ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 31. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ 1. Сущность и классификация рисков 2. Классификация решений управления рисками 3. Методы снижения рисков и риск менеджмент 172. ВЫЯВЛЕНИЕ РИСКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ Green Street 1.Общие сведения об объекте исследования 2. Виды существующих рисков на предприятии и методы их 30 сниженияЗАКЛЮЧЕНИЕ 32СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34ВВЕДЕНИЕ По мере увеличения уязвимости бизнеса от рисков многие компании признают, что поиск решений проблем риска должен быть поставлен на профессиональную основу. Менеджер должен обеспечивать защиту всех активов и прибылей фирмы от потерь из-за изменений и колебаний процентных ставок и валютных курсов, управлять затратами по проценту. Только достаточно опытный и квалифицированный управленец справится с этой нелегкой задачей.
Мне кажется, что управление риском должно стать одним из основных направлений деятельности современного менеджера. Проблема управления риском очень актуальна. С развитием цивилизации, техники, технологий, повышением роли человеческого фактора значение управления рисками только возрастает. Для каждой компании очень важно предусмотреть изменение факторов и условий, способных оказать существенное влияние на ее функционирование.
Объектом исследования является предприятие Green Street, а предметом исследования управление рисками. Цель курсовой работы Изучить риски на предприятии и методы управления ими. Задачи курсовой работы ь Определить сущность рисков ь Изучить классификацию рисков и решений управления рисками ь Рассмотреть методы снижения рисков ь выяснить какие виды существуют рисков на предприятии
ОАО Green Street, и предложить методы их снижения. Наиболее удачной будет деятельность фирмы, правильно рассчитавшей свои возможности, выбравшей направление деятельности с оптимальным соотношением риска и доходности. Тем более в условиях политической и экономической нестабильности в современных кризисных условиях экономики России, степень риска значительно возрастает. 1. РИСКИ 1.1.
Сущность и классификация рисков Риск характеризуется как опасность возникновения непредвиденных убытков, потерь ожидаемой прибыли, дохода или имущества, денежных средств в связи со случайным изменением условий экономической деятельности, неблагоприятными обстоятельствами. В условиях рыночной экономики риск ключевой элемент предпринимательства. Менеджер, умеющий вовремя рисковать, оказывается вознагражденным.
Риском принято считать действие наудачу в надежде на счастливый случай. Характерные особенности риска неопределенность, неожиданность, неуверенность, предположение, что успех придет. При ситуации риска существует возможность количественно и качественно определять степень вероятности того или иного варианта и ей сопутствуют три условия 11, c.391 ь Наличие неопределенности Альтернативность предполагает необходимость выбора из двух или нескольких возможных
вариантов решений, направлений, действий. Если возможность выбора отсутствует, то не возникает рискованной ситуации, а, следовательно, и риска. ь Возможность оценить вероятность осуществления выбираемых альтернатив ь Противоречивость в риске приводит к столкновению объективно существующих рискованных действий с их субъективной оценкой. Так как наряду с инициативами, новаторскими идеями, внедрением новых перспективных видов деятельности, ускоряющими технический прогресс и влияющими на общественное мнение и духовную атмосферу
общества, идут консерватизм, догматизм, субъективизм и т.д. 21, c. 136 Ситуация риска качественно отличается от ситуации неопределенности. При ситуации неопределенности вероятность наступления результатов решений или событий в принципе не устанавливается. Следовательно, ситуация риска является разновидностью ситуации неопределенности, т.к. в ней наступление событий вероятно и может быть определено.
Его величина измеряется частотой и вероятностью возникновения того или иного уровня потерь. 21, c. 201 Любое предприятие подвержено риску потери имущества, ценностей, денег, то есть любых видов экономических ресурсов, включая труд и время, ведь трудовые потери и потери времени наносят серьезный ущерб результатам предпринимательской деятельности. Схема 1.1 Риск, как событие, может произойти или не произойти.
В случае совершения такого события возможны три экономических результата отрицательный проигрыш, ущерб, убыток, нулевой, положительный выигрыш, выгода, прибыль. 27Риски можно разделить, в зависимости от возможного результата, на две большие группы чистые и спекулятивные. Ш Чистые риски означают возможность получения убытка или нулевого результата. К ним относятся политические, транспортные, природно-естественные, экологические и часть коммерческих
рисков имущественные, производственные, торговые. Ш Спекулятивные риски выражаются в возможности получения как положительного, так и отрицательного результата. Это финансовые риски, являющиеся частью коммерческих рисков. Коммерческие риски представляют собой опасность потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности. Они означают неопределенность результата проводимой коммерческой сделки.
По структурному признаку коммерческие риски делятся на имущественные, производственные, торговые, финансовые. Ш Имущественные риски – это риски, связанные с вероятностью потерь имущества предпринимателя по причине кражи, халатности, диверсии, перенапряжения технической и технологической систем и т.п. Ш Производственные риски – риски, связанные с убытком от остановки производства вследствие воздействия различных факторов и с гибелью или повреждением основных и оборотных фондов оборудование, сырье, и т.
