МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт экономики и управления
Кафедра маркетинга и логистики
Допущен к защите: Зав. кафедрой,
д. э. н., профессор
Е.К. Ивакин
2.06.2010г.
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
На тему: РАЗРАБОТКА И ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА МАРКЕТИНГА.
ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
Студент Али Тхабит Сулейман
Специальность 08.01.11 — Маркетинг
Руководитель проекта Х.А. Магомадова
Консультант — ассистент Е.П. Лысова
Нормоконтролер
к. э. н. доц.Д.Б. Литвина
Ростов-на-Дону 2010
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические подходы разработка плана маркетинга
1.1 Общие концепции планирования маркетинга в строительнойотрасли
1.2 Модель маркетингового планированияв строительной отрасли
1.3 Разработка плана маркетинга и прогнозирование бюджетамаркетинга
Глава 2. Аналитические подходы деятеятельности предприятияОАО “TANGA CEMENT COMPANY LIMITED”
2.1 Характеристика деятельности предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
2.2 Анализ финансовых результатови финансового состояния предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited”
2.3 Анализ рыночных возможностей предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
Глава 3. Разработка программы и мероприятий посовершенствованию плана маркетинга
3.1 Разработка маркетинговой программы и мероприятийсовершенствования плана маркетинга ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
3.2 Стратегия повышения маркетинговой деятельности иконкурентоспособности предприятия
3.3 Оценка эффективности маркетинговых решений ОАО “TangaCement Company Limited ”
Глава 4. Безопасностижизнедеятельности
4.1 Актуальность вопросов обеспечения безопаснойдеятельности человека в городской среде, а также защиты окружающей среды ирационального использования природных ресурсов
4.2 Пояснительная часть
4.3 Расчетная часть
Заключение
Список использованных источников
Введение
Насовременном этапе социально-экономического развития все большую рольприобретает такая отрасль экономического знания, как экономика строительства. Этовполне закономерно, если учитывать то влияние, которое оказывает строительствона экономический рост, повышение жизненного уровня людей. В строительствовкладываются обществом все большие средства, и возникает задача их эффективногоиспользования. Строительство действует в рамках рыночной системы, и этообстоятельство заставляет по новому посмотреть на деятельность строительнойорганизации в условиях конкурентной борьбы, которая требует расчета всехимеющихся ресурсов и завоевание достойного места на рынке.
Планирование производственной икоммерческой деятельности не только возможно, но и жизненно необходимо дляпредприятий всех организационно-правовых форм. Постоянное приведение планамаркетинга в соответствие с новыми условиями дает возможность использовать егов качестве инструмента оценки практических результатов работы предприятия.
Каждая фирма, начиная своюдеятельность, обязана четко представлять потребность в перспективе вфинансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники ихполучения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использованияимеющихся средств в процессе работы фирмы.
В основе разработкимаркетингового плана лежат:
анализ выполнения маркетинговогоплана предыдущего периода;
анализ текущей рыночнойситуации, динамики ее изменения;
анализ состояния факторовделовой стабильности фирмы и факторов рыночной привлекательности выпускаемыхфирмой товаров.
Сложность современнойэкономической ситуации, отсутствие четких ориентиров в развитии предприятий иорганизаций, нестабильность финансовых и хозяйственных отношений ставятсегодняшнего предпринимателя в зависимость от ряда трудно поддающихся анализу иконтролю факторов. Отказ от плановых форм ведения хозяйства, централизованногоуправления экономикой, планового установления цен на продукцию и потребляемыересурсы ставит перед современным предпринимателем совершенно незнакомый емукруг задач, от качества, решения которых в значительной степени зависитфинансово-экономическое состояние фирмы, ее конкурентоспособность, возможностьдинамического развития. В круг этих задач входят: производственная и ценоваяполитика, маркетинг и сбыт, вопросы стратегического управления и планирования,финансирование и кредитование текущих расходов и капитальных проектов.
Разработка стратегии и тактикипроизводственно-хозяйственной деятельности фирмы является важнейшей задачей длялюбого предприятия.
Успех в обычной рыночнойторговле и в выходе фирмы с новым видом услуг на рынок, и даже в организациисвободной экономической зоны невозможен без полного и ясного представления оперспективах предпринимательского дела, без разработки надежных предварительныхориентиров и реального плана действий маркетинга.
В целях увеличения объемаприбыли, рентабельности своей работы предприятие должно постоянно разрабатыватьпроекты, которые предусматривают вложение финансовых ресурсов в создание новыхтехнологий, организацию новых производств, реконструкцию производственныхплатежей и оборудования для выпуска конкурентоспособных продукции на внутреннеми внешнем рынках, строительство филиалов и цехов, приближенным к источникамсырья и рынка сбыта. Каждый из этих проектов должен быть основан намаркетинговом плане от идеи до расчета конкретной суммы прибыли, которая будетполучена от его реализации.
Хорошо разработанный планмаркетинга, помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где онафункционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепциипроизводства новых продукции и услуг и выбирать рациональные способы ихреализации.
Целью данной дипломной работыявляется разработка плана маркетинга, маркетинговой стратегии, планирование аспектовдеятельности.
Практическая ценность работызаключается в возможности применения результатов и рекомендаций работы дляразработки маркетингового плана в строительной отрасли.
В соответствии с поставленнойцелью в настоящей дипломной работе решаются следующие задачи:
рассмотрение определения понятияплана маркетинга, функции и его составляющих;
проведение характеристикипредоставленной продукции, рассмотрение структуры предприятия;
проведение анализа хозяйственнойдеятельности и анализа экономических показателей предприятия;
определение рыночных позиций истратегий в области маркетинга;
разработка предложений дляповышения качества маркетинговой деятельности в строительной отрасли;
совершенствование системывнутреннего маркетинга.
Теоретической и методологическойосновой данной дипломной работы стали труды ведущих зарубежных и российскихспециалистов, множество периодических изданий в сфере маркетинга встроительстве, предоставляющих аналитические материалы и данные, статистическиеданные, данные предприятия, а также информационные ресурсы сети Интернет.
Дипломная работа состоит извведения, четырех глав, заключения и библиографического списка.
/>Глава 1. Теоретическиеподходы разработка плана маркетинга
1.1 Общие концепции планирования маркетинга встроительной отрасли
Планирование маркетинга в строительстве — это построениелогической последовательности отдельных видов маркетинговой деятельности,определение целей строительного предприятия и разработка планов для достиженияэтих целей. Конечным результатом этого является разработка плана маркетинговыхмероприятий, в котором отражены направления деятельности строительной отраслидля достижения успеха и процветания на рынке.
Основное назначение плана маркетинга — обоснование целей иразработка конкретных действий с учетом ресурсов, необходимых для достиженияэтих целей. Целями строительного предприятия являются реализация строительнойпродукции (строительных объектов, материалов, конструкций и др.), выполнениестроительных и монтажных работ и оказание строительных услуг в заданные сроки исоответствующего качества. В плане маркетинга решаются задачи по использованиюсуществующих возможностей для укрепления позиций строительного предприятия нарынке реализации объектов строительства и по достижению успеха в конкурентнойборьбе среди аналогичных строительных предприятий.
Современное строительное предприятие вынуждено работать вусловиях конкуренции и постоянно изменяющейся экономической ситуации. Планмаркетинга раскрывает возможности, которые позволяют предприятию выигратьконкуренцию, адаптироваться на рынке и достичь достаточной финансовойустойчивости и уверенности в динамичной среде современного бизнеса, повышениядоходности, прибыльности при меньшем риске финансовых потерь.
Планирование маркетинговой предприятие деятельностистроительного предприятия осуществляется в определенной последовательности. Сначалаустанавливают цели маркетинговой деятельности для отдельных проектов,строительных комплексов, объектов жилищного, социального или культурногоназначения, а также видов работ и услуг. Затем разрабатывают альтернативныестратегии — строительство объектов улучшенной планировки, применение новойтехнологии и организации строительства, формирование рынка (продажа или сдачаобъектов заказчику), проникновение на новые рынки в другие регионы; выбираютнаилучшую стратегию; формируют план маркетинговой деятельности, элементамикоторого являются строительные объекты, виды строительных и монтажных работ; цена(сметная стоимость) объектов и видов работ; пути реализации объектов истроительных и монтажных работ; сдача объектов и работ заказчику. Наряду с этимосуществляют календарное планирование, строительство объектов и выполнениеработ, которые должны ответить на вопросы: кто является заказчиком и кто будетстроить? что, когда, где, как и за счет каких ресурсов будет строиться?; разрабатываютбюджет маркетинга.
Исходя из целей и стратегий развития предприятийосуществляется анализ маркетинговой деятельности, который включает анализвнешней среды маркетинга, анализ внутренней маркетинговой деятельностипредприятия и анализ системы маркетинга.
Анализ внешней среды маркетинга исследует деловую иэкономическую внешнюю среду (состояние экономики, финансовую политику,социально-культурные, технологические, социально-экономические условия внутрипредприятия), рыночную среду (общее состояние и развитие рынка, объекты,работа, цена, реализация, сдача заказчику, коммуникации, в том числе реклама,выставки, сбытовые службы, связь с общественностью, а также состояние отрасли) исреду конкурентов (экономическое, финансовое, технологическое состояние,маркетинговая деятельность).
Предметом исследования анализа внутренней маркетинговойдеятельности являются: объем реализации, рыночная доля, прибыль,маркетинговые процедуры, организация маркетинга, контроль маркетинговойдеятельности, анализ всех элементов ” комплекса маркетинга”.
Анализ системы маркетинга исследует цели маркетинга,стратегию маркетинга, права и обязанности руководителей в области маркетинга,информационную систему, системы планирования и контроля, взаимодействие сдругими функциями управления, прибыльность, критерий «стоимость-эффективность».
Следующий этап в планировании маркетинга является ключевымдля всего маркетингового процесса, так как он посвящен постановке маркетинговыхцелей. Маркетинговые цели в основном касаются только двух аспектов объектов,работ и рынков — какие объекты и на каких рынках. Цели в областиценообразования, доведения продукта до заказчика, рекламы и т.п. являютсяцелями более низкого уровня и не должны смешиваться с маркетинговыми целями. Ониявляются частью маркетинговой стратегии, направленной на достижение целеймаркетинга.
Отсюда вытекают четыре варианта постановки маркетинговыхцелей:
1) существующие объекты, работы для существующих рынков;
2) новые объекты, работы для существующих рынков;
3) существующие объекты, работы для новых рынков;
4) новые объекты, работы для новых рынков.
Чтобы определить уровень достижения целей, их надоопределить количественно. В маркетинговый план рекомендуется включать не болеешести-восьми целей. Определение и упорядочение целей являются важнымиэлементами маркетинговой деятельности. В настоящее время практически любой планово-управленческийдокумент, посвященный вопросам маркетинга (план маркетинговой деятельности,программы выхода на определенный рынок с определенной продукцией и т.п.),содержит в одном из своих начальных разделов как минимум простой переченьцелей, при получении которого не используются какие-либо специальные методы иподходы. Однако усиление в планово-управленческой деятельности ориентации наконечные результаты, активизация применения специальных методов управления (управлениепо целям), возрастание необходимости повышения качества выполнения отдельныхуправленческих функций (организации, контроля и т.п.) требуют использования припостроении системы целей специальных методов и подходов.
Анализ опыта определения целей при разработке различных видовпланов и программ, накопленного как у нас в Танзании, так и вРоссии, дает основание выделить несколько методов.
1. Логическая структуризация целей, при осуществлениикоторой на каждом уровне используются заранее выбранные принципы структуризациицелей.
2. Метод парных сравнений, основанный на примененииотношения «целое-частное».
3. Структуризация целей на основе лингвистического анализаформулировок целей, начиная с генеральной цели.
4. Сочетание первого и второго методов.
Рассматривая вопрос целеполагания подробнее, можно говоритьи об альтернативности формулировок отдельных целей. Например, в областиценообразования можно выделить следующие альтернативные цели: проникновение нарынок путем назначения относительно низкой цены; быстрое возмещение затрат; получениеобычной нормы прибыли; содействие скорейшей реализации объектов и работ, а неполучению прибыли от одного товара; назначение первоначальной высокой цены заобъект, обусловленной его высокими потребительскими свойствами, с последующимснижением этой цены. Возможно определение относительной важности (приоритетности)отдельных целей.
Далее анализируются и выбираются стратегии достижения целей,которые в подразделениях предприятия переводятся в планы отдельных видовдеятельности, среди которых находится и маркетинг. Эти планы согласовываютсядруг с другом, и на их основе можно разрабатывать единый стратегический планпредприятия. Как правило, на первый год планирования эти планы прорабатываютсяболее детально.
Маркетинговые планы иногда представляют руководству в дваэтапа:
сначала — как стратегический план, а затем — как планреализации этих стратегий (план действий или оперативные планы и программы). Такойподход позволяет первоначально сконцентрировать внимание на выработкемаркетинговых стратегий, не обременяя себя деталями их реализации.
Стратегический план маркетинговой деятельности можетвключать следующие разделы:
а) объекты (что и в какое время будет сдаваться);
б) исследования и разработка новых проектов;
в) план сдачи — повышение эффективности объектов (численность,оснащенность новой современной техникой, обучение сотрудников, стимулированиеих работы, выбор их территориальной структуры);
г) план рекламной работы и стимулирования сдачи объектов ивыполнения работ;
д) план функционирования каналов сдачи;
е) план цен, включая изменение цен в будущем;
ж) план маркетинговых исследований;
з) план организации маркетинга (совершенствование работыотдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениямипредприятия).
Такой план может разрабатываться по объектам, порегиональным разрезам, может быть ориентирован на отдельных заказчиков. Маркетинговыестратегии являются способами и средствами достижения маркетинговых целей иохватывают четыре главных элемента комплекса маркетинга: объект, цену,реализацию и сдачу объекта заказчику. Например, стратегия в отношении объектаможет быть следующей: разработка новых проектов и технологий производства работ.
Примеры стратегии в области ценообразования: установлениецены на строительный объект в соответствии с его позицией на рынке; проведениеразной ценовой политики на разных рынках; выработка ценовой политики с учетомценовой политики конкурентов.
В области реализации объекта и работ могут быть названыстратегии, характеризующие связь с заказчиком (с помощью сотрудников отделамаркетинга, через рекламу, выставки и т.п.), методы и средства организациидействий сотрудников отдела маркетинга на новых рынках и т.д.
Стратегии в области сдачи объекта заказчику характеризуютканалы, с помощью которых объект сдается заказчику, и уровень гарантийногоремонта объектов.
Стратегия маркетинга — логика маркетинговой деятельности,следуя которой стратегическая хозяйственная единица предприятия стремитсядостичь свои маркетинговые цели. Маркетинговая стратегия включает конкретныестратегии деятельности на целевых рынках, используемый комплекс маркетинга изатраты на маркетинг. В стратегиях, разработанных для каждого рыночногосегмента, должны быть рассмотрены новые проекты, реклама, цены” сдачаобъектов заказчику и должно быть указано, как стратегия реагирует на опасностии возможности рынка.
Стратегии маркетинговой деятельности детализируют стратегиипредприятия в целом. На уровне предприятия можно выделить следующие стратегии:
поглощение, когда предприятие поглощает менее удачливогопартнера или конкурента;
слияние, при котором в результате объединения (на разныхусловиях) капитала нескольких предприятий образуется новое, более мощноепредприятие;
3) открытие филиала в стране или за рубежом;
4) приобретение акций других предприятий;
5) налаживаниеделовых контактов в различных сферах деятельности (научно-технической,производственной, коммерческой и т.п.) с другими компаниями;
6) вертикальнаяинтеграция, которая направлена на расширение деятельности предприятия посредствомприсоединения им компаний — поставщиков сырья, материалов и полуфабрикатов, атакже сбытовых фирм.
Практикадеятельности предприятия показывает, что зачастую господство над поставщикамиили контроль сбытовой сети может оказаться решающим фактором коммерческогоуспеха по следующим причинам: снижение издержек при приобретении сырья,материалов, компонентов и при реализации готовой строительной продукции; получениедоступа к дешевым источникам сырья и новым рынкам сбыта; возможность поддержатьстратегию лидерства за счет обеспечения контроля над сбытом;
Вдальнейшем из общих стратегий компании вытекают общие маркетинговые стратегиипо отношению к конкретным рынкам сбыта: расширение существующих рынков; проникновениена новые рынки; поддержание уровня сдачи объектов на существующих рынках; концентрациякоммерческих и маркетинговых усилий на меньшем числе рынков в целяхэффективного использования ограниченного количества ресурсов, которыепредприятие может выделить на осуществление маркетинговой деятельности; уход срынка.
Исходяиз общей стратегии деятельности на рынке и с учетом конкретной ситуации,сложившейся на данном рынке, выбирают стратегию по отношению к продукту.В этой области также можно выделить несколько стратегий.
1. Лидерство(дифференциация). Заключается в придании продукту особых качеств, отличных откачеств конкурирующих продуктов и тем самым обеспечивающих повышенный спрос нарынке.
2. Обеспечениенизких издержек. В этом случае политика предприятия заключается в достиженииконкурентных преимуществ за счет отказа от дорогостоящих сопутствующих услуг. Результатомтакой политики может явиться увеличение рыночной доли, а не повышениеприбыльности. Вместе с тем такая стратегия может быть весьма рискованной дляпредприятия, не обладающего достаточными финансовыми ресурсами, так как онаможет повлечь временное уменьшение числа, заказчиков продукта и ценовую войну сконкурентами. Низкие издержки могут быть обеспечены за счет создания болеедешевых технологий.
3. Диверсификацияили специализация (фокусировка). Диверсификация — вид стратегии. маркетинга,направленного на строительство новых объектов и выполнение новых работ. Этастратегия — распространенное явление среди большинства крупных компаний, таккак проведение маркетинга нескольких продуктов одновременно на несколькихрынках снижает вероятность крупных провалов.
Бюджетмаркетинга — раздел плана маркетинга, отражающий проектируемые величиныдоходов, затрат и прибыли. Величина дохода обосновывается с точки зренияпрогнозных значений объема продажи и цен. Затраты определяются как суммаиздержек производства, товародвижения и маркетинга. Утвержденный бюджетявляется основой для закупок материалов, планирования производства и трудовыхресурсов, маркетинговой деятельности.
Спланированием маркетинга тесно связана разработка бюджета маркетинга, в которомпредставлены все статьи доходов и затрат на маркетинг. В бюджете маркетингарассчитывают следующие показатели:
1) суммарныйдоход от сдачи объектов в эксплуатацию, прогнозируемый на этот год;
2) наиболеевероятная стоимость строительства объектов и выполнения работ
3) затратына маркетинг (реклама, организация сдачи, другие затраты на реализацию,распределение, гарантийный ремонт, заработная плата сотрудников и руководителеймаркетинговых служб, величина кредитов, предоставленных заказчиком, стоимостьинформации); суммарные маркетинговые затраты; чистый доход.
Начальнойточкой для разработки бюджета маркетинга является формирование целей истратегий маркетинга. Составление бюджета маркетинга помогает правильноопределить приоритеты среди целей и стратегий. маркетинговой деятельности,принять решения в области распределения ресурсов, осуществить эффективныйконтроль. Затраты на осуществление отдельных элементов маркетинга,представленных в бюджете, выводятся из детального маркетингового плана.
1.2 Модельмаркетингового планирования в строительной отрасли
Рыночнаяориентация строительного производства может быть представлена как совокупностьмер и усилий руководства предприятия по управлению материальными иинформационными потоками. Одной из главных задач в строительном производствеявляется ресурсосбережение — сбережение труда, сырья, материалов, капитала и т.д.Строительство — одна из самых материалоемких отраслей народного хозяйства. Внекоторых случаях затраты на материальные ресурсы составляют 70% и более отсметной стоимости объекта. В связи с этим необходимо изучение материальныхпотоков при планировании маркетинга предприятия. В основе разработки моделипланирования лежит производственный процесс возведения строительных объектов,выполнения строительно-монтажных работ.
Модельпланирования маркетинговой деятельности предприятия приведена на рис.1.1 ивключает два вида потоков — информационные и материальные.
Всвязи с тем, что планирование маркетинга является частью планированиядеятельности строительного предприятия, разработка плана маркетинга подчиняетсяосновным принципам планирования и осуществляется на нескольких этапах: стратегическоепланирование на срок более одного года; тактическое планирование на срок впределах года; оперативное планирование в пределах месяца, декады, недели и т.д.
Напервом этапе, наиболее изученном маркетологами в других отраслях народногохозяйства, кроме строительной, отражение планирования заключается в том, что надолгосрочную, перспективу осуществляются изучение спроса на строительнуюпродукцию и выбор поставщиков, выпускающих материалы и конструкции сминимальной стоимостью, выбор способов их доставки, поиск и выбор субподрядныхорганизаций, участие в торгах. Стратегия планирования по этим этапамзаключается также в управлении финансами, снижении финансовых рисков. Стратегияплана маркетинга представляет единую систему, создаваемую по принципу «отстарта до финиша»
/> />
Рис. 1.1 Модель планирования маркетинговойдеятельности предприятия в рыночных условиях
Навтором этапе — этапе тактического планирований — стратегия планированияохватывает комплекс задач производственного характера, которые связаны сповышением прибыльности и способностью к предвидению и адаптации предприятия крыночным условиям. Способность к предвидению — это возможностьпланово-производственной и маркетинговой служб предприятия обладатьпредварительным знанием будущего состояния материальных потоков и спланироватьмероприятие, направленное на минимальное их искажение под воздействием внешнейсреды. Способность к адаптации фактически определяется возможностью применятьразличные методы изменений в ходе производственного процесса.
Способность к предвидению и адаптации проявляется припланировании снабжения. Процесс снабжения включает закупкиматериально-технических ресурсов. Маркетинг закупок заключается в том, чтобынайти и заинтересовать наилучших поставщиков, вести переговоры по проведениюзакупок, цель которых — достижение договоренности о минимальных целях содновременной гарантией обеспечения надлежащего качестваматериально-технических ресурсов.
Важным моментом выработки стратегии на этом этапе являетсяоценка результатов функционирования предприятия при условии повышенияприбыльности или, по крайней мере, достижения и соблюдения равновесия междуприбылью, полученной вследствие сдачи объектов, и произведенными затратами. Дляэтого регулярно составляют и представляют руководству предприятия отчет покоммерческой деятельности для планирования маркетинга.
На третьем этапе — этапе оперативного планирования — устанавливаетсяобъем наличных ресурсов на складах предприятия и реальных поставщиков. Полученнаяинформация позволяет убедиться в том, что движение материальных потоков вдолжном объеме обеспечивается в течение планового периода. В случае нехваткинужных ресурсов на складах предприятия и реальных поставщиков следует вернутьсяк плану сдачи объектов в эксплуатацию и разработать его оптимальный вариант сучетом коммерческих и материально-технических приоритетов.
На этапе оперативного планирования разрабатывается программасдачи объектов в эксплуатацию от производственных подразделений до сдачиобъектов заказчику. Эта стадия сопряжена с определенными производственнымимощностями, включая складирование, транспортировку, хранение и т.п. На данномэтапе возникает необходимость учета объема ресурсов с точки зренияпроизводственных мощностей предприятия, транспортной сети и других коммуникацийпредприятия. При дефиците ресурсов пересматривают сверстанные производственныепрограммы. Оперативно-календарное планирование обеспечивает очередностьвыполнения работ и сдачи объектов в эксплуатацию.
1.3 Разработкаплана маркетинга и прогнозирование бюджета маркетинга
При составлении плана маркетинга предприятия предусматриваютследующие этапы: анализ ситуации на рынке, установление потребителей и запросовзаказчиков; анализ предложений предприятия на рынке, установление возможностейподрядчика; определение цели маркетинга строительного предприятия; определениестратегии маркетинга; разработка рабочей программы; планирование бюджета,прибыли и убытков; планирование качества строительной продукции; контроль зареализацией плана маркетинга.
На первом этапе анализируют ситуацию на рынке. В этомразделе приводятся данные об активности на рынке заказчиков и подрядчиков. Приэтом учитывается следующая информация:
а) анализ рынка: рассматриваются все части рынка иосновные целевые рынки для строительного предприятия, дается общаяхарактеристика заказчиков и факторы, определяющие их платежеспособность;
б) анализ товаров, услуг, работ: указываются объемреализации товара, строительной продукции, объем строительно-монтажных работ покаждому строительному объекту;
в) анализ конкурентов: собирается информация об основныхконкурентах и их производственных программах, ценах на строительную продукцию;
г) анализ сбыта и реализации продукции, работ и услуг: указываютсяиспользуемые каналы сбыта строительной продукции, реализации работ и услуг,способы стимулирования заказчиков и посредников (субподрядных строительныхпредприятий);
д) анализфакторов внешней среды: приводятся основные факторы внешней среды, которые влияютна стабильность деятельности строительного предприятия, а также на финансовоесостояние заказчиков.
Кфакторам внешней среды, которые необходимо учитывать при составлении планамаркетинга предприятия, относят экономические, юридические исоциально-культурные.
Всостав экономических факторов включают информацию, процентные ставки за кредит,налоговое бремя (т.е. сумма налоговых платежей по отношению к выручке, котораясоставляет 38-42% для строительных предприятий), минимальный размер оплатытруда, а также действующие тарифы.
Кюридическим факторам относятся законы федерального, регионального и местногозначения, регулирующие деятельность заказчиков и строительных предприятий,законы в области охраны окружающей среды и законы, регулирующие приватизацию, идр.
Социально-культурныефакторы включают демографические изменения, уровень урбанизации, изменениежизненных условий, образовательного уровня, уровень доходов после уплаты всехналогов.
Навтором этапе разработки плана маркетинга устанавливают положение строительногопредприятия на рынке, выясняют его сильные и слабые стороны, а такжевозможности, которые у него могут быть, и опасности, которые ему угрожают.
Сильныестороны — это достоинства предприятия,которые выделяют его среди конкурентов. Такими достоинствами могут быть выпускпродукции, выполнение работ и услуг более высокого качества, чем у конкурентов,и с более низкой ценой, надежные взаимоотношения с субподрядными организациямии др.
Слабыестороны — это недостатки предприятия,требующие немедленного исправления, иначе эти недостатки станут сильнымисторонами конкурентов. Слабыми сторонами могут быть отсутствие финансирования,неудачное месторасположение предприятия и недостаточно умелое руководствопредприятием. Определив слабые стороны конкурентов, предприятие может ихпревратить в свои достоинства.
Возможности — это привлекательные перспективные направления развитияпредприятия. В качестве возможности могут быть закрытиепредприятий-конкурентов, возросшая активность заказчика в связи с улучшениемего финансового состояния и за счет повышения его деловой активности,значительное снижение ставки рефинансирования Центрального банка.
Опасности- это потенциальные осложнения, которыемогут повредить предприятию. К опасностям можно отнести появление новыхконкурентов, повышение цен поставщиков, возможные простои производства из-заотказов в системе материально-технического снабжения, в работе строительныхмашин и механизмов или из-за их отсутствия и др.
Натретьем этапе разработки плана устанавливают цели маркетинга. Цель маркетинга — это то; что может достичь предприятие в результате маркетинговой деятельностиза период, установленный планом.
Целирассматривают в трех направлениях:
1) вотношении видов деятельности строительного предприятия, видов
объектов;
2) вотношении заказчиков;
3) вотношении рынков.
Всеэти цели в отношении рынков объединены планом маркетинга (Рис.1.2)
/> />
Рис.1.2 План маркетинга
Кромецели, в плане маркетинга устанавливают некоторые показатели деятельностипредприятия: увеличение объема реализации, строительно-монтажных работ,услуг, оказываемых предприятиям, увеличение прибыли — валовой (балансовой) ичистой, остающейся в распоряжении предприятия, рентабельность, налоговое бремя,качество строительной продукции и др. Все эти показатели могут планироваться иоптимизироваться для достижения более устойчивого финансового состоянияпредприятия на рынке.
К целям в плане могут быть предъявлены следующие требования:они должны быть количественными, проранжированы по степени их значимости, суказанием конкретного времени их выполнения и разумными.
На четвертом этапе разрабатывается маркетинговая стратегия,которая устанавливает способы достижения целей, и требует принятия решений вотношении рынка, заказчиков и производственной программы строительногопредприятия.
Среди направлений маркетинговой стратегии можно выделитьоптимизацию цели, сроков возведения объектов и выполнения работ, работу сзаказчиками и субподрядными предприятиями.
На пятом этапе составляется производственная программастроительного предприятия с учетом маркетинговой стратегии.
В рабочей программе решают следующие вопросы:
а) что будет построено, какие будут выполнены работы и длякого? б) когда будут выполнены эти работы и сданы заказчику строительныеобъекты? в) кто будет выполнять эти работы, какие субподрядчики предприятия ипроектные организации будут привлечены? г) сколько будут стоить эти работы иобъекты?
На шестом этапе разрабатывается бюджет. Разработкаподробного плана работы позволяет составить отчет о прибылях и убытках, которыйпоможет определить, как отражается реализация плана маркетинга на деятельностистроительного предприятия. Зная, каким бюджетом располагает предприятие,принимают решение о необходимости реализации тех или иных мероприятий,связанных с производством строительно-монтажных работ, сдачей объектов вэксплуатацию.
На седьмом этапе разрабатывают мероприятия по планированиюкачества строительно-монтажных работ, а следовательно, и качество объекта. Этосвязано с тем, что процесс возведения строительных объектов может бытьпредставлен в виде переделов, на которых формируется качество конечнойстроительной продукции.
На восьмом этапе осуществляется контроль за реализациейплана маркетинга. Контроль — это оценка результатов реализации маркетингового,плана и принятие необходимых мер по исправлению нежелательных последствий. Особоевнимание на этом этапе уделяют анализу объема выполненных работ и ихприбыльности.
Посредствомпланов руководство определяет перспективы развития фирмы, ее миссию, цели,задачи, стратегию и ценности. Это служит основой для формирования программысбыта, бюджетов и инвестиционного плана, с помощью которых она собираетсяреализовывать свой план хозяйственной деятельности. Общий (основной) бюджет составляетсяна предстоящий финансовый год и является частью долгосрочного плана. Планы ипрограммы фирмы регулярно пересматриваются с учетом достигнутых результатов икорректируются в соответствии с новой ситуацией. На основании анализасложившейся ситуации, составляются текущие прогнозы положения фирмы на рынке.
Процесссоздания годового бюджета состоит из анализа ситуации, определения возможныхрешений стоящих перед фирмой задач и выбора наиболее оптимального. Большую рольв этом вопросе играет персонал, занимающийся этой проблемой.
Общеепринципы составления бюджета можно представить в следующем виде:
1. Объемпродаж, и соответствующий этому объему план хозяйственной деятельности фирмыявляется основным источником данных для составления бюджета;
2. Бюджет — стоимость реализации плана на конкретный периодвремени, традиционно на год. Связь бюджета с производственным планом фирмыисключительно важна. В бюджете отражена цена ожиданий, заложенных впроизводственном плане. Процесс разработки бюджета в равной мере являетсясредством формирования финансовой информации и процессом управления финансами. Внем учитываются цели и задачи, сформулированные в плане реализации фирмы наопределенный период;
3. Координация по разработке бюджета обычно осуществляетсяфинансовым директором или заместителем директора по экономике.
Участвовать в разработке бюджета обязаны все руководителифирмы, имеющие право принимать решения относительно закупки ресурсов,оборудования и способов получения доходов, т.е. реализации. При составлениибюджета определяются объемы сбыта, потребности в ресурсах, оборудовании, другиерасходы, прогнозируются доходы.
Фирма ежегодно подводит итоги, отражая их в отчете оприбылях и убытках, балансе, в отчете о движении денежных средств. Этифинансовые результаты, несомненно, важны и необходимы для составления бюджетана последующие периоды.
Составление бюджета начинается со схемы организационнойструктуры фирмы, отношений подчиненности, системы бухгалтерского учета и планахозяйственной деятельности. С помощью бюджета определяются затраты необходимыедля удовлетворения всех потребностей, связанных с выполнением объема продаж исоответствующего плана производства. В соответствии с этими параметрамипроизводится координация ответственности за каждый элемент финансовых затрат. Наэтом этапе необходимо определить ответственных за конкретные расходы. Какправило, данные по финансовым затратам готовят линейные руководители илиспециалисты филиалов. Руководство фирмы распоряжением обычно закрепляетответственных за исполнение каждого раздела плана и контроль над затратами пореализации плана.
Бюджет усиливает хозяйственный план фирмы, превращая его винструмент достижения стратегических целей. Популяризация бюджета способствуетинформированию персонала фирмы о целях, задачах и приоритетах фирмы. Желательноиспользовать такой подход с углубленным изучением соответствующего раздела дляспециалистов-участников определенного процесса.
Документы по контролю над выполнением бюджета должны бытьразработаны так, чтобы в них были четко определены финансовые результаты поразделам: сырье, ресурсы, оборудование, продукция и т.д.
Бюджет связывает все финансовые результаты фирмы по всемвидам деятельности, увязывает размеры финансирования и результаты, полученныеот производственной деятельности.
Планировать бюджет маркетинга фирмы довольно сложная задача.В нем необходимо учитывать все расходы, связанные с затратами на исследованиярынков (конъюнктурные, средне — и долгосрочные), на обеспечениеконкурентоспособности товара, на информационную связь с покупателями (рекламу,выставки и ярмарки и т.п.), на организацию товародвижения и сбытовой сети и т.п.
Большую роль в определении бюджета маркетинга играет анализмаркетинговых расходов прошлых лет. Опыт персонала в прогнозировании бюджета иизучение тактики конкурентов также является значимым фактором для успешногосоставления бюджета.
Методы определения бюджета маркетинга.
В практике маркетинга используются различные методыопределения бюджета маркетинга, но наиболее распространенные методы определениябюджета маркетинга является:
1. Метод — финансирование «отвозможностей» осуществляется по принципу «объем средств, выделенныйволевым решением руководства». На долю маркетинга в этом случае приходитсясумма, остающаяся после распределения средств на нужды производства. В даннойситуации итог деятельности такой фирмы может быть не предсказуем и зависит оттого, на сколько пользуется спросом продукция или услуги на рынке. Слабаямаркетинговая деятельность со временем приведет к снижению показателейреализации продукции. Отсутствие долгосрочных маркетинговых программ икомплекса маркетинга может повлечь за собой разорение предприятия.
2. Метод «фиксированногопроцента» основан на отчислении определенной доли от предполагаемого илипредшествующего объема сбыта. Например, руководство фирмы определяет сумму намаркетинговые расходы в 3% от объема продаж прошлого года. Этот методдостаточно прост и часто применяется на практике. Однако он наименее логичен,поскольку ставит причину — маркетинг в зависимость от следствия — объема сбыта.Такое положение ставит в зависимость маркетинговую деятельность от успеховпрошлых периодов. Неудачные результаты прошлого года снижают отчисления намаркетинг, тем самым не дают возможности в достаточной степени рекламироватьпродукцию, что может привести к затруднительному положению фирму в будущем.
3. Метод «соответствияконкуренту» предполагает учетпрактики и уровня затрат на маркетинг конкурирующих фирм с поправкой насоотношение доли на рынке. Для реализации этого метода необходимо подобратьконкурента, близкого по рыночной позиции выпускаемой продукции и т.п. Определитьразмеры бюджета маркетинга конкурента весьма непросто. Затраты по рекламе истимулированию сбыта поддаются анализу, что касается средств, выделяемыхна проведение маркетинговых исследований и мероприятий по разработке новыхтоваров, то их выявить достаточно сложно. Такой метод дает возможность оценитьсо стороны чужие ошибки и с учетом корректировки создать свой бюджет. Выбранныйконкурент не всегда бывает эталоном для подражания и порой не застрахован отошибок.
4. Метод «максимальных расходов» предполагает,что на маркетинг необходимо расходовать как можно больше средств. Такой методне является обоснованным и может привести фирму к финансовым затруднениям. Затратына маркетинг должны быть обязательно разумно спрогнозированы.
5. Метод на основе целей и задач обязываетруководство фирмы к четкому определению целей и задач фирмы. Суть методасводится к расчету затрат для маркетинговых мероприятий, обеспечивающихдостижение определенных целей. Этот метод является наиболее надежным, требуетпроведения конкретных расчетов и занимает достаточное количество времени,поэтому немногие фирмы им пользуются.
6. Метод учета программы маркетинга предполагаетконкретизированный анализ и расчет затрат на достижение конкретных целейразличными способами, их сопоставления и выбора наиболее оптимального. Рассмотрениеподробно каждого из способов достижения цели дает возможность доскональноизучить все его преимущества и недостатки. Такой способ формирования бюджетастроится на ориентации решения поставленной перед фирмой задачи.