п а также риски, связанные с внедрением в производство новой техники и технологии. Ш Торговые риски представляют собой риски, связанные с убытком по причине задержки платежей, отказа от платежа в период транспортировки товара, непоставки товара. Ш Финансовый риск вероятность наступления ущерба в результате проведения каких-либо операций с ценными бумагами, риск, который следует из природы финансовых операций.26
К финансовым рискам относятся Ш Ценовой риск – риск, связанный с изменением рыночной цены финансового актива. Большинство финансовых институтов банки, страховые компании, пенсионные фонды осуществляют свою деятельность в большей мере за счт замных средств банковские и пенсионные вклады, страховые взносы. Полученные средства инвестируются институциональными инвесторами в различные рынки – фондовые, государственных ценных бумаг, товарные рынки, рынки недвижимости. Каждый финансовый институт через некоторый период
времени должен выполнить свои обязательства по выплате замных средств. Под влиянием рыночных колебаний стоимость финансового актива может измениться в неблагоприятную для институционального инвестора сторону, что приведет к затруднениям по выполнению текущих обязательств перед клиентами или вкладчиками. Ш Кредитный риск – риск, возникающий при частичной или полной неплатжеспособности замщика. Этому виду риска, в наибольшей степени подвержены банковские организации в силу профиля своей
основной деятельности, как кредитных организаций. Однако другие финансовые институты также могут быть подвержены кредитному риску, например, при приобретении корпоративных облигаций. Ш Валютный риск – риск, связанный с изменением валютного курса национальной валюты к курсу валюты другой страны. Этот вид риска возникает при инвестициях в иностранные финансовые активы и последующей конвертации иностранной валюты в национальную валюту инвестора.
Ш Риск ликвидности – риск, возникающий при продаже имеющегося финансового актива. Этот вид риска означает невозможность быстрой реализации актива без существенного снижения стоимости. Главной мерой ликвидности является рыночная разница между ценой покупки и продажи спрэд. Величина спрэда зависит от объма торгов финансовым активом на рынке. Чем меньше величина объмов торгов, тем больше величина спрэда.
5, c.38 Риску ликвидности могут быть подвержены практически все финансовые институты – страховые и инвестиционные компании, банки и пенсионные фонды. Они в ходе своей деятельности могут приобретать финансовые активы различной степени ликвидности. 3, c. 3 Ш Риск платежеспособности – риск, обусловленный тем, что в силу неблагоприятных внешних обстоятельств у компании возникают затруднения с погашением долговых обязательств.
Ш Операционный риск – риск, связанный с деятельностью персонала финансового института. Составными частями операционного риска являются – транзакционный риск – связан с ошибками персонала компании при выполнении транзакционных операций, ошибках в бухгалтерском учте компании, ошибках расчтов – риск операционного контроля, при котором персонал компании или банка превышает выделенные лимиты, исполняет недобросовестные сделки, совершает умышленное мошенничество – риск систем – риск сбоя программного
обеспечения при проведении текущих операций, ошибки в методологии работы, отказе телекоммуникационных систем. В своей деятельности операционному риску могут быть подвержены страховые компании при недобросовестном исполнении своих служебных обязанностей персоналом компании умышленный сговор с лицом, страхующем имущество, банки, при проведении межбанковских транзакционных переводов, инвестиционные компании, при превышении портфельными менеджерами выделенных рыночных лимитов.
Ш Инфляционный риск – риск, связанный с макроэкономическим положением в стране. При увеличении инфляции существует риск того, что реальный доход институционального инвестора может уменьшиться за счт большой инфляции, хотя в ходе работы может быть получена валовая прибыль. Однако часть е, а иногда и вся она, может пойти на покрытие инфляционной спирали. Более полно риск определяют как деятельность, связанную с преодолением неопределенности в ситуации
неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели.14, с.252 Принятие проекта связанного с риском предполагает выявление и сопоставление возможных потерь и доходов. Если риск не подкреплен расчетами, то он преимущественно кончается неудачей и сопровождается определенными потерями. Чтобы сладить негативные явления, связанные с риском, необходимо выявить основные черты и
источники его возникновения, наиболее важные его виды, допустимый уровень риска, методы измерения риска, методы снижения риска.24 Рассмотрим также классификацию управленческих рисков. Управленческие риски составляют часть общих рисков компании. Они представляют собой набор желательных или нежелательных вызванных управленческими решениями ситуаций, которые могут возникнуть либо при реализации решений, либо спустя некоторое время.