Разработка плана маркетинга является важнейшим инструментомрационального хозяйствования в рыночной экономике. При выборе правильнойстратегий планирования он позволяет расширить возможности выиграть конкуренцию,адаптироваться на рынке и достичь достаточной финансовой устойчивости снаименьшими финансовыми потерями.
Исходя из целей и стратегий развития строительной отраслиосуществляется анализ маркетинговой деятельности.
Спланированием маркетинга тесно связана разработка бюджета маркетинга, в которомпредставлены все статьи доходов и затрат на маркетинг.
При выполнении плана маркетинга предприятия предусматриваютследующие этапы: анализ ситуации на рынке, анализ предложений предприятия нарынке и т д.
Планирование и прогнозированиебюджета маркетинга является частью долгосрочногоплана на будущий финансовый год. Документы по контролю над выполнениембюджета должны быть разработаны так, чтобы в них были четко определеныфинансовые результаты по разделам: сырье, ресурсы, оборудование, продукция и т.д.
Конечным результатом этого процесса является разработкаплана маркетинговых мероприятий, в котором отражены направления деятельностистроительной отрасли для достижения успеха и процветания на рынке.
Глава 2. Аналитические подходы деятеятельностипредприятия ОАО “TANGA CEMENT COMPANY LIMITED”
2.1 Характеристика деятельности предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
Фирменное наименование: Открытоеакционерное общество Tanga Cement Company Limited.
Юридический адрес: г. Танга — Танзания,5053, Pongwe улица.
Телефон: +255 27 2644 500/1/2Факс: +255 27 264 6148.
Электронная почта: info@simbacement. co.tz
Вебсайт: www.simbacement.
co. tz
Юридический статус: Открытоеакционерное общество
ОАО Tanga Cement Company Limitedбыла образована в 1980 г. Она является производителем и поставщиком цемента,используемого в строительстве. В компании постоянно работает более 325 человеки имеет распределительную сеть, которая охватывает по всех страну.
На сегодня акционерами ОАО “Tanga Cement Company Limited” являются Holcim Mauritius, которая держит 62,5%акций, учреждениям и гражданам Танзании принадлежат 37% и только 0,5% акцийпринадлежит служащим “Tanga Cement Company Limited”.
ОАО “Tanga Cement Company Limited”в настоящее время — единственная цементная компания, перечисленная на Фондовойбирже Дар-эс-Салама (DSE) с его акциями, торгующими подфирменным знаком компании, Simba. Это — такжеединственная цементная компания в Танзании и одна из немногих компаний, котораяполучила аккредитацию от Международной Организации по Стандартизации — 14001.
Международная Организация поСтандартизации-14001-это экологическая аккредитация системы управления, котораяявляется подтверждением ОАО “Tanga Cement Company Limited” с непрерывнымобязательством и усилием к экологическому сохранению и восстановлению.
Компания также былааккредитована Международной Организацией по Стандартизации 9001: 2000 с 2003года и продолжает производить высококачественный цемент со всеми аспектамиуправления, оптимизируемого, чтобы гарантировать надлежащую приверженностьстандартам.
Стратегия развития ОАО “Tanga Cement Company Limited” направлена на увеличение рыночной доли в Танге,выход на Дар-эс-Саламский рынок, а также на расширение присутствия в другихрегионах Танзании и в восточные страны Африки. ОАО “Tanga Cement Company Limited”производит и реализует цемент под ее фирменным знаком Simba.
В зависимости от требуемойконкретной структурной силы и условия, в котором будет использоваться цемент,различные аспекты необходимо рассмотреть, например тип/класс цемента, которыйбудет использоваться, максимальное количество цемента в кубическом метрконкретного, так же как максимального водного цементного отношения,использование примеси, чтобы изменить конкретную обрабатываемость и т.д. Основныевиды выпускаемое продукции в компании ОАО “Tanga Cement Company Limited”является CEM II/ A — M 42.5N,CEM II/B-M 32.5Rи т.д.
ОАО “Tanga Cement Company Limited”является производителем и поставщиком цемента, используемого в строительстве. КомпанияОАО “Tanga Cement Company Limited” производит цемент CEM II/ B-M 32.5R для использования всего структурный, строящий и особенно полезный вморском и гидравлическом строительстве; и цемент CEM II / A — М.42.5Nподходящий для высокой силы, выполняющей работы как мосты и дороги, так же какдля блоков тротуара и плиток крыши. Компания ОАО “Tanga CementCompany Limited” является филиалом HolcimMauritius Investment Holdings Limited.
Организационная структура -этоодин из основных элементов управления организацией. Она характеризуетсяраспределением целей и задач управления между подразделениями и работникамиорганизации. Организационная структура Компания “Tanga Cement Company Limited”/> />
представлена на рис.2.1
Рис.2.1 Организационная структурапредприятия
Внешняя и внутренняя средапредприятия, влияющие на хозяйственной деятельности компании.
Основные внешние среды, которыевлияют на хозяйственную и маркетинговую деятельность компании ОАО “Tanga Cement Company Limited” является экономические факторы. В Танзаниисуществует множество экономических факторов, которые могут воздействовать наорганизацию. Например, такие как, насколько доступен кредит, не стабильноевлияние курса обмена валют, сколько придется заплатить налогов, и многие другие.
Плохие экономические условияснизят спрос на товары и услуги организации, а более благоприятные — могутобеспечить предпосылки для ее роста.
При анализе внешней обстановкидля конкретной организации требуется оценить ряд экономических показателей. Сюдавключаются: ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста,уровень инфляции и некоторые другие. Рассмотрим важнейшие из них.
Ставка процента(уровеньпроцентной ставки). Для развития компании ОАО “Tanga Cement Company Limited”большое значение имеет уровень процентной ставки, которая непосредственно влияетна хозяйственную деятельность. Рост процентных ставок будет представлять собойугрозу для реализации планов организации, а их снижение — новые возможности дляразвития.
Темп экономического роставлияетна возможности и угрозы, для организации. Когда происходит рост в экономике,увеличиваются расходы потребителей, что вызывает конкурентное давление наорганизацию из-за быстрого роста числа предприятий в привлекательной области. Снижениетемпов экономического роста и сокращение потребительских расходов такжеприводят к росту конкурентного давления, вызванного стремлением предприятия,остаться в отрасли в условиях угрозы кризиса.
Инфляция. ПравительствоТанзании прилагает значительные усилия для снижения уровня инфляции. Обычноследствием этих усилий является снижение процентной ставки и, тем самым,появление признаков экономического роста.
Политические и правовые факторы.Различные факторы законодательного и государственного характера в Танзаниинепосредственно влияют на уровень существующих возможностей и угроз вдеятельности компании. Например, изменения в налоговом законодательстве в нашейстраны; законодательство об охране окружающей среды; денежно-кредитная политика;федеральные выборы; размеры государственных бюджетов. Все эти факторывоздействуют на хозяйственную деятельность организации, а также изменения вправилах импорта и экспорта сырья, оборудования, технологий и готовой продукциитоже влияют на производстве в кампании ОАО “Tanga Cement Company Limited”.
Социальные и культурные факторы.Основные социально-культурные факторы, с которыми сталкивается компания ОАО “Tanga Cement Company Limited” чаще всего это демографический фактор,рождаемость. В Танзании уровень рождаемость всегда большой и как следствиесемьи нуждаются в жилье, нужны развитые инфраструктуры (больницы, детскиеучреждения, магазины, дорожные системы, электрокоммуникации и т.д.),увеличивается покупательский спрос на различные виды товаров.
Культура и образ жизни вТанзании разнообразны, например племена массаи ведут кочевой образ жизни,занимаются скотоводством они не нуждаются в постоянном жилье.
Технологические факторы. Новыетехнологические перемены и открытия последних десятилетий, вошли в жизнь нашейстраны. Развивается и оснащается технологическая база, ее считают основным двигателемпроизводственного, а также социального прогресса. Между цементными компаниями вТанзании существует большая конкуренция, выигрывают компании, которыевкладывают финансовые средства в обучение квалифицированных специалистов, воборудования цехов, в компьютерное оснащение и т.д.
2.2 Анализ финансовых результатов и финансовогосостояния предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited”
Анализ финансовых результатовдеятельности ОАО“Tanga Cement Company Limited”за 2007-2009гг.
Финансовые результатыдеятельности предприятия характеризуется суммой полученной прибыли и уровнемрентабельности. Чем больше величина прибыли и выше уровень рентабельности. Темэффективнее функционирует предприятия, тем устойчивее его финансовое состояние.Поэтому поиск резервов увеличения прибыли и рентабельности это одна из основныхзадач в любой сфере бизнес. Различные стороны производственной, сбытовой,снабженской и финансовой деятельности предприятия получают законченную денежнуюоценку в системе показателей финансовых результатов.
Показатели финансовыхрезультатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшимсреди них является показатели прибыли, которая в условиях рыночной экономики составляетоснову экономического развития предприятия.
Основными источниками информациидля проведения анализа финансовых результатов деятельности рассматриваемогопредприятия являются документы финансовой отчетности (отчет о прибылях иубытках) которой представлены в таблице 2.1
Таблица 2.1
Отчет о прибыляхи убытках (форма отчетности №2) ОАО“Tanga Cement Ltd” За 2007-2009 гг. (тыс.$) Показатели 2009 год 2008 год 2007 года Выручка от реализации продукции (без НДС, акцизов) 119 898,2 56 380,5 56 888,0 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг (63 828,1) (31 618,2) (31 517,5) Валовая прибыль 56 070,2 24 762,4 25 366,6 Другой операционный доход 361,0 43,6 (142,7) Управленческие расходы (8 83,6) (4 449,6) (3 659,3) Обесценивание и амортизация (2 450,8) (801,4) (1 073,2) Чистая прибыль от операций 45 148,8 19 467,8 20 776,8 Проценты к получению (Акция прибыли от партнеров) 391,0 684,0 Прочие доходы (расходы) 58,1 (364,4) (127,7) Валютные потери (расходы) (1 763,2) (801,5) 344,2 Прибыль до налогообложения 43 834,6 18 302,0 21 677,3 Текущий налог на прибыль (13 414,3) (5 491,4) (6 503,2) Чистая прибыль после налогообложения 30 420,2 12 810,6 15 174,1
Для анализа и оценка уровня и динамикипоказателей финансовых результатов деятельности предприятия составляетсятаблица 2.2., в которой используются данные отчетности предприятия из формы №2за 2007-2009 гг.
Таблица 2.2
Анализ уровня идинамики показателей финансовых результатов деятельности ОАО “Tanga Cement Company Limited”за 2007 — 2009гг. (тыс. $) Показатели 2009 года 2008 года 2007 года в% к базисному значению 2009 г 2008г Выручка от реализации продукции (без НДС, акцизов) 119 898,2 56380,5 56888,0 210,8 99,1 Себестоимость реализации товаров продукции (работ, услуг) 63 828,1 31 618,2 31 517,5 202,5 100,3 Прибыль от реализации продукции (работ, услуг) 45 148,8 19 467,8 20 776,8 217,3 93,7 Валовая прибыль 56 070,2 24 762,4 25 366,6 221,0 97,6 Чистая прибыль, остаются в распоряжении предприятия 30 420,2 12 810, 6 15 174,1 200,5 84,4
По данным расчётам видно, чтовыручка от реализации работ (услуг) с 2007 г. по 2009 г. увеличилась на 102,5%.Прибыль от реализации продукции (работ, услуг) в целом возросла на 117,3% в2009 г. и снизилась на 6,3% в 2008 г. по сравнению с 2007 годом. Себестоимостьреализации продукции (работ, услуг) в 2009 г. сложились в сумме 63 828,1 тыс. $.,что составляет 53 цент на 1 доллар реализованной продукции, а в 2007 гаду этосоотношение составило 56 цент, следовательно, издержки обращения в 2009 годуснизились в 0,55 раза по сравнению с 2007 годом.
Данные таблицы 2.2 показывают,что в 2009 году предприятие достигло высоких результатов. Балансовая прибыльвозросла на 121,0% в 2009 году и снизилась на 2,4% в 2008 году по сравнению с2007 годом.
Показатель чистой прибылиснизился на 15,6% в 2008 году и повысился на 100,5% в 2009 году.
Положительным фактором ростабалансовой прибыли явилось увеличение прибыли от реализации продукции за счётроста объёма реализации продукции и увеличение доходов от внереализационныхопераций.
На величину чистой прибыли, какизвестно, оказывает влияние два фактора: сумма балансовой прибыли и сумманалогов, уплачиваемых за счёт прибыли. В таблице 2.3 показана рентабельностьреализации, и доля чистой прибыли в составе балансовой прибыли.
Таблица 2.3
Относительныепоказатели результативности деятельности ОАО“Tanga Cement Company Limited”за 2007 — 2009 гг. Наименование показатели
Значение показатели,
в% Отклонение к базисному значению 2009г. 2008 г. 2007 г. 2009г. 2008 г. Коэффициент рентабельности к выручке от реализации 37,7 34,5 36,5 + 1,1 2,0 Отношение чистой прибыли к балансовой прибыли 54,3 51,7 59,8 5,6 8,1 Чистая рентабельность предприятия (чистая прибыль на 1 $ активов) 26,2 11,9 18,3 +7,9 6,4 Коэффициент рентабельности -ЧП на 1 $ к собственному капиталу 33,1 17,3 24,7 +8,4 7,4
Рентабельность производства
(ВП/СС) 87,9 78,3 80,5 +7,4 1,6
Коэффициент общей рентабельности
(Пдн /Вреал) 36,6 32,5 38,1 1,6 5,7
Коэффициент рентабельности квыручке от реализации = отношение прибыль от реализации продукции (работ, услуг)к выручке от реализации продукции.
Из таблицы 2.3 видно, чтозначения рентабельности средние. Коэффициент рентабельности к выручке отреализации продукции (работ) с 36,5% в 2007 г. до 37,7% в 2009 г. Следовательно,рентабельность повысилась на 1,1%. Отношение чистой прибыли к балансовой в 2007г. составило 59,8%, в 2008 г. составило 51,7%, и в 2009 г. составило 54,3%.
Способность предприятия ксамофинансированию в 2009 г. снизилась на 5,6% по сравнению с 2007 г. Чистаярентабельность предприятия увеличилась с 18,3% в 2007 г. до 26,2% в 2009 г, т.е.чистая прибыль приходящаяся на 1 $ всего капитала увеличилась на 7,9%. Рентабельностьсобственного капитала увеличилась с 24,7% в 2007 г до 33,1% в 2009 г, почти в1,3 раза. Рентабельность производства увеличилось на 7,4% с 2007 г по 2009 г. Этоговорит о том, что увеличилась прибыльность продукции, увеличилась фондоотдачаосновных фондов и скорость оборота оборотных средства и снизилась затраты поэкономическим элементам. Коэффициент общей рентабельности в 2007 г составил38,1% а в 2009 г составил 33,6%, т.е. за 2009 г рентабельность снизилась на1,6%.
Таким образом, несмотря на ростдоходов, эффективность деятельности ОАО “Tanga Cement Ltd” средняя, хотя инаблюдается незначительный рост.
Анализ финансового состояния предприятияОАО“Tanga Cement Company Limited” за 2007-2009гг.
Финансовое состояние — этосистема показателей, характеризующих наличие, размещение и использованиефинансовых ресурсов предприятия.
Цель финансового анализа — оценка прошлой деятельности и положения предприятия на данный момент, а такжеоценка будущего потенциала предприятия. В ходе анализа решаются задачи, которыенаправлены на оценку финансовой стабильности предприятия.
Для удобства аналитическихрасчётов, содержащихся в этой пункте, основные данные балансов анализируемогопредприятия используются бухгалтерский баланс форма отчетности №1. Эти данныеприведены в таблице 2.4 (приложение 4)
Общая оценка изменения финансовогосостояния подразумевает анализ структуры имущества и его источников. Анализданных баланса ОАО“Tanga Cement Company Limited” за 2007 — 2009гг представленв таблице 2.5 Он взят из таблицы 2.4 (приложение 4)
Из таблицы 2.5 (приложение 5) видно,что имущество предприятия ОАО“Tanga Cement Company Limited ” в 2008 году по сравнению с2007 г. увеличилось на 24744,9тыс. $, составив в 2008 г — 107 574,6$, в 2009 г.по сравнению с 2007г. увеличилось на 33316,3 тыс. $, составив 2009г — 116146,0тыс. $. Данные изменение в 2008г. по сравнению с 2007г., это означает что, на51,3% обусловлено увеличением оборотных средств и на 48,7% обусловленоувеличением основных средств и вложений. В 2009г оборотные средства увеличилисьна 22,9%, а основные средства и вложения увеличились на 77,2%. В 2008г посравнению с 2007г. удельный вес основных средств и вложений в имуществопредприятия снизился на 5,2%, составив 66,3%, а удельный вес материальныхоборотных средств (запас) возрос на 4,2% составив 22,5%; в 2009г. по сравнениюс 2007г. удельный вес основных средств и вложений в имущество предприятияувеличен на 1,3% и составил 72,9%, а удельный вес материальных оборотных средств(запас) уменьшился на 3,5% и составил 14,8%, на 4,2% увеличился удельный весденежных средств. Увеличение имущества предприятия на 24744,9тыс. $ в 2008г и33316,3тыс. $
В 2009г было обеспечено ростомсобственных средств в 2008г. — на 51,5% и в 2009г. — на 91,5%, а на 48,5% в2008г. и на 8,5% в 2009г. — покрывалось увеличением обязательств предприятия. Ростисточников собственных средств (капитал и резервы) на 12747,1тыс. $ в 2008г., в2009г.30474,8тыс. $ снизил долю имущества предприятия, покрываемую собственнымисредствами за период до 68,9% в 2008г. и повысил в 2009г.79,1%. Удельный вескредитных и других заёмных источников уменьшился на 1,2%, составив 6,0%, а в2009г. увеличился на 4,3%, составив 11,5%. В тоже время доля кредиторскойзадолженности предприятия уменьшился на 2,3% и достигнув 13,7% в 2008г., а в2009г. уменьшился на 7,1%, достигнув 8,9%.
Анализ состояния запас и затрат,которые составляют долю материальные оборотные активы представлены в таблице 2.6
Таблица 2.6
Анализсостояния запас и затрат ОАО “Tanga Cement CompanyLimited” за 2007-2009гг. я
Абсолютные величины
(тыс. $) Удельные веса (%) Изменения
В абсол. величины.