Управленческие риски включают в себя организационные, коммерческие экономические, технологические, социальные и правовые риски ь организационные риски связаны с решениями по выбору формы и места расположения организации при ее регистрации, построению структуры организации, распределению прав, обязанностей и ответственности среди персонала ь экономические риски связаны с выбором методик расчета и обоснования бизнес-плана и отчетности ь технологические риски связаны с выбором и реализацией технологий управления
управление по целям, по результатам, путем постоянных проверок и указаний, в исключительных случаях и др а также организационно-информационной техники ь социальные риски связаны с выбором и реализацией методик воздействия на персонал при индивидуальном и коллективном подходе ь правовые риски связаны с выбором и реализацией базовых для фирмы законодательных актов и положений, форм контрактов и сотрудничества, зарубежных партнеров.13, с.32 Управленческие риски приводят к оперативным и стратегическим приобретениям
или потерям в деятельности организации. Позитивное действие управленческих рисков всеми работниками воспринимается как само собой разумеющееся, а негативное вызывает раздражение у руководителей и желание не допустить эти риски в дальнейшем. 1.2. Классификация решений управления рисками Управление рисками так же влияет на эффективность операции и системы, как и управление, получением целевого эффекта, управление ресурсами, что позволяет рассматривать управление рисками как одну из составляющих
общеорганизационного процесса управления. Решение – центральное звено любого управления. Классификация решений по управлению рисками позволяет выделить характерные для них особенности, предусмотреть возможность снижения рисков при принятии решений. По области принятия могут быть выделены геополитические, внешнеполитические, внутриполитические, экономические, финансовые, технологические, конструкторские, эксплуатационные риск-решения. Эти типы решений находятся в системной связи и могут влиять друг на
друга. По месту в процессе управления риском могут быть выделены решения ь риск-целеполагания по выбору целей управления риском. Это решения, которые в наименьшей мере могут быть исследованы и формализованы. Формальные методы синтеза целей не разработаны ь риск-маркетинга по выбору способов предупредить, снизить, страховать, поглотить или инструментов конструктивные, технологические, финансовые и т.п. управления риском. Эти решения допускают формализацию, в частности, использование функционально-логических методов
ь риск-менеджмента по поддержанию баланса в треугольнике люди – ресурсы – цели в процессе достижения поставленных риск-целей при выбранных на этапе риск-маркетинга инструментах управления риском. 13, с.117 Управление риском включает шесть стратегий уклонение от деятельности, содержащей определенный риск принятие ответственности за риск с гарантией полной компенсации за счет собственных средств организации создание страхового фонда распределение риска среди непосредственных участников бизнеса создание в качестве
подразделений основной организации сети самостоятельных венчурных фирм с ограниченной ответственностью продажа и передача ответственности за риск другому лицу, например, страховщику сокращение возможных отрицательных последствий от риска с помощью предупредительных мер, например, создание системы пожаротушения, неприкосновенного запаса сырья, формирования портфеля разнотипных акций и т.д. В каждой организации должны использоваться в различной степени все шесть стратегий.
Из них наибольшее распространение получает страхование рисков организации.14, с. 183 Уменьшение отрицательной составляющей риска и закрепление положительной могут быть достигнуты применением различных методов экономических, организационно-распорядительных, социально-психологических и идеологических. Экономические методы основаны на использовании совокупности экономических стимулов, предусматривающих материальную заинтересованность и материальную ответственность работников за последствия разработки,
принятия и выполнения решения.8, с.205 Снижение риска возможно 1 на этапе планирования операции или проектирования образцов – введением дополнительных элементов и мер 2 на этапе принятия решений – использованием соответствующих критериев оценки эффективности решения, например, критериев Вальда рассчитывай на худшее или Седвиджа рассчитывай на лучшее или критерия, при котором показатель риска ограничен по величине при этом альтернативы, не удовлетворяющие ограничению на риск, не рассматриваются 3
на этапе выполнения операции и эксплуатации технических систем – посредством строгого соблюдения и контроля режимов эксплуатации. В рамках каждого из направлений принимаемые меры будут иметь различное отношение эффективности снижения вероятности недопустимого ущерба к затратам на их обеспечение. Эти меры связаны с расходами и требуют их увеличения при росте сложности систем, поэтому в определенных условиях экономически может оказаться более целесообразно расходовать денежные средства не на предупреждение
или снижение риска, а на возмещение возможного ущерба. В последнем случае используют механизм страхования.10, с.29 Таким образом, если в процессе подготовки решения будет выяснено, что меры по снижению риска малоэффективны и дороги одновременно, то может оказаться экономически более целесообразно застраховать свои действия. При этом ставится задача не предотвращения, а возмещения ущерба.
В соответствии с подходами в менеджменте можно выделить риск-решения традиционного, системного, ситуационного, социально-этичного менеджмента.27 По прогнозной эффективности в управлении рисками можно выделить ординарные, синергические и асинергические варианты решений и систем. ь Ординарные варианты риск-решений – это такие варианты решений, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта при управлении риском соответствует нормам и нормативам, принятым
для рассматриваемой отрасли, вида деятельности. ь Синергические варианты риск-решений – это варианты решений, при принятии которых эффективность расходования ресурсов при управлении рисками резко возрастает, то есть эффект носит явно выраженный реальном масштаба времени – такие системы, в которых решения принимаются и реализуются достаточно быстро, чтобы контролировать и управлять объектом, в том числе и при возникновении нештатных ситуаций управления, принятии кризисных решений.
Такое положение наиболее характерно для растениеводческой непропорционально возрастающий характер. Синергические решения появляются при разработке новых безопасных технологий в сельском хозяйстве это новые виды удобрений и пищевых добавок, поиске и устранении или защите наиболее уязвимых мест, конструировании оригинальных устройств и др. Поскольку синергический эффект в управлении рисками в любом случае в конце концов выражают в денежной форме, то синергический эффект технологий, организации труда и т.п. обнаруживается
в финансовой сфере. ь Асинергическими называют варианты решений, не позволяющие получить нормативный эффект от инвестированных в управление рисками средств. В числе наиболее частых причин таких решений можно назвать запаздывание при исполнении решения, отсутствие необходимых ресурсов, отсутствие организации, мотивации, порождаемых решениями конфликтов и др.24 По степени важности учета временных ограничений на разработку, принятие и исполнение риск-решений выделяют
системы, работающие в отрасли сельского хозяйства, в частности, при принятии решений о начале сева и уборки при наличии соответствующих природных условий и ресурсов.18, с.479 Представляется возможным выделить из решений в реальном масштабе времени кризисные решения. Известен перевод слова кризис как момент принятия решений. Кризисным решением называется решение, принимаемое в момент, соответствующий моменту перехода объекта
управления в область неуправляемых или недопустимых состояний.17, с.223 Управление рисками занимает особое место в инвестиционных решениях. Причины, обуславливающие необходимость экономических инвестиций это обновление материально-технической базы, наращивание объемов производственной деятельности, освоение новых видов деятельности. Для россиийского АПК самым актуальным является обновление и увеличение материально-технической базы.
По последним статистическим данным оснащенность сельскохозяйственной техникой в расчете на 100 га посевной площади в России в 12-15 раз ниже, чем в западноевропейских странах. Нагрузка на трактора и прочую технику превышает нормативную. Таким образом, существует еще и риск недостатка технических средств для уборки и обработки почвы.3, c.3 Для управления рисками в процессе инвестиционной деятельности часто используется диверсификация
– распределение инвестиций, а, следовательно, и рисков, между несколькими объектами, для которых характерны различные по своей физической природе и времени проявления риски. Возможны пространственная и временная оптимизация распределения инвестиций. Пространственная оптимизация распределения инвестиций – это такая оптимизация, при которой общая сумма финансовых ресурсов на конкретный период ограничена сверху.
Имеется несколько взаимно независимых инвестиционных проектов, каждый из которых характеризуется различными по своей природе, интенсивности, времени проявления рисками. Временная оптимизация распределения инвестиций – это такая оптимизация, при которой общая сумма финансовых ресурсов, доступная для финансирования в планируемом году, ограничена сверху. Имеется несколько доступных независимых инвестиционных проектов, которые не могут быть реализованы
в планируемом году одновременно. Однако в следующем году оставшиеся проекты либо их части могут быть реализованы. Требуется оптимально распределить проекты по годам с учетом эффективности инвестиций, располагаемых ресурсов, средних по времени рисков. 24 Принятие решения инвестиционного характера, как и любой другой вид управленческой деятельности, основывается на использовании различных формализованных и неформализованных методов. 1.2. Методы снижения рисков и риск менеджмент
Если проблема хорошо структурирована на основе предметной и статистической информации, то возможно применение запрограммированных решений. Тогда методические особенности различных типов менеджмента находят отражение при разработке алгоритмов подготовки и принятия риск-решений. Разработка специальных алгоритмов принятия риск-решений может обеспечить необходимый уровень качества организационных решений, снизить роль субъективных факторов.
Очень важно, что это может ускорить процесс управления рисками. Говоря, для каждой из типичных для организации риск-проблем может разрабатываться конкретный алгоритм принятия решений. Вместе с тем представляется возможной разработка алгоритма принятия риск-решений для различных типов менеджмента. Алгоритм принятия риск-решений при традиционном менеджменте может включать следующие операции 1 Обнаружение риск – проблемы 2
Сбор информации об источниках, особенностях вредных факторов, уязвимости объекта риска, порожденных воздействием вредных факторах последствиях и ущербах 3 Отображение этой информации в удобном для анализа виде 4 Анализ этой информации о рисках, уязвимости объекта, возможной тяжести ущерба 5 Определение целей управления при решении риск-проблемы 6
Идентификация риск-проблемы с ранее практически имеющей место 7 Изучение применявшихся при этом приемов управления рисками и их последствий 8 Выбор варианта действий на основании аналогии и здравого смысла 18, с. 509 Можно выделить два вида анализа количественный и качественный. Качественный анализ позволяет определить факторы и потенциальные области риска, выявить возможные его
виды. Количественный анализ направлен на то, чтобы количественно выразить риски, провести их анализ и сравнение. При количественном анализе риска используются статистический метод, анализ целесообразности затрат, методы экспертных оценок, аналогий, оценки платежеспособности и финансовой устойчивости.14, с.172 Методы снижения рисков Метод экспертных оценок основан на обобщении мнений специалистов-экспертов о вероятностях риска. Принимаются во внимание интуитивные характеристики, основанные на знаниях и опыте
каждого эксперта. Экспертные методы позволяют быстро и без больших временных и трудовых затрат получить информацию, необходимую для выработки управленческого решения. Метод аналогий обычно используется при анализе рисков нового проекта. Проект рассматривается как живой организм, имеющий определенные стадии развития. Жизненный цикл проекта состоит из этапа разработки, этапа выведения на рынок, этапа роста, этапа зрелости
и этапа упадка. Изучая жизненный цикл проекта, можно получить информацию о каждом этапе проекта, выделить причины нежелательных последствий, оценить степень риска. Однако на практике бывает довольно трудно собрать соответствующую информацию. Метод оценки платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия позволяет предусмотреть вероятность банкротства. Анализируются сведения годовой бухгалтерской отчетности.