(±) (тыс. $)
В удель.
весах 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2009 2008
Производственные
запасы 16246,0 22708,0 13465,8 91,8 92,4 87,5 2780,2 9242,2 4,3 4,9
Малоценные и быстроизнашивающиеся предметы
(МБП) 920,6 1105,9 1015,7 5,2 4,5 6,6 954,5 90,2 1,4 2,1 Готовая продукция 318,6 270,3 138,5 1,8 1,1 0,9 180,1 131,8 0,9 0,2 Товары 212,4 4915,5 769,5 1,2 2,0 5,0
–
557,1 4146,0 -3,8 -3,0 Общая величина запасов и затрат 17697,2 24575,7 15389,5 100 100 100 2307,7 9186,2
Как видно из таблицы 2.6.,увеличение запасов и затрат в 2008г составило большую долю в росте имуществапредприятия (в 2008г. составило 22,5% по сравнению с 2007г. которое было 18,3%,(прил.5). Приращение материальных оборотных средств преимущественно былообусловлено ростом производственных запасов, увеличившихся на 9242,2тыс. $ исоставивших в 2008г.92,4% общей величины запасов и затрат и в 2009г. увеличившихсяна 2780,2тыс. $ и составивших 91,8% общей величины запасов и затрат. Малоценныеи быстроизнашивающиеся предметы в 2008г. увеличились на 90,2тыс. $, а в 2009г. снизилисьна 954,5тыс. $, готовая продукция увеличились на 131,8тыс. $ в 2008г., а в2009г. на 180,1тыс. $, ее удельный вес составил в 2008г.4,5%, а в 2009г. составил5,2% стоимости материальных оборотных средств.
Таким образом, следует отметить,что структура совокупных активов, характеризуется значительным превышением в ихсоставе доли основных средств с 2007г. по 2009г., которые составил 65,5%, 65,2%и 71,7% соответственно (в прил.5). Пассивная часть баланса характеризуетсяпреобладающим удельным весом собственных источников средств, причем их доля вобщем объеме снизились в 2008г. на 1,4% и увеличились на 14,3% в 2009г. (в прил.4).Доля кредиторской задолженности в 2008г. снизилась на 2,3%, в 2009г снизиласьна 7,1%. В целом же капитал предприятии в отчетном году сформировался в 2008г. на51,5% за счет собственных источников и на 48,5% за счет заемных, а в 2009г. посравнению с 2007г. на 91,5%, за счет собственных источников и на 8,5% за счетзаемных.
Анализ ликвидности балансапредприятия ОАО“Tanga Cement Company Limited” за 2007 — 2009гг.
Задача анализа ликвидностибаланса в ходе анализа финансового состояния предприятия возникает в связи снеобходимостью давать оценку кредитоспособности предприятия, т.е. егоспособности своевременно и полностью рассчитываться по всем своимобязательствам, так как ликвидность — это способность предприятия оплатить своикраткосрочные обязательства, реализуя свои текущие активы.
Анализ ликвидности балансазаключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени ихликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствамипо пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядкевозрастания сроков погашения. То что, касается предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited” с помощью бухгалтерский баланс (форма отчетности№1, в прил.4) его анализ ликвидности баланса проведен в таблице 2.7
Таблица 2.7
Анализ ликвидности балансаНаименование показатели Абсолютные величины (тыс. $)
Абсолютный
прирост
(тыс. $)
Темп роста
% 2009г 2008г 2007г 2009г 2008г 2009г 2008г АКТИВ Наиболее ликвидные активы (А1) (стр.250+260) 10169,9 8256,4 3804,3 6365,6 4452,1 267,3 217 Быстро реализуемые активы (А) (стр.240) 3288,5 3404,1 4 350,3
–
1061,9
–
946,2 75,6 78,3 Медленно реализуемые активы (А3) Стр. (210+220+230+270) 17697,3 24575,7 15389,5 2307,7 9186,3 115 159,7
Трудно реализуемые активы (А4)
(стр. 190) 84990,5 71338,4 59 285,6 25704,9 12052,8 143,4 120,3 ПАССИВ Наиболее срочные обязательства (П1) (стр.620) 10301,7 14727,5 14 175,6 3873,9 551,9 72,7 103,9
Краткосрочные обязательства (П2)
(стр.610+630+660) 310,0 8722,2 311,8 1,7 8410,4 99,4 279,7
Долгосрочные обязательства (П3)
Стр. (590+640+650 13652,3 9892,4 6935,2 6717,1 2957,2 196,9 142,6
Постоянные пассив (П4)
(стр.490) 91881,9 74154,1 61407,1 30474,8 12747,1 149,6 120,8
Результаты расчётов по данныманализируемой нами предприятии (табл.2.7) показывает, что предприятиисопоставление итогов групп по активу и пассиву имеет следующий вид:
В 2007г., А1 П2;А3 > П3; А4
В 2008г., А1
В 2009г., А1 П2;А3 > П3; А4
Результаты анализа ликвидностибаланса предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited” за 2007г. по 2009г. показываетчто, предприятие отличается от абсолютной ликвидности. Исходя из этого, можноохарактеризовать ликвидность баланса на протяжении трех лет как недостаточную.
Сопоставление наиболее ликвидныхсредств и быстрореализуемых активов с наиболее срочными обязательствами икраткосрочными обязательствами, говорит о не плохой текущей ликвидности. Хотя, заанализируемое время платежный недостаток наиболее ликвидных активов дляпокрытия наиболее срочных обязательств (соотношение по первым группам) снизилсяв 2008г. по сравнению с 2007г. (на 29%), а в 2009г. по сравнению с 2007г. намногоснизился (на 71%), т.е. в 2007г соотношение было 0,27 (3804,3/14 175,6); в2008г. соотношение было 0,56 (8256,4/14727,5); в 2009г. соотношение было 0,98 (10169,9/10301,7).В результате в 2009г. предприятия могло оплатить 98% своих краткосрочныхобязательств, что свидетельствует о хорошем финансовом положении.
Однако следует отметить, чтопроводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса являетсяприближенным, более детальным является анализ платежеспособности при помощифинансовых коэффициентов. Анализ платежеспособности представлена в таблице 2.8
Таблица 2.8
Анализпоказатели платежеспособности ОАО“Tanga Cement Company Limited” за 2007-2009 гг.
Наименование
показателя Значение показателя Изменение (+,-) Оптимальное значение 2009г. 2008г. 2007г. 2009г. 2008г. Общий показатель ликвидности (L1) 1,18 0,79 0,23 +0,95 +0,56 L1≥1
Коэффициент абсолютной
Ликвидности (L2) 0,96 0,35 0,26 +0,7 +0,09 L2> 0,2 Коэффициент критической оценки (L3) 1,27 0,50 0,56 +0,71 0,06 L3 > 0,8 Коэффициент текущей ликвидности (L4) 2,94 1,55 1,63 +1,31 0,08 L4 ≥1 Коэффициент маневренности функционирующего капитала (L5) 0,86 1,92 1,7 0,84 +0,22 L5 ≥ 0,5 Доля оборотных средств в актив (L6) 0,27 0,34 0,28 0,01 +0,06 L6 ≥ 0,5 Коэффициент обеспеченности собственными средствами (L7) 0,02 0,08 0,09 +0,13 0,01 L7 > 0,1 Коэффициент восстановления платежеспособности предприятии (L8) 1,8 L8 > 1
Как видно из таблицы 2.8, общаяликвидность ОАО “Tanga Cement Company Limited” в 2007г. и в 2008г. неудовлетворяет нормальному условию, но в 200г баланс предприятия был болееликвидным по сравнению с 2007г. На начало 2009г. предприятия могло рассчитатьсялишь 79% краткосрочных обязательств. В 2009г. баланс предприятия был полнымликвидным. Коэффициент абсолютной ликвидности выше нормативного ограничения. Наконец 2007 года предприятие за счет денежных средств могло покрыть 26% своихтекущих обязательств, а на конец 2008 года — 35%. Это говорит о том, что частьденежных средств бездействовала, то есть как и любой другой вид активов неприносила дохода. В 2009г. предприятие за счет денежных средств уже моглопокрыть 96% своих текущих обязательств. Коэффициент критический оценкипоказывает, какая часть текущих обязательств может быть погашена не только засчет ожидаемых поступлений от разных дебиторов. Так, в 2007г. коэффициенткритический оценки (L3) составил 56%, в 2008г. составил50%, так что, не входит в допустимые значение, а в 2009г. коэффициенткритический оценки (L3) составил 127% так что, являетсяположительным эффектом. Коэффициент текущей ликвидности показывает,достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы им дляпогашения своих краткосрочных обязательств в течение года. Это основнойпоказатель платежеспособности предприятия. Если значение коэффициент текущейликвидности превышает единицу, то можно сделать вывод о том, что предприятиярасполагает некоторым объемов свободных ресурсов (чем выше коэффициент, тембольше этот объем), формируемый за счет собственных средств. У анализируемогопредприятия (ОАО“Tanga Cement CompanyLimited) в 2007г. значение коэффициент (L4)составил 1,63, т.е.63% свободных ресурсов; в 2008г. составил 1,55, т.е.55%свободных ресурсов, а в 2009 г. составил 1,94, т. е 94% сводных ресурсов. Коэффициентманевренности функционирующего капитала (L5) показывает,что с 2007 г. по 2009г. является положительным эффектом. В 2007 г. коэффициентманевренности (L5) составил 170%, в 2008г. составил192%, а в 2009 г. составил 86%. Уменьшение этого коэффициента указывает навозможное замедление погашения дебиторской задолженности или ужесточениеусловий предоставления товарного кредита со стороны поставщиков и подрядчиков,а увеличение свидетельствует о растущей возможности отвечать по текущим обязательствам.Доля оборотных средств в актив (L6), этот показательхарактеризует ту часть стоимости запасов, которая покрывается собственнымиоборотными средствами, а также традиционно имеет большое значение в анализефинансового состояния. Значение этого коэффициента должно превышать величину 0,5. У анализируемого предприятия (ОАО“Tanga Cement CompanyLimited”) доля оборотных средств в актив (L6)за 2007г. по 2009г. не входит вдопустимые значение. В 2007г. составил 28%, в 2008г. составил 34%, а в 2009г. составил27%. Коэффициент обеспеченности собственными средствами (L7) характеризует наличие собственных оборотных средств уорганизации необходимых для её текущей деятельности. У анализируемого предприятия (ОАО““Tanga Cement CompanyLimited”), коэффициент обеспеченности собственнымисредствами (L7) не входит в допустимые значение. В2007г. составил 9%, в 2008г. составил 8%, а в 2009г. составил 2%. Значение коэффициентобеспеченности собственными средствами (L7) недотягивает до нормы (0,1), поэтому необходимо рассчитать коэффициентвосстановления платежеспособности предприятии (L8). Каквидно из таблицы 2.8., значение коэффициента L8 > 1,то это свидетельствует о том, что у предприятии (ОАО“Tanga Cement CompanyLimited”) в ближайшее время (6 мес) есть реальной возможности восстановитьплатежеспособности.
Таким образом, в результатеанализа выяснилось, что предприятия ОАО“Tanga Cement CompanyLimited является платежеспособности.
Анализ финансовой устойчивостипредприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL)за 2007 — 2009гг.
Анализ финансовой устойчивостиявляется одна из анализа финансового состояния предприятия. Оценка финансовогосостояния предприятия будет неполной без анализа финансовой устойчивости. Задачафинансовой устойчивости является оценка величины и структуры активов и пассивов.
Устойчивость финансовогосостояния предприятия характеризуется системной финансовой коэффициентов,которая представлена в табл.2.9
Они рассчитываются каксоотношения абсолютных показателей актива и пассива баланса.
Таблица 2.9
Показатели финансовойустойчивости Наименование показателя Значение показателя
Изменение
(+,-) Оптимальное значение 2009г. 2008г. 2007г. 2009г. 2008г.
Коэффициент автономии (ка) 0,79 0,69 0,74 0,05 0,05 ≥ 0,5
Коэффициент финансовой устойчивости (соотношение заемных и собственных средств (кф. у) 0,26 0,45 0,35 0,09 0,1 ≤ 1
Коэффициент мобильных и иммобилизованных средств (км. и) 0,37 0,51 0,40 0,03 0,11
Коэффициент имущества производственно назначения (ки. п. н) 0,73 0,66 0,71 0,02 0,05
Коэффициент кредиторской задолженности (ккз) 0,94 0,55 0,94 0,39
Коэффициент маневренности
(км) 0,08 0,04 0,03 0,05 0,01 ≥ 0,5
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средств (ко) 0,39 0,11 0,14 0,25 0,03 ≥ 0,1
Из таблицы 2.9 (Показателифинансовой устойчивости) видно что, коэффициент автономии (ка) в 2008г составил0,69, а в 2007г. составил 0,74, т.е. снизился на 0,05 сравнению с 2007г. В2009г. коэффициент автономии (ка) составил 0,79, повысился на 0,05 по сравнениюс 2007г. Чем выше значение данного коэффициента, тем финансово устойчивее,стабильнее и более независимо от внешних кредиторов предприятие.
Коэффициент финансовойустойчивости (соотношение заемных и собственных средств (кф. у)) 2008г. составил0,45, на 2007г. составил 0,35, т.е. повысился на 0,1 по сравнению с 2007г. В2009г. коэффициент финансовой устойчивости составил 0,26, т.е. снизился на 0,09.Снижение этого коэффициента в динамике, означает уменьшение доли заемныхсредств в финансировании предприятия.
Коэффициент мобильных ииммобилизованных средств составил 0,51 на 2008г. и 0,40 в 2007г. т.е. увеличилсяна 0,11 по сравнению с 2007г. В 2009г. составил 0,37, то есть снизился на 0,03по сравнению с 2007г. Чем выше значение показателя, тем больше средствпредприятие вкладывает в оборотные активы.
Коэффициент имуществапроизводственно назначения (ки. п. н) в 2008г составил 0,66, а в 2007г. составил0,71, т.е. снизился на 0,05 по сравнению с 2007г. В 2009г. коэффициент имуществапроизводственно назначения составил 0,73, то есть повысился на 0,3 по сравнению2007г.
Коэффициент маневренности (км) 2008г.составил 0,04, на 2007 года составил 0,03, т.е. повысился на 0,01. В 2009г. коэффициентманевренности составил 0,08, т.е. повысился на 0,5 по сравнению с 2007г. Каквидно что значение этого коэффициент меньше чем оптимальное значение 0,5, этопоказывает что предприятия не эффективность использования собственных средств.
Коэффициент обеспеченностизапасов и затрат собственными средств (ко) в 2008г. составил 0,11, а в 2007г. составил0,14, т.е. снизился на 0,03 по сравнению с 2007г., в 2009г. коэффициентобеспеченности запасов и затрат собственными средств (ко) составил 0,39, т.е. повысилсяна 0,25 по сравнению с 2007г., это означает, что запасы и затраты предприятия ОАО“Tanga Cement CompanyLimited” обеспечены в достаточной мере собственнымиисточниками средств.
Обобщающим показателемфинансовой устойчивости является излишек и недостаток источников средств дляформирования запасов и затрат, которые определяются в виде разницы величиныисточников средств и величины запасов и затрат.
Общая величина запасов и затрат(ЗЗ) = стр.210 +стр.220, т.е. общая величина запасов и затрат (ЗЗ) “TangaCement Company Limited” равно15 389,5тыс. $ в 2007г., 24 575,7тыс. $ в 2008г. и 17 697,2тыс. $ в 2009г.
Для характеристики источниковформирования запасов и затрат используется три показателей, которые отражаютразличные виды источников. Эти показатели представлены в таблице 2.10 Тремпоказателям наличия источников формирования запасов и затрат соответствует трипоказатели обеспеченности запасов и затрат источниками формированияпредставлена в таблице 2.10
Таблица 2.10
Показателиобеспеченности запасов и затрат источниками их формирования.Наименование показателя Значение показателя (тыс. $) Изменение (+,-) 2009г. 2008г. 2007г. 2009г. 2008г. Наличие собственных оборотных средств (СОС=стр. (490-190)) 6891,4 2815,8 2121,5
+
4770,0
+
694,3 Наличие функционирующий капитал (фк=стр. (490+590-190)) 20242,3 9273,7 8515,8 +11726,5 +757,9 Общая величина основных источников средств (ВИ=стр. (490+590+610-190)) 20242,3 17810,0 8594,0 +11648,3 +9216,0 Излишек (недостатки) СОС (±Фс=стр. (490-190-210-220) 10805,8 21760,0 13268,0 +2462,2 8492,0 Излишек (недостатки) КФ (±фт=стр. (490+590-190-210-220)) 2545,1 +15484,1 +6873,7 +9418,8 86100,4 Излишек (недостатки) ВИ (±фо =стр. (490+510+610-190-210-220) 10748,4 543,3 454,6 +11202,9 88,7
С помощью этих показателей (табл.2.10),можно определить трехкомпонентный показатель типа финансовой устойчивости [S (ф)].
S (ф) ={1, если ф >0; 0, если ф
Результаты расчётов по данныманализируемой нами предприятии (табл.2.10) можно сделать вывод о финансовомсостоянии предприятии Tanga Cement CompanyLimited” за 2007г по 2009г. В 2008г. показывает что, ±фс0; ±фо TangaCement CompanyLimited” было среднеефинансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности, но моглосохранять возможность восстановления равновесия за счет пополнения источниковсобственных средств, за счёт сокращение дебиторской задолженности и ускоренияоборачиваемости запасов. В 2009г. анализ показывает что, ±фс >0; ±фт >0; и±фо >0, то получается что, S = {0,1,1}. Этосвидетельствует о том, что в 2009г. предприятия ОАО Tanga Cement CompanyLimited” находится в нормальной устойчивости финансовогосостояния, которая гарантирует платежеспособность.
/>2.3 Анализ рыночных возможностей предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
Ситуационный анализ.
Анализ конъюнктуры рынка:
Цементная промышленностьТанзании выросла со средним числом 39% за прошлые три с 2006 по 2009 года. ВТанзании сейчас производится более 3 млн тонн. цемента в год. Правительственныепрограммы говорят о том, что динамичный рост спроса на цемент продолжится всреднесрочной перспективе. Сейчас в цементной промышленности Танзании действуеттри главных цементных завода с проектной мощностью более 3 млн. тонн.
Все эти три танзанийских завода контролируютсяиностранными инвесторами.