Можно оценить вероятность наступления неплатежеспособности предприятия. Основными критериями неплатежеспособности являются коэффициент текущей ликвидности, коэффициент обеспеченности собственными средствами и коэффициент восстановления платежеспособности. Метод целесообразности затрат позволяет определить нижний предельный размер выпуска продукции, при котором прибыль равна нулю. Производство продукции в объемах меньше критического приносит только убытки.
Критический объем производства необходимо оценивать при сокращении выпуска продукции, вызванного падением спроса, сокращением поставок материалов и комплектующих изделий, заменой продукции на новую и другими причинами. Для проведения соответствующих расчетов все затраты на производство и реализацию продукции подразделяют на переменные материалы, комплектующие изделия, инструменты, заработная плата, расходы на транспорт и т.д. и постоянные амортизационные отчисления, управленческие расходы, арендная плата,
проценты за кредит и т.д Статистический метод заключается в изучении статистики потерь и прибылей, имевших место на данном или аналогичном предприятии, с целью определения вероятности события, установления величины риска. Степень, риска измеряется средним ожидаемым значением и колеблемостью возможного результата.14, с.197 Риск это финансовая категория, поэтому на степень и величину риска можно воздействовать через финансовый механизм. Риск-менеджмент представляет систему оценки риска, управление риском и финансовыми
отношениями, возникшими в процессе этого управления, и включает стратегию и тактику управленческих действий.27 Под стратегией управления подразумеваются направление и способы использования средств для достижения поставленной цели. Стратегия помогает сконцентрировать усилия на различных вариантах решения, не противоречащих генеральной линии стратегии, и отбросить все остальные варианты. После достижения поставленной цели данная стратегия прекращает свое существование, поскольку новые
цели выдвигают задачу разработки новой стратегии.16, с. 18 Тактика практические методы и приемы менеджмента для достижения поставленной цели в конкретных условиях. Задачей тактики управления является выбор оптимального решения и самых конструктивных в данной хозяйственной ситуации методов и приемов управления. Риск-менеджмент выполнят следующие функции ь объекта управления организация разрешения риска рисковых вложений капитала, работ по снижению величины риска, процесса
страхования рисков, экономических отношений и связей между субъектами хозяйственных процессов ь субъекта управления прогнозирование, координация, регулирование, стимулирование, контроль, организация. 19, с.105 Прогнозирование представляет собой разработку изменений финансового состояния объекта в целом и его различных частей, т.е. это предвидение определенных событий. Организация это объединение людей, совместно реализующих программу рискового вложения капитала на основе
определенных правил. Регулирование воздействие на объект управления, посредством которого достигается состояние устойчивости объекта при возникновении отклонений от заданных параметров. Координация обеспечение согласованности работы всех звеньев системы управления риском. Стимулирование побуждение финансовых менеджеров, других специалистов к заинтересованности в результатах своего труда. Контроль проверка организации работы по снижению степени риска.
Организация риск-менеджмента представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание всех его элементов в единой технологии процесса управления риском. Первым этапом организации риск-менеджмента является определение цели риска и цели рисковых вложений капитала. Цель риска это результат, который необходимо получить. Им может быть выигрыш, прибыль, доход и т.д. Цель рисковых вложений капитала получение максимальной
прибыли. Следующим важным моментом в организации риск-менеджмента является получение информации об окружающей обстановке, которая необходима для принятия решения в пользу того или иного действия. На основе анализа такой информации и с учетом целей риска можно правильно определить вероятность наступления события, выявить степень риска и оценить его стоимость. Управление риском означает правильное понимание степени риска, который постоянно угрожает людям, имуществу,
финансовым результатам хозяйственной деятельности. Для менеджера важно знать действительную стоимость риска, которому подвергается его деятельность. Под стоимостью риска следует понимать фактические убытки, затраты на снижение величины убытков и затраты на возмещение этих убытков и их последствий. Правильная оценка финансовым менеджером действительной стоимости риска позволяет ему объективно представлять объект возможных убытков и наметить пути к их
предотвращению или уменьшению, а в случае невозможности предотвращения обеспечить их возмещение. При выборе стратегии и приемов управления риском часто используется определенный стереотип, который складывается из опыта и знаний финансового менеджера в процессе его работы и служит основой автоматических навыков в работе. Наличие стереотипных действий дает менеджеру возможность в определенных типовых ситуациях действовать оперативно и наиболее оптимально. При отсутствии типовых ситуаций менеджер должен переходить
от стереотипных решений к поискам оптимальных для себя рисковых решений.27 Подходы к решению управленческих задач могут быть самыми разнообразными, поэтому риск-менеджмент обладает многовариантностью. Многовариантность риск-менеджмента означает состояние стандарта и неординарности финансовых колебаний, гибкость и неповторимость тех или иных способов действия в конкретной хозяйственной ситуации. Главное в риск-менеджменте правильная постановка цели, отвечающая экономическим интересам
объекта управления.13, с. 111 Особую роль в решении рисковых задач играют интуиция менеджера и инсайд. Интуиция представляет собой способность непосредственно, как бы внезапно, без логического продумывания находить правильное решение проблемы. Интуиция является непременным компонентом творческого процесса. Инсайд это осознанное решение некоторой проблемы. Субъективно инсайд переживают как неожиданное озарение, постижение.