Tanzania Portland Cement Company(TPCC), управляемая немецкой компанией HeidelbergЦемент, является наибольшим производителем страны, в настоящее время поставляетболее чем 40% цементных потребностей Танзании. Она работает под маркой Twiga. Компания“Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, которое занимаетсявторое место по величине производителем, управляемая швейцарской компаниейHolcim и продает свой цемент под фирменным знаком Simba. Цементная КомпанияMbeya — французский производитель Lafarge; продает свой цемент под фирменнымзнаком Tembo и производит приблизительно 18% цемента в Танзании.
Спрос на продукцию цементныхзаводов продолжает устойчиво расти, и в среднесрочной перспективе он обгонитпредложение. Стоит отметить, что цементная промышленность имеет циклическийхарактер и зависит от активности строительства в стране. Рост производствацемента в Танзании за период 2005 — 2009г. приведены в табл.2.11
Таблица 2.11
Производства цемента в Танзанииза период 2005 — 2009г. № Год Объём производств в год 1 2005 год 1 700 000 тонн. 2 2006 год 1 900 000 тонн. 3 2007 год 2 300 000 тонн. 4 2008 год 2 700 000 тонн. 5 2009 год 3 200 000 тонн.
Проанализировав данные табл.2.11,отметим рост производства цементной продукций в Танзании.
По результатам этой таблицы,построим график (рис.2.2) производства цемента, в котором показаны ростпродукции с 2005 по 2009г.
/>
Рис.2.2 динамика производствацемент в Танзании
Цены на цемент в Танзании, поданным Восточноафриканской Цементной Ассоциации Производителей (EACPA) в 2009 выросли на 18% чем в 2008 года. Рост объемовпотребления цемента, несмотря на рост цен, свидетельствует об устойчивостиспроса и о том, что альтернативы цементу на сегодняшний день нет. А это значит,что предприятия, производящие цемент, имеют хорошую базу для динамичногоразвития. Танзанийская цементная отрасль имеет хорошие перспективы развития. Цемент,который производится в Танзании, это не только для местного рынка но и длядругих стран Африки.
Доля рынка Танзания над рынкомцемента Восточной Африки составляет 25% на 2007г., 32% на 2008 и 36% на 2009г.
Что касается Компания ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL)”, она продает свойцементы в местном масштабе и интернационально. До настоящего времени она ужезахватила потенциальные области, где его продукт продается по разумной цене иполучает разумную прибыль. Среди потенциального рынка (сегменты) которые онауже захватила и объёмы продаж цемента за последнее 2 года, проведены в табл.2.12
Таблица 2.12
Объёма продажацемента в ОАО “Tanga Cement Company Limited за последнее 3 года (2007-2009г)Наименование рынка Значение показателя (тыс. $) Изменение к 2007г.
Абсол. велич.
(тыс. $) в% к 2007г. 2009г. 2008г. 2007г. 2009г. 2008г. 2009г. 2008г. Танга 15 598,6 7 329,5 7395,4 8203,2 -65,9 210,9 99,1 Дар-эс-Салама 22 798,0 11 839,9 11946,5 10851,5 -106,6 190,8 99,1 Кагера 14 398,7 6 201,9 6542,1 7856,6 -340,2 220,1 94,8 Пуани 14 278,7 6 314,6 5973,2 8305,5 341,4 239 105,7 Мара 13 318,8 5 525,3 6826,7 6492,1 -130,4 195,1 80,9 Мбэя 15 598,6 8 457,1 7964,3 7634,3 492,8 195,9 106,2 Занзибар 23 997,9 10 712,3 10239,8 13758,1 472,5 234,4 104,6 Обшей объём продаж в год 119 898,3 56380,5 56888,0 63010,3 -507,5 210,8 99,1
Из табл.2.12 видно что, объёмпродаж цемента увеличилось во всех регионах страны, но анализ показал что,большой объём цемент проданы в регионах, где нет другого цементного завода. Напримерв Маре, в Занзибаре, в Кагере, чем в Дар-эс-Саламе и Mбэя. Следует отметить,что анализ конкурентов и выработка, конкретных действие в отношении главныхсоперников помогает предприятию занять более прочную позицию на рынк с главнымиконкурентами “Tanga Cement Company Limited (TCCL)”, является Tanzania Portland Cement Company (TPCC),и Mbeya Cement Company (MCCL).Эти три компании являются лидерами по производства цемента в Танзании и у нихбольшие конкуренты на рынке услуг. Tanzania Portland Cement Company(TPCC) на сегодняшний день является лидирующей на рынкатоваров и услуг в Танзании. Компания ОАО “Tanga Cement Company Limited(TCCL) ”, борется за лидерство. Её деятельность сейчаснаправлена на использование новых технология для производства качественногоцемента, и расширение поставщиков в другие регионы и продаж своей продукции понизкой цене.
Доля рынка производства цементкомпания ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL)”, над рынком цемента в Танзании представлены в таблице.2.13
Таблица 2.13
Производства цемента различнымикомпаниями в Танзании
Наименования
предприятия Объём производства цемента 2007г. 2008г. 2009г. млн. тонн. в% к общ. млн. тонн. в% к общ. млн. тонн. в% к общ. ОАО “TPCC” 1,035 45 1,107 41 1,344 42 ОАО “TCCL” 0,828 36 1,053 39 1,25 40 ООО “MCCL” 0,437 19 0,54 20 0,76 18 Татал 2,3 100 2.7 100 3,2 100
Проанализировав данные табл.2.13,мы видим конкуренцию по производству цементной продукций в Танзании. Результатыанализ показали что, в компании ОАО “Tanga Cement Company Limited(TCCL) ”, объём производств увеличивается из год в годи компания пытается завоевать цементной рынок в Танзании. Также показывает что,только две компании у них большие конкуренции на рынок. Особенно в 2008 г. по2009г. видно что, за эти два года доля рынка между Tanzania Portland Cement Company(TPCC) и ОАО “Tanga Cement Company Limited(TCCL) ”, различается только на 2%. Это означает что, КомпанияОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, более работаетэффективность, чем Tanzania Portland Cement Company (TPCC)
Мы все знаем, что предприятия,которых хотят долго держаться на рынок должно определить свою целевую аудиторию.На этом направление Компания
ОАО “Tanga Cement Company Limited(TCCL) ”, создает тарифы для каждого из своих клиенты. Различаемоптовые, розничные и престижные цены.
Ценовая политика также зависитот географического положения, и диверсификации культуры, от цены конкурентов,от спроса и платежеспособности население, местонахождения покупателей испособов транспортировки цемента и климата в стране. Средняя розничная цена нацементные товары Компании ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL)”, с 2007 по 2009года представлены в табл.2.14.
Таблица 2.14
Средняя розничные цена нацементы в TCCL с 2007 по 2009Виды продукции Единицы измерения (кг) Цена $ 2007г. 2008г. 2009г. CEM II/B-M 32.5R 50кг. 10,5 12,2 14,5 CEM II/B-M 32.5R 25кг. 6,5 7,2 8,5 CEM II/A-M 42.5N 50кг. 12,4 13,5 14,8 CEM II/A-M 42.5N 25кг. 6,8 8,1 8,2
Из табл.2.14, видно что, средниерозничные цены на цемент, с 2007 по 2008 год цены выросли на 16,2%, и с 2008гпо 2009г. цены выросли на 18,9%.
Анализ политики по отношению кпоставщиками и посредников.
Анализируя каналы, распределениефирма можно сказать что существуют 2 типа канал в распределения:
1. двухуровневый каналвключающие в себя 2-х посредников (Производитель — оптовый торговец — розничныйторговец — потребитель)
2. одноуровневый канал включающиев себя одного посредника (Производитель — розничный торговец — потребитель)
Поступление товаров отпоставщиков производится на основании заключенных между поставщиками ипокупателями хозяйственных договоров. В договорах, заключаемых междупоставщиками и покупателями, оговариваются: виды поставляемых товаров,коммерческие условия поставки, количественные и стоимостные показатели товаров,сроки исполнения договоров, порядок расчетов, а также ответственность сторон заненадлежащее исполнение договора. Каждая хозяйственная операция, в том числепоступление товаров, должна быть оформлена документально.
За нарушение условий договоровпоставщики и покупатели несут взаимную материальную ответственность в виденеустойки, штрафование за невыполнение договорных условий, за задержку оплатырасчетных документов и за необоснованный отказ.
То, что касается рекламнойполитики, каждый год компания ОАО “Tanga Cement Company Limited(TCCL) ”, происходит выставки и ярмарки своей продукциидля подержания и подкрепления имиджа предприятия. Реклама проводиться и потелевиденью, по радио на многих станциях, так же реклама организована вгазетах, журналах.
Step-анализ
Проведенный анализ, не толькопозволил определить состояние отрасли, но и определил положение компании ОАО “TangaCement Company Limited (TCCL) ”, на различных рынках. Так же данный вид анализаподготовил список факторов, который мы будем использовать в следующем типеанализа для их дальнейшей структуризации.
Итак, приступим к разработке STEP-анализа, результаты которого представлена в таблице 2.15
Таблица 2.15
STEP-анализа№ Категории факторов Факторы, оказывающие влияние на состояние компании ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ” 1 Социально-демографические Уменьшение численности населения, а так же возрастная категория приобретающих основную массу новых 2 Технико-технологические инвестиции в развитие новых продуктов и маркетинг инноваций. 3 Экономические
замедление темпов роста экономики Танзании, уровня жизни населения;
развитие розничной торговли;
усиление конкуренции на рынке;
мировой финансовый кризис, нарастание негативных тенденций в экономике.
неблагоприятное развитие курсов валют.
замедление или прекращение роста уровня жизни и снижение покупательской способности в связи с замедлением темпов роста экономики;
изменение структуры потребления;
рост себестоимости продукции в связи с ростом цен на материалы;
проблемы с ликвидностью торговых сетей. 4 Экологические увеличение экологической чистоты продукта за счет использования экологических материалов 5 Правовые
законодательство государство на ввоз импорта и новые технологии
законодательства государство на рекламную деятельность 6 Природные перейти на более экологическое производство и использовать экологически чистые материалы 7 Политические После выборов нового президента, который объявил, что будет продолжать курс своего предшественника, политическую ситуацию в стране можно оценивать как стабильную поэтому возможных рисков для компании не предвидеться, как в прочим и значительных положительных изменений.
Законотворческая деятельность,как государства, так и регионов — постоянный фактор. В зависимости от еенаправленности может иметь как позитивный, так и негативный эффект для отрасли.
Продолжительность и результатывоздействия иных факторов достаточно сложно прогнозировать.
Негативным фактором являетсянепредсказуемое принятие нормативно-правовых актов, ограничивающие развитиеотрасли. В настоящее время и в будущем компания планирует осуществлять защитусвоих интересов.
Для предотвращения воздействиянегативных факторов предприятием осуществляется комплекспроизводственно-технологических, финансово-экономических, организационных ирекламно-маркетинговых мероприятий, производится поиск дополнительныхисточников прибыльного роста, в том числе за счет географической экспансии иразвития смежных направлений.
Основным фактором, который можетв наибольшей степени негативно повлиять на возможность получения в будущемтаких же или более высоких результатов, по сравнению с результатами, полученнымиза последний отчетный период. Возможные действия компании по минимизацииназванных рисков: оптимизация запасов сырья и готовой продукции; оптимизацияпроизводственных затрат; оптимизация оборачиваемости продукции;
эффективные маркетинговыекоммуникации; оптимизация портфеля компании; программы снижения издержек,бережливое производство.
В данном виде анализа мывыделили основные факторы макро среды, которые могут оказать или оказываютвлияние на «TCCL», рассмотрели вероятностьнаступления тех или иных событий, оказывающих влияние на компанию. А так жебыла рассмотрена степень их влияния и меры, которые планирует предпринятькомпания по устранению влияния негативных факторов на свою деятельность. Полученныеданные мы можем использовать в следующем виде анализа (табл.2.16). SWOT-анализ- это определение сильных и слабых сторон вашего предприятия, а такжевозможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
SWOT-анализ позволяет выявить иструктурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальныевозможности и угрозы. Опишем элементы среды предприятия, необходимые дляпроведения SWOT — анализа, и разобьем их на группы.
Таблица 2.16
Матрица SWOT-анализа.
Внутренние
факторы
среды
Внешние
факторы
среды
Возможности:
Увеличение доли цемента реализуемых в Танзании;
Рост благосостояния население;
Повышения барьеры вход на рынок.
Угрозы:
Ужесточение конкуренции между существующими фирмами;
Повышение требований потребителей к цементу;
Нецивилизованность рынка.
Сильные стороны:
Большой опыт работы (30 лет);
высокие качества продукции;
Высокая квалификация рабочих;
Применение современных технологии
«Развитие»
Продолжать развиваться на перспективных рынках, ни в коем случае не оставлять своих позиций, а только усиливать и укреплять их. Делать акцент на качество нашей продукции, ее доступности и активно пользоваться созданным образом, имиджем компании в глазах общественности; продолжать инвестиции, но не только в новые заводы и другую производственную базу, но вкладывать в имидж компании; выпуск новых видов продукции, активная инновационная деятельность.
«Компенсация угроз»
Мероприятия по рыночному позиционированию таким образом, чтобы наилучшим образом соответствовать ожиданиям потребителей с учетом сложившегося имиджа компании; продвижения продукции в местах продаж и развитие каналов продаж;
Стимулирование роста продаж за счет обновленной системы бонусирования; оптимизация инвестиционной деятельности; дальнейшее развитие систем дистрибуции; выпуск новых видов продукции, активная инновационная деятельность; Оптимизация
производственных затрат;
Оптимизация оборачиваемости продукции на складах дистрибуторов; эффективные маркетинговые коммуникации;
оптимизация портфеля компании; программы снижения издержек, бережливое производство
Слабые стороны:
Негибкая ценовая политика;
Низкий уровень сервисного обслуживания.
«Что изменить?»
Рекламную политику, в отношении простых канал распределения и доступных цементов
«Проблемный»
Внедрение комплекса мероприятий, направленных на оптимизацию производственных затрат в условиях нарастания негативных тенденций в экономике; Удовлетворение спроса со стороны потребителей; создание и продвижение маркетинговых кампаний, направленных на увеличение покупательского спроса.
Необходимо отметить, чтоSWOT-анализ — лишь один из возможных подходов к формированию стратегиипредприятия. Наиболее полной картина будет, если в сочетании со SWOT-анализомменеджер попытается применить и другие методы стратегического планирования (сценарноепланирование, матрицу БКГ и пр.).
По результатам исследования быловыявлено, что коэффициенты ликвидности абсолютной соответствуют нормативнымограничениям и на протяжении практически всего анализируемого периода, предприятиеимело в наличие собственные оборотные средства, которые в полной объемепокрывали его запасы и затраты. Однако, рассчитанное значение коэффициентавосстановления платежеспособности предприятии больше единице, то этосвидетельствует о том, что у предприятии (ОАО“Tanga Cement CompanyLimited”) в ближайшее время (6 мес) есть реальной возможности восстановитьплатежеспособности. Более того, сложившаяся динамика изменениядебиторской и кредиторской задолженности показывает возможность возникновениятрудностей с финансовым обеспечением текущих потребностей. Таким образом,анализируемому предприятию, на наш взгляд, следует: использовать оперативныймеханизм финансовой стабилизации, в основе которого лежит сбалансированностьденежных активов и краткосрочных финансовых обязательств; необходимо снизитьнеобоснованный размер товарных запасов, что позволит высвободить часть средствиз оборота и получить дополнительную прибыль в результате ускорения ихоборачиваемости; необходимо добиваться увеличения периода, предоставляемогопоставщиками товарного кредита; добиваться сокращения размера дебиторскойзадолженности за счет предоставления покупателям льготных условий при досрочнойоплате товаров.
/>Глава 3. Разработкапрограммы и мероприятий по совершенствованию плана маркетинга3.1 Разработка маркетинговой программы и мероприятийсовершенствования плана маркетинга ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
Будущий объем продаж товаразависит от интенсивности и постоянства операционных маркетинговых усилий. Поддержкакаждого товара в портфеле фирмы должна быть, во-первых, точно сформулирована,во вторых, отражена в финансовых терминах в плане прибылей и убытков.
Альтернативные маркетинговыепрограммы
При разработке маркетинговой программы менеджер по товаруили торговой марке должен определить объем использования каждого ключевого инструментамаркетинга-микс, т.е. цены, рекламы, визитов торговых представителей кпокупателям, мероприятий по стимулированию сбыта и т.д. Поскольку этиинструменты частично взаимозаменяемы, бренд-менеджер может установить,насколько точка безубыточности зависит от различных комбинаций переменныхмаркетинга-микс. Чаще всего поступают следующим образом: формулируют исходнуюпрограмму, а затем анализируют последствия различных сценариев. В качествеиллюстрации рассмотрим следующий гипотетический случай:
Прямые издержки на единицунового товара (С) равны 10$; годовые амортизационные расходы вместе с долейнакладных расходов (F) составляют 38 тыс. $ Руководствосчитает, что нижний предел цены (Р) составляет $16, верхний — 24$ и чтонаименьший размер бюджетов на рекламу (S) и личнуюпродажу (V) может равняться 10 тыс. $, а наибольший — 50 тыс. $.
Таким образом, мы получаемвосемь комбинаций. Точка безубыточности определяется как функция указанныхэлементов маркетинга-микс по формуле (3.1)
Qn = (F+S+V) / (P-C) (3.1)
Точка безубыточности зависит от цены товара и затрат намаркетинг.
Qn = (38000+S+V) / (P-10) (3.1)
В таблице 3.1 представлено восемь альтернативныхмаркетинговых программ и соответствующие точки безубыточности. Каждыймаркетинг-микс (комплекс маркетинга) представляет собой один из полюсовмаркетинговой стратегии. Они различаются не только значениями точкибезубыточности, но и чувствительностью целевого рынка к каждому элементумаркетинга-микс:
Таблица 3.1
Минимальный объем продаж как функция маркетинга — микс № вариант микс
Предел
цена (P) $
Расход на рекламу
(S) тыс. $
Сбытовые издержки (V) тыс. $
Точка безубыточности (Qn) (един. Тов)
Микс № 1
16
10
10
9667
Микс № 2
16
10
50
16,333
Микс № 3
16
50
10
16,333
Микс № 4
16
50
50
23,000
Микс № 5
24
10
10
4143
Микс № 6
24
10
50
7000
Микс № 7
24
50
10
7000
Микс № 8
24
50
50
9857
Например, микс 1 представляет собой распространеннуюстратегию установления низкой цены и экономии на продвижении. Такая стратегияприменима, если потребители очень чувствительны к цене, располагают достаточнойинформацией о существующих на рынке торговых марках и не реагируют напсихологические приемы.