В момент самого инсайда решение осознается очень ясно, однако эта ясность часто носит кратковременный характер и нуждается в сознательной фиксации решения. В случаях, когда риск рассчитать невозможно, принятие рисковых решений происходит с помощью эвристики. Эвристика представляет собой совокупность логических приемов и методологических правил теоретического исследования и отыскания истины. Иными словами, это правила и приемы решения особо сложных задач.7,
с. 127 Риск-менеджмент имеет свою систему эвристических правил для принятия решения в условиях риска 1 Нельзя рисковать больше, чем это может позволить собственный капитал. 2 Надо думать о последствиях риска. 3 Нельзя рисковать многим ради малого. 4 Положительное решение принимается лишь при отсутствии сомнения. 5 При наличии сомнений принимается отрицательное решение.
6 Нельзя думать, что всегда существует только одно решение. Организация риск-менеджмента предполагает определение органа управления риском, которым может быть финансовый менеджер, менеджер по риску или соответствующий аппарат управления. Стратегия риск-менеджмента это искусство управления риском в неопределенной хозяйственной ситуации, основанное на прогнозировании риска и приемов его снижения.
Она включает правила, на основе которых принимаются поисковые решения, и способы выбора варианта решения.4, с.78 Риск-менеджмент располагает определенными возможностями управления риском. Они состоят из методов и приемов снижения степени риска, таких, как – избежание риска уклонение от мероприятия, связанного с риском – удержание риска оставление риска за инвестором, т.е. на его ответственность – передача риска когда инвестор передает ответственность за риск кому-то другому – снижение степени
риска уменьшение вероятности и объема потерь.10, с. 52 Можно выделить три подхода к организации риск-менеджмента. Во-первых, управлением рисками в рамках своей компетенции могут заниматься подразделения компании. Например, с текущим и комплексными рисками работает отдел планирования и анализа, а финансовыми рисками занимается отдел, управляющий денежными потоками. Второй подход можно назвать пассивным риск-менеджментом
с привлечением внешних консультантов, которые проводят оценку рисков, готовят аналитический отчет со своими выводами и предложениями, выносимыми на уровень правления или совета директоров. При этом консультанты могут проанализировать риски как всей компании, так и отдельной сделки. И, наконец, компании применяют активный риск-менеджмент, при котором всю работу по снижению рисков координирует специально созданное подразделение. В зависимости от потребностей компании его глава может
входить в правление и подчиняться непосредственно генеральному директору компании или подчиняться одному из других ключевых менеджеров, например финансовому или коммерческому директору.15, с. 112 Подразделения по риск-менеджменту обычно появляются в тех компаниях, где даже одно негативное событие может сильно повлиять на весь бизнес в целом. Специалисты выделяют четыре основные стадии работы с риском выявление риска оценка и анализ выбор метода снижения риска и запуск этого механизма контроль результатов
и последующая корректировка политики компании. 1. Выявление рисков. Перед тем как уменьшить риск, надо его найти. По результатам анализа полученной информации выделяют основные группы рисков. Скорее всего, их список не будет совпадать для предприятий, работающих в разных отраслях. 2. Оценка и анализ рисков. Наступает время второго этапа оценки и анализа рисков. На предприятиях это проще всего сделать двумя способами, которые достаточно просты и строятся на экспертных
оценках. Один из них составление карты рисков, позволяющей наглядно расположить события по их вероятности и серьезности последствий. Если же определить конкретную частоту событий слишком сложно, то легким движением руки карту можно превратить в матрицу и проставить в ней более расплывчатые градации, например незначительный, умеренный или высокий риск. С помощью такой карты или матрицы выделяются наиболее и наименее важные для компании риски. Другой распространенный способ интегрированная оценка рисков.