Микс 4 — это стратегия низкой цены и активного продвижения. Ценоваяполитика здесь та же, что и в случае микса 1, только она подкрепленамассированной рекламой и стимулированием сбыта. Фирма оказывает максимальноемаркетинговое давление, что теоретически должно обеспечить большой объем продаж.Однако и безубыточный уровень в этом случае заметно выше. При такой стратегиифирма создает высокие барьеры входа на рынок.
Микс 5 предполагает высокую цену и небольшие затраты напродвижение и обычно применяется, когда рыночная конъюнктура благоприятствуетпродавцам. В такой ситуации фирма максимизирует свою краткосрочную прибыль, таккак точка безубыточности очень низка (4143 единицы товара) Данная программапредполагает, что потребители нечувствительны к цен и что репутация брендадостаточно высока и говорит сама за себя, т.е. нуждается в дополнительнойрекламе. Такая стратегия не создает барьере для конкурентов, которых такжепривлекают высокие рыночные цены и отсутствие больших расходов на коммуникации.
Микс 8 говорит о том, что фирма активно продвигает свойтовар и устанавливает на него высокую цену; данная стратегия чаще всегоприменяется на рынке, где потребители чувствительны к рекламе, учитывающейпсихологический момент, и качеству. Интересно, что точка безубыточности в этомслучае примерно соответствует миксам 1и 8. Однако ввиду повышенной цены; ибольших расходов на продвижение микс 8 обещает большие прибыли (или убытки) вслучае отклонения от точки безубыточности в ту или иную сторону. .
Остальные миксы (2,3,6 и 7) представляют собой вариации нате же темы с той лишь разницей, что они позволяют сопоставить эффективностьрекламы и стимулирования сбыта. В этих случаях мы имеем дело скоммуникационными стратегиями вталкивания и втягивания. Следует отметить, чтохотя варьирование бюджетов на рекламу и стимулирование влияет на итоговый объемпродаж, это никак не отражается на точке безубыточности.
С планированием маркетинга тесносвязана разработка бюджета маркетинга, в котором представлены все статьидоходов и затрат на маркетинг.
Приразработке маркетинговой программы, мы предлагаем ОАО «Tanga Cement Company Limited», использоватьальтернативные маркетинговые программы с помощью точки безубыточности, которыезависят от различных комбинаций переменных маркетинга-микс (табл.3.1). Дляразвития ОАО «Tanga Cement Company Limited» предлагаем выбрать (микс5), которыйпредполагает высокую цену инебольшие затраты на продвижение и рыночная конъюнктура благоприятствуетпродавцам. В такой ситуации фирма максимизирует свою краткосрочную прибыль, таккак точка безубыточности очень низка. Данная программа предполагает, чтопотребители нечувствительны к цене и что репутация бренда достаточно высока инуждается в дополнительной рекламе. Такая стратегия не создает барьер дляконкурентов, которых также привлекают высокие рыночные цены и отсутствиебольших расходов на коммуникации.
Экономическая оценка программымаркетинга.
С планированием маркетинга тесносвязана разработка бюджета маркетинга, в котором представлены все статьидоходов и затрат на маркетинг. Начальной точкой для разработки бюджетамаркетинга является формирование целей и стратегий маркетинга. Составлениебюджета маркетинга помогает правильно расставить приоритеты между целями истратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределенияресурсов, осуществить эффективный контроль.
Для того, чтобы обеспечить выходна заданный уровень сбыта и достижения целей предприятия, необходима разработкабюджета маркетинга и оценка его эффективности. Данная программа маркетинга попроизводству и реализации цементных продукции ОАО “Tanga Cеment Company Limeted” рассчитана на предстоящий год.
У каждого предприятия цель одна- получение прибыли. Задачи могут быть различны. Задачами ОАО “Tanga Cеment Company Limited” являются: увеличениеприбыли, увеличение объемов продаж, повышение конкурентоспособности цементныхпродукции, выход на зарубежные рынки. Таким образом, главной стратегией предприятияявляется на предстоящий год стратегия концентрированного маркетинга ипроработка экспортной стратегии.
Затраты на осуществлениеэлементов маркетинга, представляемых затем в бюджет маркетинга, выводятся издетального маркетингового плана. Для специфики работы ОАО “Tanga Cement Company Limeted”наиболее подходящим является метод планирования бюджета на основе показателейцелевой прибыли. Схема на основе данного метода планирования по ОАО “Tanga Cement Company Limeted” представлена в таблице 3.2
Таблица 3.2
Планирование целевой прибыли № Этапы планирования един. измерения Оценочный результат 1 Прогноз общего объема рынка млн. тонн. 3,9 2 Прогноз доли рынка фирмы в% 43 3 Прогноз объема продаж млн. тонн. 1,677 4 Установление продажной цены (средняя цена за тонн). $\тонн. 233 5 Расчет суммы поступлений от продаж тыс. $ 391741 6 Расчет (прогноз) суммы переменных издержек $\тонн. 155 7 Расчет суммы валовой прибыли, за счет которой покрываются постоянные издержки, затраты на проведение маркетинга и извлекается доход тыс. $ 130806 8 Расчет суммы постоянные издержки тыс. $ 68913,78 9 Расчет части валовой прибыли для покрытия расходов на маркетинг и извлечения дохода тыс. $ 61892,22 10 Расчет (прогноз) суммы целевой прибыли тыс. $ 40229,94 11 Расчет суммы возможных затрат на маркетинг тыс. $ 21662,28 12 Разбивка бюджета на маркетинг: Реклама (61%) тыс. $ 13213,99 Стимулирование сбыта (33%) тыс. $ 7148,55 Маркетинговые исследования (6%). тыс. $ 1299,74
Этап 1. Планирования целевойприбыль формируется путем сопоставления темпов роста рынка в настоящее время (22%)с объемом рынка в текущем году (2009г., годовой — 3,2 млн. тонн). Исходя изэтого, расчетный объем рынка должен составить 3,9 млн. тонн в 2010г.
Этап 2. ОАО “Tanga Cement Company Limeted”должно не только сохранить свою долю рынка (40%), но и планирует увеличить ее вконкурентной борьбе на 3% (увеличение может произойти только после началапроведения плана маркетинга, поэтому увеличения можно ожидать после принятияуже первых мер — особенно рекламы, рост ожидается уже начала в 2010г).
Этап 3. Прогнозируется объемпродаж на предстоящий год. Если общий объем рынка 3,9 млн. тонн спрос на цементза год в Танзании, ОАО “Tanga Cement Company Limited” при завоевании иудержании планируемой доли рынка (43%) расчетный объем ее продаж составит 1,677млн. тонн.
Этап 4. Так как цена каждогоизделия ОАО “Tanga Cement Company Limited” уникальна (разная) всилу причин, перечисленных выше, то для расчета цены за тонн необходим расчетсредней цены. Учитывая, что повышения цен не будет, а если и будет, тонезначительное (цены не должны быть выше цен конкурентов), а также ценыизделий, колеблющихся 8,5 $ до 14,5-14,8$. за 50кг цмемет и частоту продаж техили иных моделей по данным ценам, можно сказать, что средняя цена, по которойбудут продаваться цемент, составляет примерно 233 $. за тонн.
Этап 5. Теперь предприятие всостоянии рассчитать сумму поступлений предстоящего года — 391741тыс. $. Даннаяцифра получается умножением показателя расчетного объема продаж (1,677млн. тонн)на среднюю цену за 1 тонн (233 $).
Этап 6. ОАО “Tanga Cement Company Limited”рассчитывает, что сумма переменных издержек на единицу тонн цемент составит 155$. Эта цифра слагается из затрат на материалы и другие расходы.
Этап 7. Вычитая сумму переменныхиздержек (155 $) из продажной цены изделия (233 $) и, умножая разность нарасчетный показатель объема продаж (1,677 млн. тонн), можно дать прогнозваловой прибыли, за счет которой будут покрывать постоянные издержки и издержкина проведение маркетинга, и получать доход. Валовая прибыль составит 130806 тыс.$
Этап 8. Постоянные издержкирассчитываются умножением постоянных прогноз затрат на коммунальные иадминистративно-управленческие расходы (примерно в размере 41,34$. /тонн) на1,677 млн. тонн, что дает цифру равно 68913,78 тыс. $.
Этап 9. Валовая прибыль ужерассчитана в размере 130806 тыс. $ (см. этап 7), за счет которой будут покрытыпостоянные издержки, расходы на проведение маркетинга и получен доход. Вычитаяиз этой суммы сумму постоянных издержек в размере 68913,78 тыс. $. (см. этап 8),получается разность, за счет которой будут оплачены расходы на маркетинг иполучен доход -61892,22тыс. $.
Этап 10. Прогноз целевой прибылив 2010г. планирует получить предприятия от сбыта цементные продукции — 40229,94тыс. $. (65% от части валовой прибыли)
Этап 11. Вычитание суммы целевойприбыли (40229,94 тыс. $) из части валовой прибыли, предназначенной для оплатырасходов на маркетинг и получения дохода (61892,22тыс. $), дает разность в21662,28 тыс. $., которые и можно будет истратить на проведение маркетинга.
Этап 12. Бюджет на маркетинг вразмере 21662,28 тыс. $., распределяется по основным оставляющим комплексамаркетинга, таким, как реклама и стимулирование сбыта. Разбивка производитсясогласно планируемому выделению средств в соответствии с затратами попроведению данных мероприятий, то есть на рекламу выделяется 13213,99тыс. $.,на стимулирование сбыта -7148,55 тыс. $., а на маркетинговые исследования -1299,74тыс. $.
Таким образом, видно, что послепроведения комплекса плана маркетинга, показатель целевой прибыли составит40229,94тыс. $., а рентабельность поднимется до 12,2% (прибыль: расходы =40229,94 тыс $.: 329848,78тыс. $. х 100% = 12.2%).
Для роста и обеспеченияпланируемой цели, руководители предприятия ОАО «Tanga Cement Company Limited»необходимо постоянно контролировать выполнение маркетингового плана и егоконтроль, особенно искать новые каналы сбыта, и открыть собственную розничнуюсеть других города; пользуясь хорошими отзывами со стороны своих зарубежныхколлег и поступающими предложениями и должно серьезно выйти на зарубежный рынок.В отношении рекламы производимой строительной продукций компанией ОАО «Tanga Cement Company Limited»необходимо провести выбор средств носителейрекламы и разработать график публикаций, трансляция объявлений. При этомпредлагаем компании ОАО «Tanga Cement Company Limited», создать отделисследований и разработки нового товара.
Предлагается использовать следующие стратегии в деятельности компанииОАО «Tanga Cement Company Limited» по прогнозированию и охвату сегментов рынка: стратегиязавоевания доли рынка; стратегия выжидания; стратегия инновации; стратегиядифференциации продукции; стратегия индивидуализации потребителя; стратегияинновационной имитации. Для осуществления выше названных мероприятийнеобходимы финансовые вложения.
Роль стратегическогопланирования заключается в определении будущего, каким оно видится компании, ив поиске эффективных путей достижения данной цели. В основе стратегическогоплана маркетинга лежит внешний аудит. Внешняя среда сложна и изменчива, поэтомустроительная компания по производству цемента ОАО «Tanga Cement Company Limited»должна вести постоянное наблюдение за ней, не упускать предоставляемыевозможности и своевременно выявлять угрозы. И еще одна важная задачастратегического процесса — это определение сильных и слабых сторон компании, издесь главное оценка ресурсов компании и выявление устойчивого конкурентногопреимущества, на котором будет базироваться стратегия развития ОАО «Tanga Cement Company Limited». В современной турбулентной среде требуетсяпроводить анализ уязвимости и риска, который дает возможность компанииупреждать неожиданные события посредством ситуационного планирования иуправления кризисами
В условиях складывающихсятенденций на рынке в Танзании и конкуренции, появилась необходимостьисследования рынка и составления данной программы маркетинга, которая не толькопозволила лучше узнать и выявить потребителей продукции ОАО “Tanga CementCompany Limited” но и принять меры по укреплению своих позиций на рынке идостичь преимущества по производству и реализации цементные продукции за счетпроведения маркетинговых мероприятий.
Как показали проведенныеисследования и анализ в ходе составления программы, производств цемента,особенно в городе Танге не только является выгодным и нужным населению, но иперспективным направлением в деятельности ОАО “Tanga Cement Company Limited”.
Особенно выгодно искать новыеканалы сбыта, и открыть собственную розничную сеть других города, необходимаработа по сбыту продукции розничным магазинам на всех регионах страна, это нетолько позволит загрузить работой на предстоящий год, но и даст большой доходпредприятию и соответствующую положительную репутацию.
Пользуясь хорошими отзывами состороны своих зарубежных коллег и поступающими предложениями, ОАО “Tanga Cement Company Limited”. должно серьезно выйти на зарубежный рынок.
Программа маркетинга дает четкиерекомендации, план необходимых мероприятий и мер по устранениювышеперечисленных недостатков, мешающих развиваться предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited” и эффективно реализовывать цементные продукции,удовлетворяя не только запросы потребителей, стремясь к увеличению объемовпродаж, завоеванию позиций на рынке, но и обеспечивая конкурентноепревосходство по производству и реализации продукции.
Разработка рекламой программы.
Планирование рекламной кампаниидает возможность увидеть, как будет распределяться средства на протяжении всегогода. Также планирование позволяет упорядочить рекламную деятельность напротяжении отдельного периода, сделать ее более осмысленной и целенаправленной.Все это, в свою очередь, ведет к большей эффективности от вложенных средств иболее экономному расходованию рекламного бюджета.
Процесс планирования рекламнойкампании позволяет избежать всякого рода накладок в ее проведении, в результатечего у потребителя сложится неверное отношение к торговой марке, ради которойвсе и затевается. Рекламодатель получает возможность проанализировать искорректировать рекламный план в соответствии со своим планом продаж, чтопозволит их (продажи) повысить.
Рекламные объявления, которые мывидим и слышим, являются конечными продуктами целого ряда исследований,стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющийв своей совокупности процесс рекламы.
Сфера деятельности рекламывключает:
изучение потребителей товара иуслуги, которые предстоит рекламировать, и рынка, который предстоит освоить; постановкацелей рекламы;
стратегическое планирование: выборносителя рекламы, разработка бюджета, определение границ рынка; принятиетактических решений при выборе средств рекламы и создание рекламного обращения,выбор средств рекламы, разработка графиков публикаций, трансляция объявлений,пробирование рекламы; оценка рекламной кампании. Контролироватьэффективность рекламы можно и нужно с помощью специальных исследований. При ихпроведении одна исследовательская группа фиксирует существующее положение делдо начала рекламной акции или кампании, а другая, не связанная ни с первой, нис рекламным агентством, измеряет эти же показатели после проведения рекламнойкампании. Сравнивая достигнутые показатели с целевыми, можно сделать заключениеоб эффективности рекламы в смысле достижения поставленных перед рекламнойкампанией целей.
/>
Рис.3.1 Этапы организациирекламы
На рис.3.1 представленыразличные этапы рекламной работы в их хронологической последовательности.
3.2 Стратегия повышения маркетинговой деятельностии конкурентоспособности предприятия
Процесс создания нового товара:
Маркетинг целиком и полностьюзависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтому предприятиепросто вынуждено изменять свою товарную стратегию, создавая новые товары. Преждевсего следует определить какой товар может называться новым. Товар, который неимеет аналогов на рынке, который является практическим воплощением научногопрорыва естественно называется новым товаром.
Итак, можно сформулироватьосновной закон новых товаров, в то время как один новый товар находится в сбытеи активно покупается, параллельно должен происходить процесс разработкиследующего нового товара ради того, чтобы предприятие не простаивало, и ради повышенияего прибыльности и эффективности. С созданием нового товара начинается егожизненный цикл, который характеризуется следующими стадиями.
Исследование и разработка. Наэтом этапе происходит зарождение товара, его идеи. Сбыт товара пока ещенулевой, прибыть отрицательна.
Внедрение. На этом этапе товарначинает свое продвижение к потребителю, происходит активная рекламнаякампания, но при росте сбыта прибыль продолжает расти в отрицательную сторону.
Этап роста. Самый благоприятныйэтап для производителя. Предприятие получает значительную прибыль, сбыт товарапродолжает расти.
Этап зрелости. Товар выпускаетсябольшими партиями, сбыт растет уже не такими высокими темпами, прибыльпонемногу снижается, так как чувствуется конкуренция.
Этап спада. Сбыт резко падает,предприятие перестает выпускать товар, прибыль очень низка.
Маркетинг сопровождает товар навсем пути его жизненного цикла. Закон новых товаров можно рассмотреть с точкизрения жизненного цикла как: предприятие будет иметь максимальную прибыль иэффективность только тогда, когда жизненные циклы различных товаров перекрываютдруг друга.
Товарная политика на предприятиирешает задачи создания нового товара, связана со сферой производства. Разработкиплана маркетинга в этой области помогаю предпринимателю избежать многих ошибок,подстерегающих его в данной стадии хозяйственной деятельности. Поэтому можночетко сказать, что маркетинговая товарная политика помогает повыситьэффективность фирмы. С учетом быстрых перемен технологии и состоянииконкуренции, фирма не может полагаться только на существующие нынетовары. Потребитель хочет и ждет новых и усовершенствованных изделий. Иконкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно,у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.
Практика показывает, чтокомпания может заполучить новинки двумя способами. Во-первых, путемприобретения со стороны, то есть купив целиком какую-то фирму, патент илилицензию на производство чужого товара. И во-вторых, благодаря собственнымусилиям, т.е. создав у себя отдел исследований и разработок, как это сделали вОАО “Tanga Cement Company Limited ”.
Как видим, разработка новоготовара начинается с поиска идей для новинки. Поиски эти должны вестисьсистематически, а не от случая к случаю. В противном случае фирма может найтидесятки идей, но большинство из них не подойдет с точки зрения специфики еедеятельности.
Цель деятельности поформированию идей заключается в выработке как можно большего их числа. Цельпоследующих этапов — сократить это число. Первым шагом на этом пути являетсяотбор идей. Цель отбора — как можно раньше выявить и отсеять непригодные идеи.