Для нее каждый риск раскладывается по трем основным показателям вероятность наступления рискового события, время его воздействия и величина риска. Затем нужно сложить первые два, а сумма умножить на третий. Каждая компания может устанавливать свою шкалу для расчетов. Полученные результаты заносятся в карту или матрицу рисков. 3. Снижение рисков. Этот этап включает как снижение последствий уже случившегося негативного события,
так и уменьшение вероятности того, что оно вообще произойдет. Для уменьшения вероятности наступления негативного события в мире давно придумали множество методов, но чаще всего они неприменимы к российским условиям. Главным методом риск-менеджмента в России остается страхование. Главная задача риск-менеджмента определить, какие риски можно передать страховщику, а с какими разобраться
самому. 4. Контроль и корректировка. На стадии снижения вероятности наступления риска успокаиваться рано. На последнем этапе менеджер, отвечающий за управление рисками, проверяет эффективность предпринятых мер. Чаще всего риском управляют в условиях неполной информации о возможных последствиях принятого решения, поэтому выбранные методы снижения риска могут оказаться неподходящими. Стратегия управления риском должна постоянно совершенствоваться с учетом свежих сведений и нового опыта.28
Управленческие риски приводят к оперативным и стратегическим приобретениям или потерям в деятельности организации. Позитивное действие управленческих рисков всеми работниками воспринимается как само собой разумеющееся, а негативное вызывает раздражение у руководителей и желание не допустить эти риски в дальнейшем. 2. ВЫЯВЛЕНИЕ ВИСКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ Green Street 2.1.Общие сведения об объекте исследования Рекламное агенство Green Street было организовано для воплощения
BTL-проектов, которые успешно реализуются с 1998 года. За прошедшее время было проведено более 1500 различных проектов для крупнейших производителей продуктов питания, товаров народного потребления и услуг. Ведется постоянная работа над расширением сферы деятельности рекламного агентства, постоянным контролем качества предлагаемых услуг. Основным видом деятельности предприятия является рекламное обслуживание и креативная разработка.
Предлагаемые услуги BTL-технологии – семплинг раздача образцов товара, купонов, листовок – мерчендайзинг оформление витрин, выкладка товара, и т.п – trade promotion подарки за покупку, призы, розыгрыши in- store demonstration презентации, демонстрации, дегустации mystery shopping тайный покупатель АРТ-технологии – массовые мероприятия и городские праздники корпоративные, частные, детские мероприятия брифинги и тематические семинары спонсорские и специальные мероприятия
Цель рекламного агентства предоставление своим клиентам заказчикам профессиональную помощь в разработке, организации и проведении всевозможных рекламных акций – тщательную разработку и создание предлагаемого товара или услуги – оригинальный творческий подход к решению рекламных задач клиента – планирование рекламных компаний, оптимально соответствующих бюджету клиента – организацию пресс-конференций, презентаций и других мероприятий паблик рилейшнз – изготовления любого рекламного оборудования для проведения проектов.
Принципы работы ь комплексное обслуживание и сопровождение проектов ь персональный менеджмент проектов ь постоянный контроль качества Конкурентами рекламного агентства Green Street являются рекламное агентство КиТ, рекламное агентство Афина, рекламное агентство Александра. В таблице 2.1 приведены факторы конкурентной способности Green Street. Таблица 2.1 Критерий Green Street Основные конкуренты
КиТ Афина Александра Качество Высокое исполнение работы Высокое исполнение работы Высокое исполнение работы не всегда Чистое неисполнение своих обязательств Индивидуальный подход Творческий, нестандартный подход Выполнение работ с определенной долей творчества Выполнение работ стандартно Использование некорректных способов рекламы
Уровень цены Выше средней Выше средней Выше средней Выше средней Местонахождение На окарине городаРасположение неудобное В центре город В центре города Исключительность услуги Услуга-новинка Услуга-новинка Услуга-новинка Услуга-новинка Репутация фирмы Надежная репутация Ненадежная репутация
Ненадежная репутация Сомнительная репутация 2.2. Виды существующих рисков на предприятии и методы их снижения Как и любое предприятие, Green Street имеет свои риски. При процессе управления рисками, установленными на предприятии, нужно обеспечить регулярный контроль над существующими рисками деятельности ОАО Green Street, прогнозировать потенциальные риски, а также принять соответствующие решения с целью минимизации выявленных рисков.