Теперь уцелевшие после отбораидеи надо превратить в замыслы товаров. Важно провести четкое различие междуидеей, замыслом и образом товара. Идея товара — это общее представление овозможном товаре, который фирма могла бы, по ее мнению, предложить рынку. Замыселтовара — проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителяпонятиями. Образ товара — конкретное представление, сложившееся у потребителейо реально существующем или потенциальном товаре.
Приняв решение относительнозамысла товара, руководство может приступить к оценке деловой привлекательностипредложения. Для этого необходимо проанализировать намеченные контрольныепоказатели продаж, издержек и прибыли, чтобы удостовериться в их соответствиицелям фирмы. Если результаты анализа окажутся удовлетворительными, можноприступать к этапу непосредственной разработки товара.
Прогнозирование рынков сбыта:
Основная цель изученияконъюнктуры рынка — установить связь между деятельностью предприятия и рынком, обеспечитьравновесие спроса и предложения. Конъюнктурное исследование включает в себяоценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложенияи рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки нарынке.
Таким образом, изучая различныеаспекты, с которыми приходится сталкиваться предприятию, план маркетингпомогает сэкономить средства на пробные выпуски товаров в заранее неэффективныхзонах. Хотя предприятие затрачивает определенные суммы на исследования, онипотом себя полностью окупают. В этом проявляется роль исследований маркетингадля повышения эффективности.
Как известно разработкамаркетинговаяполитика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, атакже политику продвижения товара на рынке. Именно по такой схеме будетизложена политика предприятия: от выбора товара, определения его цены,различных методов сбыта до конечного этапа — продвижения товара, этапа накотором наращивается прибыль предприятия от продажи товара.
Работники маркетинговой службы вОАО “Tanga Cement Company Limited ” используя исследования рынка, конкурентов ипотребителей, разрабатывают программу действий предприятия в областипрогнозирования рынка, увеличения производства выпускаемой продукции иповышения объема продаж (предполагают, какой товар будет пользоватьсямаксимальным спросом, соответствовать потребностям покупателя, определяют егокачество по сравнению с конкурентами), устанавливают правила для создания новыхтоваров, прогнозируют жизненный цикл товара.
Предлагается использовать следующие стратегии деятельности в ОАО “Tanga Cement Company Limited ” попрогнозированию и охвату сегментов рынка: стратегия завоевания доли рынка; стратегиявыжидания; стратегия инновации; стратегия дифференциации продукции; стратегияиндивидуализации потребителя; стратегия инновационной имитации.
Для осуществления выше названныхмероприятий необходимы финансовые вложения.
Организация деловых контактов синостранными партнерами:
Термин «деловые контакты»на языке протокола означает следующие формы работы:
проведение переговоров в формеделовой беседы представителей двух или нескольких заинтересованных сторон;
деловые переговоры по телефону; деловаяпереписка;
проведение приемов;
посещение выставок и ярмаркой врамках участия в деловых переговорах с представителями зарубежных организаций ифирм.
Деловые беседы с представителямииностранных фирм и деловыми людьми планируются как обязательное условие посовершенствованию маркетинговой службы в ОАО “Tanga Cement Company Limited” так как ничто не может заменить хорошо подготовленной и проведеннойвысококвалифицированным специалистом личной встречи с иностраннымиконтрагентами.
Разработана специальнаяпрограмма по приему делегаций. Она включает следующие моменты: организацияпереговоров; подписание итогового документа; экскурсии по производственнымцехам предприятия; официальные визиты; организация пресс-конференций.
Основной целью проведенияприемов является, во-первых, установление, поддержание и развитие деловыхконтактов с представителями зарубежных стран; во-вторых, совершенствованиеметодов продвижения своей продукции на зарубежный рынок.
Коммуникационная и ценоваяполитика:
В область коммуникационной иценовой политики предприятия входят вопросы определения цен, все стадииценообразования, тактика определения начальной цены товара, тактика коррекциицены.
Решая эти вопросы маркетологиустанавливают на товар наиболее благоприятную цену, что способствует повышениюприбыльности фирмы.
К внешним факторам процессаценообразования относятся:
Потребители. Это фактор всегдазанимает доминирующее положения в современном маркетинге.
Рыночная среда. Этот факторхарактеризуется степенью конкуренции на рынке. Здесь важно выделить является липредприятие аутсайдером или лидером, принадлежит ли к группе лидеров илиаутсайдеров.
Участники каналов товародвижения.На этом этапе на цену влияют как поставщики, так и посредники. Причем важнозаметить, что наибольшую опасность для производителя представляет повышение ценна энергоносители, поэтому эту отрасль старается контролировать государство. Государствовлияет на цену путем косвенных налогов на предпринимательство, установлениемантимонопольных и демпинговых запретов.
Хотя цена и меняется на рынке,маркетологи дорыночно выделяются такие основные методы определения исходнойцены:
Стратегия ценообразования — этовыбор предприятием стратегии, по которой должна изменяться исходная цена товарас максимальным для него успехом, в процессе завоевания рынка.
Стратегия повышения цены — действенналишь в том случае,
когда спрос на продукциюстабильно растет, конкуренция сведена к минимуму, покупатель узнает товар.
Рынок несомненно влияет напроизводителя и заставляет его корректировать цену различными методами.
Таким образом, стратегиимаркетинга состоит из трех частей. В первой части дается описание величины,структуры и поведения целевого рынка, предполагаемого позиционирования товара,а также показателей объема продаж, доли рынка и прибыли на несколько ближайшихлет.
Во второй части изложениястратегии маркетинга даются общие сведения о предполагаемой цене товара, обобщем подходе к его распределению и смете расходов на маркетинг в течениепервого года.
В третьей части содержатсяперспективные цели по показателям сбыта и прибыли, а также долговременныйстратегический подход к формированию комплекса маркетинга.
При определении цены, припрогнозе ее дальнейшего изменения, при ее корректировке предприятию очень важноне только не прогадать, но и завысить цену, что может прямым образом отразитьсяна спросе и отношении к фирме покупателей. Поэтому работники маркетинговойслужбы анализируют все изменения и разрабатывают стратегии к установлению икорректировке цен, что способствуют повышению прибыльности и эффективности.
Система сбыта товара — одна изважнейших в маркетинговой политике предприятия. В сбытовой политикезатрагиваются вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбытатовара, что при эффективном использовании, несомненно увеличит прибыль компании.
Каналы распределения товаров — реализацияпродукции в большинстве случаев проводится через посредников, каждый из которыхформирует соответствующий канал распределения. Использование посредников всфере обращения выгодно, прежде всего, для производителей. В этом случае имприходится иметь дело с ограниченным кругом заинтересованных лиц по реализациипродукции. Кроме того, обеспечивается широкая доступность товара при движенииего непосредственно до рынка сбыта. С помощью посредников, возможно сократитьколичество прямых контактов производителей с потребителями продукции.
В качестве посредников могутвыступать снабженческо-сбытовые организации, крупные оптовые базы, биржевыеструктуры, торговые дома и магазины. Среди основных причин, обусловливающихиспользование посредников, можно выделить следующие: организация процессатовародвижения требует наличия определенных финансовых ресурсов; созданиеоптимальной системы товародвижения предполагает наличие соответствующих знанийи опыта в области конъюнктуры рынка своего товара, методов торговли ираспределения;
Посредники благодаря своимконтактам, опыту и специализации позволяют обеспечить широкую доступностьтовара и доведение его до целевых рынков.
Каналы распределения могут бытьтрех видов: прямые, косвенные и смешанные.
Прямыеканалы связаны сперемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они чащевсего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые самиконтролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевымирынками.
Косвенныеканалы связаныс перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомомуучастнику-посреднику, а затем от него — к потребителю. Такие каналы обычнопривлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков иобъемов сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов соответственноот определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабитьконтакты с потребителями.
Смешанныеканалыобъединяют черты первых двух каналов товародвижения. Так, в ОАО “Tanga Cement Company Limited ” используют преимущества прямых контактов споставщиками, а также используют систему реализации продукции через системупосредников. Возникают и другие государственные и коммерческие посредническиеорганизации и предприятия, гарантирующие значительно больший наборснабженческо-сбытовых услуг.
Таким образом видно, что отфирмы требуется значительное умение в проведении своей сбытовой политики. Дляформирования стратегии продвижения фирма может создать специальную группу,состоящую из сотрудников фирмы, основной задачей которой будет являтьсявыработка и осуществление плана мероприятий комплекса продвижения продукции.
Рассмотрим более подробно такойвид продвижения товара, как стимулирование сбыта. Как правило, стратегияценообразования определяется предварительно принятыми решениями относительнопозиционирования на рынке.
В то же время фирма можетпреследовать и другие цели. Чем лучше представление о целях, тем легчеустанавливать цену. Менеджеры обязаны постоянно изучать размеры и темпы ростарынка и корректировать исходные цены на свою продукцию. Следует проводитькорректировку с учетом различных факторов, действующих в окружающей среде, наоснове установленной системы ценообразования, в которой фирма уже выделилаосновные подходы:
1. Установление цен со скидками:а) за платеж наличными; б) за количество закупаемого товара и др.
2. Установление цен длястимулирования сбыта. Фирма временно назначает на свои товары цены нижепрейскурантных с целью сокращения товарных запасов и привлечения клиентов,которые заодно с товарами по сниженным ценам готовы приобрести товары с обычнойценой.
3. Инициативное изменение цен.
В перспективе в области своейполитики ценообразования фирма может применить стратегию преимущественной цены,которая, по сути, является продолжением стратегии прорыва на рынок. Еецелесообразно применить при опасности вторжения конкурентов в областьдеятельности предприятия. Суть данной стратегии — достижение преимущества поотношению к конкурентам (реальным или потенциальным): по качеству, тогда ценаможет быть установлена выше цен конкурентов, чтобы товар оценивался какпрестижный и уникальный; по издержкам, тогда цена может быть установлена нижецен конкурентов. На сбыт оказывают воздействие многие маркетинговые факторы. Какправило, их делят на управляемые и неуправляемые, а по уровню воздействия напокупателя — релевантные и нерелевантные.
Релевантные факторы — это группауправляемых факторов, которые влияют на поведение покупателя как в краткосрочном,так и в долгосрочном плане применительно к конкретному товару или рынку сбыта. Нерелевантнымифакторами являются те, которые не оказывают заметного влияния на поведениепокупателя в данной ситуации
Таким образом, мы можем сделатьвывод, что основными методами стимулирования сбыта будут являться персональныепродажи, гибкая ценовая политика (в том числе торговые скидки), использованиекупонов. Основа успеха сбытовой политики — регулярный анализ маркетинговыхфакторов, эффективные структура, каналы распределения, процесс товародвиженияфирмы.
Реклама и связи собщественностью всегда играют наибольшую роль на стадиях первоначальногоознакомления и проявления интереса со стороны потребителей. На стадиипредпочтения будет существенно возрастать роль персональной продажи,подкрепленной рекламой. Используя возможности направленного воздействия напотребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но иуправлению им.
Мероприятия по улучшениюдокументооборота и контролю за товарными запасами: Для обеспечения эффективнойработы маркетинговой службы, принятия управленческих решений по результатаммаркетинговых исследований, предлагается рациональная организация учета длясвоевременного и полного отражения в учете всех его объектов — организациядокументооборота. Он представляет собой движение документов в учетномпроцессе, начатое моментом их составления и законченное сдачей на хранение вархив. Для совершенствования работы маркетинговой службы ОАО “Tanga Cement Company Limited” особо важен оптимальный вариант автоматизации всех участков учета. Длянормального функционирования, обеспечения своевременности расчетов споставщиками, покупателями, другими хозяйственными органами, финансовойсистемой, банками и лицами предприятие ОАО “Tanga Cement Company Limited ”располагает определенными финансовыми ресурсами. Не менее важным являетсяконтроль за организацией процесса по управлению товарными запасами (рис.3.2).
/>
Рис.3.2 Контроль за управлениемтоварных запасов
Необходимо отметить, чтоФинансовый потенциал предприятия формируется таким образом, чтобы обеспечитьнеуклонный рост реализации продукции, товарооборота, доходов, прибыли. Анализфинансового состояния предприятияОАО “Tanga Cement Company Limited” необходимо проводить не только в случае экономических затруднений, но и длятого, чтобы их предвидеть, избегать, наиболее рационально использоватьпроизводственные фонды, долгосрочные и текущие активы./>3.3 Оценкаэффективности маркетинговых решений ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
В рыночной экономике, по логикеэкономических законов, предприятие должно обеспечить себе определенный уровеньдоходов. Таким образом, оно может существовать только в том случае, если всевремя развивается, идет в ногу с прогрессом. Исходя из этого, ОАО “Tanga Cement Company Limited ” может обеспечивать аккумулирование средств,позволяющих содержать себя, осуществлять обновление и усовершенствование своегопроизводственного аппарата, и соответственно вести расширенное воспроизводство.
Однако эти мероприятия можнообеспечить только при успешной реализации своего продукта на рынке. Современныйрынок, между тем, весьма изменчив. Пассивный подход к его рассмотрению означалбы, что свое положение предприятие вручало бы воле рынка пускало бы все «насамотек», чего допускать нельзя. Для повышения своейпроизводственно-хозяйственной деятельности, предприятие ОАО “Tanga Cement Company Limited”обладает определенными ресурсами — финансовыми, производственными, кадровыми.
Эти ресурсы оно должномобилизировать и направить на то, чтобы использовать существующий рыночныйпотенциал наиболее рентабельным образом, обеспечивающим аккумуляцию средств,делающую возможным существования предприятия и его развития. При этом онодолжно вести отбор и ориентироваться на такие рынки, которые обладают хорошимпотенциалом для реализации необходимого объема продаж и получения необходимойприбыли.
Взаимосвязь изменения спросапотребителей и стратегии предприятия представлена в таблица 3.3
Таблица 3.3
Оценка взаимосвязи измененияспроса и предложения№ 1 Динамика мотиваций спроса потребителей Изменения в стратегии маркетинга № 2 Потребитель отдает предпочтение продукции ОАО “Tanga Cement Company Limited ”
Упор на усовершенствованные новинки
Увеличить многообразие новых форм продукции № 3 Можно получить крупную прибыль на выпуске новых изделий
Упор на маркетинг и сеть
распределения
Оценку уровня реализациивыпускаемой продукции (оценочная партия 50 тонн цемент) рассмотрим в таблице 3.3
Таблица 3.4
Уровень реализации продукцииОАО“Tanga Cement Company Limited ”Наименование продукции
Предложение
(тонн)
Реализация
(тонн) Уровень реализация (в%)
Портландцемент EN-197-1СЕМ I 42,5N
50 42 84 Портландцемент EN-197-1СЕМ I 52,5N 50
40 80 Портландцемент EN-197-1СЕМ II/A-S 32,5R 50
45 90 Портландцемент EN-197-1СЕМ II/A — 32,5N 50
43 86 Клинкер портландцементный 50
35 70
Как видно из таблицы выпускаемая продукция ОАО “Tanga Cement CompanyLimited” пользуется спросом у потребителей, средний уровень реализациисоставляет 82%. Далее рассмотрим оценку конкурентоспособностипредприятия в таблице 3.5
Таблица 3.5
Оценка конкурентоспособности предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ”Оценочные критерии Наименование предприятия ОАО“Tanga Cement Company Limited ” ОАО “Tanzania Portland Cement Company” ООО “Mbeya Cement Company” Положение на рынке (рыночная доля, %) 40 42 18 Производственные возможности (ресурсы) Достаточно высокие Прочные позиции Стабильная позиция Ценовая политика Не гибкая Не гибкая Гибкая Качество выпускаемой продукции Высокое Очень высокое Высокое Ассортимент Разнообразный Разнообразный Узкой направленности
Итак, разработка маркетинговойпрограмы ОАО “Tanga Cement Company Limited” отвечает следующим условиям: гибкость, мобильность и адаптивность; относительнаяпростота структуры; соответствие масштабов маркетинговой программы степениэффективности и объему продаж; соответствие организационной структуры числу иобъемов рынков сбыта и их характеристикам; централизация стратегическогоуправления; анализ и оценка маркетинговой деятельности; контроль за управлениемплана маркетинга.
Таким образом, в настоящее времяпредприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ” является лидирующим нарассматриваемом рынке, и можно сказать что, она работает более эффективность инадежности для её дальнейшее развития. Одним из главных и перспективныхнаправлений предприятия является развитие и совершенствование планымаркетинговой деятельности на предприятии. В условиях обострения конкуренции наТанзанийском рынке чрезвычайно важно правильно организовать плана маркетинга напредприятии, что способствовало бы получению конкурентных преимуществ за счетрасширения связей предприятия и на этой основе достижению победы в конкурентнойборьбе. Поэтому на сегодняшний день перед предприятием стоит задачасовершенствования маркетинговой программы на предприятии и разработкамероприятий по ее развитию.
Разработка мероприятий посовершенствованию маркетинговой программы для фирмы сегодня являетсянеотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы. Даже самыйлучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточнымуровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей.
В настоящее время актуальностьсовершенствования маркетинговой программы на фирме не вызывает сомнения, играяключевую роль в развитии рыночной экономики, она также является и ее важнымэлементом.
В ходе разработка планамаркетинга на предприятии ОАО “Tanga Cement Company Limited”, были выбранытакие приоритетные направления совершенствования:
В первую очередь это касаетсяприменения новых инструментов маркетинговой деятельности, с цельюсовершенствования коммуникационной политики ОАО “Tanga Cement Company Limited”,а именнорасширениепредложений цементных продукции, за счет открытия фирменных магазинов ирасширение работы с поставщиками, Совершенствование рекламной деятельности ОАО“Tanga Cement Company Limited”.
Затем были разработаны основныеметодики по планированию и проведению маркетинговых мероприятий по привлечениюклиентов ОАО “Tanga Cement Company Limited”. В настоящий момент временинаиболее остро для ОАО “Tanga Cement Company Limited” встает проблемаправильного выбора рекламных средств и достижение их оптимального соотношения. Именнопоэтому ОАО “Tanga Cement Company Limited” при разработке своейрекламной кампании следует уделить максимум внимания планированию использованиясредств массовой информации для распространения рекламных сообщений. Проанализировавосновные методы по планированию мероприятий, с целью привлечения клиентов,рассмотрим как ОАО “Tanga Cement Company Limited” собираетсяусовершенствовать проведение маркетинговых мероприятий с той же целью. Дляповышения своей производственно-хозяйственной деятельности, предприятие ОАО “Tanga Cement Company Limited” должно мобилизировать и направить на то, чтобыиспользовать существующий рыночный потенциал наиболее рентабельным образом,обеспечивающим аккумуляцию средств. При этом оно должно вести отбор иориентироваться на такие рынки, которые обладают хорошим потенциалом дляреализации необходимого объема продаж и получения необходимой прибыли.