Ниже приведены существующие риски на предприятии и предложены меры по их устранению. 1 Риск несвоевременной оплаты проекта клиентом – введение в контракт пунктов по обязательному осуществлению авансовых платежей, а также использование возможностей полной предоплаты и применение аккредитивной формы расчетов 2 Риски, связанные с использованием имущественного комплекса предприятия – риск порчи имущества предприятия – страхование имущественного комплекса предприятия и организация от стихийных
бедствий, аварийных ситуаций, противоправных действий третьих лиц антиобщественных элементов, использование системы льготных взносов и общих компенсационных выплат – проведение комплекса мероприятий по обеспечению надежной охраны и безопасности имущества предприятий и организаций – введение в индивидуальные трудовые контракты с наемными работниками условия их персональной материальной ответственности за нанесение ущерба имуществу предприятия, переданному им в пользование удержание из заработной платы для возмещения допущенного
ущерба 3 Риск, связанный с использованием устаревших технологий – использование технологий проведение активной маркетинговой политики в части освоения новых рынков на основе формирования соответствующего банка данных и использования современных информационных технологий – ориентация на многопрофильность предприятий и организаций в части оказания услуг – постоянное выявление проблем и узких мест в работе потенциальных конкурентов – проведение при освоении новых рынков совместных операций с деловыми партнерами
по схеме франчайзер 4 Риск найма неквалифицированного персонала – постоянное проведение мероприятий по ежегодной аттестации, переподготовке и ускорение повышения квалификации кадров по сравнению с конкурентами – переход на контрактную систему приема и увольнения наемных работников, ориентируясь при этом на закрепление в контракте их персональной материальной ответственности за выполнение взятых на себя обязательств – проверка анкетных данных и рекомендаций нанимаемых работников до заключения трудовых контрактов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Исследования, проведенные в данной курсовой работе позволяют сделать следующие выводы Риск присущ любой сфере человеческой деятельности, это связано с множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Конкретные методы и приемы, которые используются при принятии и реализации решений в условиях риска, в значительной степени зависят от специфики предпринимательской деятельности, принятой стратегии достижения
поставленных целей, конкретной ситуации и т.п. Данная работа была посвящена вопросу управления рисками на предприятии Green Street. Была достигнута поставленная в курсовой работе цель, а именно определение сущности риска и методы его управления, в ходе которой было выяснено, что риски существуют на всех предприятиях. Характерные особенности риска неопределенность, неожиданность, неуверенность, предположение, что успех придет. Были рассмотрены методы снижения рисков, приведена основная классификация методов – метод экспертных
оценок – метод аналогий – метод оценки платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия – метод целесообразности затрат – статистический метод. Также были рассмотрены функции риск-менеджмента и подходы к организации риск менеджмента. С учетом выводов, сделанных на основе исследования предприятия, риска и методов, используемых для их снижения, были разработаны рекомендации по совершенствованию системы управления риском. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Статья 1. Керимов В.Э. Производственный леверидж эффективный инструмент управленческого учета. Менеджмент в России и за рубежом. 1999 6 С.5-8. 2. Профессиональный взгляд на деньги Финанс 2004 37. с.11. 3. Риски в России Финансовый директор 2003 9 с.3. Учебник 4. Бартон Т.Л. Комплексный подход к риск-менеджменту стоит ли этим заниматься учебник –
М Вильямс, 2003. 257 с. 5. Бачкаи Т Менер Д Мико Д. Хозяйственный риск и методы его измерения учебник – М Экономика, 1979 – 218 с . 6. Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента учебник – СПб. В.А. Михайлова, 1999 389 с. 7. Волков О. И. Экономика предприятия учебник – М. Инфра-М, 2002. 297 с.
8. Гамза В.А. Екатеринославский Ю.Ю. Рисковый спектр коммерческих организаций учебник СПб Питер, 2002. 462 с. 9. Глухов В.В Менеджмент учебник – СПб СпецЛит 2000 351 с. 10. Глущенко В.В. Управление рисками. Страхование учебник М. ТОО НПЦ Крылья, 1999. 126 с. 11. Дж. К. Ван Хорн. Основы управления финансами.
М. Финансы и статистика, 1996 – с.391-392. 12. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса учебник – М. Финпресс, 1998. 414 с. 13. Клейнер Г.Б Тамбовцев В.Л Качалов Р.М. Предприятие в нестабильной экономической среде риски, стратегия, безопасность, Экономика учебник М. Экономика, 1997. 288 с. 14. Королев Ю.Б. Менеджмент в АПК учебник М. Колос,
2000. 273 с. 15. Литвак Б.Г. Управленческие решения учебник М. Экмос, 1998. 248 с. 16. Литовских А.М. Финансовый менеджмент учебник – Таганрог ТРТУ, 1999 76c. 17. Макхэм К. Управленческий консалтинг учебник М. Дело и сервис 1999 304 с. 18. Пятенко С. 9 основ менеджмента учебник – СПб. Питер, 2004. 608 с. 19. Смирнов Э.А. Разработка
Управленческих Решений учебник – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 271 с. 20. Уварова Г.В. Методы управления и принятия решений учебник М. Колос, 1992. 230 с. 21. Уткин Э.А. Курс менеджмента учебник М. Зерцало, 1998. 254 с. Источник на английском языке 22. AustralianNew Zealand Standard- ANZ-4360 1999 Risk management p.
328. 23. COSO Draft 2003 Enterprise Risk Management Framework, pp. 115-109 Интернет-источник 24. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента Ресурсы интернет – httpwww.aup.ru 25. Орлов А.И. Менеджмент Ресурсы интернет httpwww.aup.ru 26. Ресурсы Интернет – httpwww.gaap.ru 27. Романов В. Батухов
А. Риски предприятия как составная часть рисков Ресурсы Интернет httpwww.aup.ru 28. Сайт аналитической компании Франклин и Грант httpwww.franklin-grant.ru 29. Ресурс Интернет htppwww.greenstreet.ru