/>Глава 4. Безопасностижизнедеятельности
4.1 Актуальность вопросов обеспечения безопаснойдеятельности человека в городской среде, а также защиты окружающей среды и рациональногоиспользования природных ресурсов
Экология — это наука изучающаяусловия существования живых организмов, их взаимосвязи между собой и окружающейсредой.
Экологическая безопасность — этопредотвращение значительных экологических катастроф и аварий. Сюда входиткомплекс действий, обеспечивающих экологическое равновесие во всех регионахЗемли. Обеспечение экологической безопасности в одном регионе или государствеимеет важное значение для другого региона, государства, так как дляраспространения загрязнения окружающей среды не существует границ. Поэтомудостижение экологической безопасности это задача всего человечества. Каждый изнас участвует в формировании того, что называют общественным мнением. Значиткаждый из нас может стать участником движения «За экологическуюбезопасность». Одной из основных задач в Безопасности жизнедеятельностиявляется изучение опасностей с целью выявления возможности их проявления ипредотвращения воздействия на человека, а также уменьшения других негативныхпоследствий.
Деятельность человека запоследние 10 — 20 тысячелетий проявилась практически на всей территории Земногошара. Но всё чаще любая деятельность человека становится основным источникомзагрязнения окружающей среды.
Из-за загрязнения окружающейсреды происходит снижение плодородия почв, деградация и опустынивание земель,гибель растительного и животного мира, ухудшение качества атмосферного воздуха,поверхностных и подземных вод. В совокупности это приводит к исчезновению слица Земли целых экосистем и биологических видов, ухудшению здоровья населенияи уменьшению продолжительности жизни людей. Около 85% всех заболеванийсовременного человека связано с неблагоприятными условиями окружающей среды,возникающими по его же вине. Мало того, что катастрофически падает здоровьелюдей: появились ранее неизвестные заболевания, причины их бывает очень трудноустановить. Многие болезни стали излечиваться труднее, чем раньше. Поэтомусейчас очень остро стоит проблема «Здоровье человека и окружающая среда».
Отрицательное воздействие наздоровье людей и окружающую среду оказывают промышленные предприятия,расположенные на территории города вблизи жилых районов. В атмосферу Танзанияежегодно выбрасывается около 1,5 млн. тонн вредных промышленных отходов.
В результате хозяйственнойдеятельности человека в атмосфере отмечают наличие различных твердых игазообразных веществ. Поступающие в атмосферу оксиды углерода, серы, азота,углеводороды, соединения свинца, пыль и т.д. оказывают различное токсическоевоздействие на организм человека.
Содержащиеся в атмосфере вредныевещества воздействуют на человеческий организм при контакте с поверхностью кожиили слизистой оболочкой. Наряду с органами дыхания загрязнители поражают органызрения и обоняния. Загрязненный воздух раздражает большей частью дыхательныепути, вызывая бронхит, астму, ухудшается общее состояние здоровья человека: появляютсяголовные боли, тошнота, чувство слабости, снижается или теряетсятрудоспособность. Негативное влияние на здоровье человека оказывает питьеваявода. Болезни, передаваемые через загрязненную воду, вызывают ухудшениесостояния здоровья, и гибель огромного числа людей. Особенно загрязнённымибывают открытые источники воды: реки, озёра, пруды. Источниками загрязненияпочвы служат сельскохозяйственные и промышленные предприятия, а также жилыездания. При этом от промышленных и сельскохозяйственных объектов в почвупоступают химические (в том числе и весьма вредные для здоровья: свинец, ртуть,мышьяк и их соединения), а также органические соединения. Из почвы вредныевещества и болезнетворные бактерии могут проникнуть в грунтовые воды, которыемогут поглощаться из почвы растениями, а затем через молоко и мясо попадать ворганизм человека. Через почву передаются такие заболевания, как сибирская язваи столбняк. Для человека окружающей внешней средой является не только природа,но и общество. Поэтому социальные условия также влияют на состояние организма иего здоровье.
Все предприятия, неблагоприятныев санитарном отношении, должны быть выведены за пределы городов. Предприятиядолжны организовывать перерабатывающие производства. Каждый человек имеет правознать обо всех экологических изменениях, происходящих в местности, где онживет, и во всей стране, знать всё о пище, которую употребляет, о состоянииводы, которую пьёт, а также человек должен осознавать грозящую ему опасность исоответственно действовать. Здоровье — это капитал, данный человеку природойизначально, потеряв который, трудно вернуть обратно.
Индустриализация обществапривела к преобразованию природной и созданию искусственной среды, которыеобеспечивают организацию основных биологических и социальных процессовжизнедеятельности общества. Окружающая среда города зависит от уровнясоциальной организации, от культурного и технического развития общества. Внастоящее время городская экология — социальная проблема, которая дала началоэкологическому направлению в градостроительстве.
Главная цель экологии — обеспечение наиболее благоприятных для жизнедеятельности человека условий исохранение экологического равновесия на территории при одновременномиспользовании материальных, трудовых, природных и других ресурсов.
Экология изучает в том числевопросы природопользования. Природопользование — это взаимодействие человека иприроды во всём его многообразии. Взаимодействие промышленности с окружающейсредой рассматривается как одна из составляющих частей природопользования.
Рациональное природопользованиеозначает комплексное научно-обоснованное использование природных ресурсов, прикотором достигается максимально возможное сохранение природно-ресурсногопотенциала, при минимальном нарушении способности экосистем к саморегуляции исамовосстановлению. Рациональное природопользование преследует следующиеосновные цели:
Обеспечить такое состояниеокружающие среды, при котором она смогла бы удовлетворить наряду сматериальными потребностями запросы эстетики и отдыха;
Обеспечить возможностьнепрерывного получения урожая полезных растений, производства животных иразличных материалов путем установления сбалансированного цикла использования ивозобновления.
4.2 Пояснительная часть
ОАО “Tanga Cement Company Limited(TCCL) ” находится в Танзании, в г. Танга. Вопросыобеспечения экологической безопасности являются одним из приоритетныхнаправлений стратегии развития ОАО “Tanga Cement Company Limited”
В основу климатической оценкиположена физиологическая классификация погодных условий по сочетанию различныхвеличин температуры воздуха, скорости ветра, солнечной радиации и относительнойвлажности воздуха. В городе Танга погода характеризуется в теплое время годакак комфортная. ОАО “Tanga Cement Company Limited” являетсяпроизводителем и поставщиком цемента, используемого в строительстве. Спецификапроизводства такова, что в любое время года, позволяет продолжать производитьцемент, т.е. производство почти не останавливается.
ОАО “Tanga Cement Company Limited”неблагоприятно влияет на окружающую среду города Танга, который находится вТанзании. Главные воздействия на окружающую среду города Танги при производствецемента связанны со следующими факторами:
Пыль (выбросы из дымовых труб ибыстроиспаряющиеся компоненты)
Газообразные выбросы в атмосферу(NOx, SO2, CO2, ЛOC, другие)
Другие виды воздействия (шум иколебания, запах, техническая вода, отходы производства и т.д.)
Пыль:
Исторически, выбросы пыли (особенноот печей), как загрязняющий окружающую среду фактор цементного производства,вызывают наибольшее беспокойство. В основном причиной выбросов пыли являютсясырьевые заводы, печи для обжига, клинкерные холодильники, цементные мельницы. Основнаяособенность этих процессов это то, горячий отработанный газ или отработанныйвоздух проходит через измельченный до состояния пыли материал, что приводит кобразованию дисперсионной смеси газа и пыли. Основные свойства частиц зависятот исходного материала, а именно сырьевого материала, клинкера или цемента.
Пылеобразование израссредоточенных источников на территории завода ОАО “Tanga Cement Company Limited(TCCL) ” может происходить в результате хранения ипогрузки, то есть в транспортной системе, складских запасах, во время движенияподъемного крана, упаковки в мешки, и т.д., и в процессе транспортировки, вовремя движения транспорта по грунтовым дорогам.
Поскольку химический иминералогический состав цементной пыли подобен природному камню, ее воздействиена здоровье человека считается вредным.
Выделение газов в атмосферу:
Газообразные выделения отсистемы печей, выбрасываемые в атмосферу, являются проблемой номер один вборьбе с загрязнением окружающей среды при производстве цемента в Танзании. Основныегазы, которые выбрасываются в атмосферу это — NOx и SO2. Другиеменее вредные соединения — ЛOCs (летучие органические соединения), CO, аммиак,HCl, и тяжелые металлы. CO2 — газ, который в значительныхколичествах используется для отопления оранжерей, теплиц. Формирование NOxявляется неизбежным следствием высоко температурных процессов горения. Сера,поступающая в печи вместе с сырьем и топливом в значительной степенипоглощается продуктами печи.
Наличие органических компонентовв природном сырье может существенно повысить уровень углеводорода и выбросы СО.Выделение хлорсодержащих углеводородов типа диоксидов и фуранов обычнозначительно ниже существующих предельных норм. Другие летучие компоненты, такиекак ртуть — тщательно контролируются, чтобы предотвратить нежелательные выбросыв атмосферу.
Негативные воздействие шума начеловека:
Шум оказывает вредное влияние нанервную систему и снижает производительность труда. В частности, снижается скоростьи точность сенсомоторных процессов, увеличивается число ошибок при решенииинтеллектуальных задач.
Особенностью шума является то,что по мере воздействия его во времени увеличивается его негативное влияние нанервную систему. При увеличении уровня шума до 80дБ и более шум оказывает серьезноефизиологическое воздействие на организм — может возникнуть гипертония, язвеннаяболезнь, неврозы, желудочно-кишечные и кожные заболевания.
Для защиты от шума используютсяследующие меры: рациональное размещение рабочих мест и оборудования, учет шумовойкарты; помещения; создание шумозащищенных зон; применение средств шумоизоляциии шумопоглощения
Загрязнители — химическиевещества, попадая в организм человека или животного, могут изменить нормальныйход нейрохимических процессов. Наиболее часто загрязняющие вещества проникают ворганизм из атмосферы через дыхательные пути. В зависимости от вида веществаоказывают следующие разрушительные воздействия: хлор поражает органы зрения идыхания, альдегиды поражают зрение, дыхание и являются наркотиками, фенольныесоединения и сульфиды поражают нервную систему и т.д.
Поэтому борьба с пыле — игазозагрязнением сейчас наиболее актуальна.
Одна из крупнейших проблем в Танзанииистощение почв в результате недавних засух, Thenation’s land is also affected by the related problem of desertification. Tanzanialost 14.4% of its forest and woodland area between 1983 and 1993. проблемойопустынивания. Танзания потерял 14,4% своих лесов и лесной зоне между 1993 и2003 годах. Tanzania has 80 cu km of renewable waterresources with 89% used for farming and 2% for industrial activity. Танзания80 куб км возобновляемых водных ресурсов, с 89% используется для сельскогохозяйства и 2% для промышленных предприятий. Людей, живущих в сельскойместности About 99% of urban dwellers and 66% of thepeople living in rural areas have pure drinking water. The nation’s citiesproduce about 1.8 million tons of solid waste per year.66% с чистойпитьевой водой. Города в Танзании производят около 1,8 млн. тонн твердыхотходов в год. As of 2001, 33 of Tanzania’s mammalspecies were in danger of extinction, 30 bird species and 326 plant species arealso endangered. В 2008 году 33 вида млекопитающих Танзании были награни исчезновения, 30 видов птиц и 326 видов растений, также находятся подугрозой исчезновения. The nation’s marine habitatsare also threatened by damage to its coral reefs caused by the fishingindustry’s use of dynamite. Морская среда обитания также находятся подугрозой из-за повреждения своими коралловыми рифами вызванных рыбнойпромышленности в использование динамита. Endangeredspecies include the Uluguru bush-shrike, green sea turtle, hawksbill turtle,olive ridley turtle, and Zanzibar suni are. Sixteen species of fish have becomeextinct. Вымирающие виды включают Uluguru Буша-жулан, зеленая морскаячерепаха, бисса, оливковые черепахи Ридли. Шестнадцать видов рыб, вымерли.
На ОАО “Tanga Cement CompanyLimited” совместно с комитетом по зашиты окружающей среды разработанграфик проведения работ по монтажу циклонов, фильтров, пылегазоуловителей. Характеристикипредлагаемого оборудования таковы, что на протяжении 4-х лет, при соблюденииусловий эксплуатации оно обеспечит уровень выбросов в атмосферу загрязняющихвеществ на уровне предельно допустимых величин.
4.3 Расчетная часть
Туризм в современном мирестановится все более важной отраслью экономики многих стран мира. Растетпопулярность туризма как активного отдыха, постоянно расширяются географиятуризма и его разновидности.
В последние годы, как зарубежом, так и в Танзании все большее распространение получает экологическийтуризм.
В некоторых регионах Танзании (Килиманджаро,Занзибар, Аруша и др.) национальные парки являются не только природоохраннымитерриториями, но и важными центрами экотуризма, которые приносят весьмасущественный экономический доход. В Танзании, где они занимают около 14%территории страны, доход от посещения их иностранными туристами составляетсущественную долю ВНП и дает экономическую прибыль, которая сравнима споступлениями от экспорта производимой сельскохозяйственной продукции (кофе,чай и др.)
Танзания — одна из самыхинтересных в экологическом плане стран мира. Уникальные природные комплексы, 12национальных парков, 13 заказников, 38 природоохранных территорий и другиеприродосберегающие зоны принесли стране славу одного из лучших на планете местдля экологического туризма. Здесь проводятся многочисленные сафари,экологические туры, полеты на воздушны шарах над саванной, в некоторыхзаказниках разрешена трофейная охота, а количество снятых здесьнаучно-популярных и художественных фильмов просто неисчислимо.
В процессе туристскойдеятельности в Танзании неизбежно происходит изменение окружающей среды. Воздействиетуризма на окружающую среду может быть прямым, косвенными побудительным, атакже положительным и отрицательным. Туризм не может развиваться безвзаимодействия с окружающей средой, однако с помощью управления развитиемтуризма, государство Танзания планировало, возможно, уменьшить негативноевоздействие и увеличить положительное.
Положительное воздействиетанзанийского туризма включает: охрану и реставрацию исторических памятников,создание национальных парков и заповедников, защиту берегов и рифов, сохранениелесов и т.д. Негативные воздействие туризма, к сожалению, часто берут верх над положительными.В частности, это воздействие на качество воды в реках, морях, озёрах и накачество воздуха из-за применения транспортных средств с двигателем внутреннегосгорания на масляном топливе; шум от деятельности разных развлекательныхзаведений; уничтожение местной и дикой фауны туристами; разрушение историческихпамятников вандалами. Политика развития туризма в Танзании с учётомэкологического воздействия становится всё более актуальной, и все туристическиеорганизации предлагают много программ по охране окружающей среды.
Знаменитый на весь мирзаповедник Нгоронгоро лежит на севере страны, недалеко от кенийской границы. Огромныйкратер диаметром 19 километров и до 600 м глубиной окружен скалами, бывшиминекогда склонами взорвавшейся более 2,5 миллионов лет назад горы, а в древнемжерле вулкана находится соленое озеро Магади, река и водопады Мунго. В самомкратере, на площади более 264 кв.км (весь резерват занимает более 6500 кв.км),обитает колоссальное количество копытных и других травоядных животных, львы илеопарды, гиены и бегемоты, а также огромное количество пернатых. Здесь зимуетмножество птиц из Европы и европейской части Азии, встречаются такие редкиеобитатели, как африканский двурогий носорог, сервал, гепард и африканский слон.
Национальный парк Серенгети(«бесконечные равнины») — самый известный заповедник в Танзании и,вероятно, в мире. Парк занимает почти 15 000 кв.км территории на северо-западестраны. Здесь можно увидеть ту Восточную Африку, которая существовала напланете до появления здесь белого человека. По бесконечным и почти безлеснымравнинам Серенгети бродят буквально миллионы копытных животных, находящихся впостоянном движении в поисках корма. Естественно, что здесь же можно увидеть ивсевозможных хищников. Серенгети считается одним из лучших мест на планете длянаблюдения за жизнью львов, гепардов и жирафов, но на самом деле жизньСеренгети намного сложнее и многообразнее. В любом его уголке можно встретитьтакое буйство жизни, которого на этих засушливых возвышенных равнинах просто недолжно быть. Однако они есть и главное — сколько. Более 35 видов млекопитающих,включая «большую пятерку» (слон, носорог, лев, леопард и буйвол) иоколо 4,5 млн. копытных, более 500 видов птиц, более 350 видов пресмыкающихся,не говоря уже о насекомых.
Национальный парк Килиманджарорасположен в 560 км (по шоссе) северо-восточнее Дар-эс-Салама. Гора, а вернее — спящий вулкан, Килиманджаро («сверкающая гора», 5895 м) одна изглавных достопримечательностей континента — самая высока гора Африки,единственная снежная вершина континента, самая высокая отдельно стоящая горапланеты, самая холодная точка Восточной Африки и много еще чего «самая».Три вулкана, составляющих гору (Шира, Кибо и Мавензи), вместе с несколькимипиками (Ухуру, Гиллман-Пойнт и др.) и образуют эту, на первый взгляд такуюединую, вершину. Снежная «шапка» Килиманджаро, давно уже ставшая«визитной карточкой» Танзании, лежит всего на 3 градуса южнееэкватора и считается самой близкой к экватору точкой распространения ледников (ксожалению, площадь льда на вершине медленно, но верно, сокращается). Поэтому иклимат на склонах горы быстро меняется с высотой. На вершину вулкана разрешенывосхождения, проложено несколько маршрутов (Маранга, Машам, Шира, Умбве иРонгаи) разных уровней сложности, занимающих обычно несколько дней (подъем вбольшинстве случаев платный). Гору опоясывают влажные леса и саванны, средикоторых можно обнаружить озера (Чала, Жип и др.), поэтому вдоль подножия ичерез сельскую местность проложено множество пеших маршрутов, позволяющихпознакомиться с жизнью дикой природы в этой части страны.
Город Аруша — один из самыхбольших городов на севере Танзании, лежит вблизи границы с Кенией. Этотжизнерадостный и колоритный городок известен как Африканский центр конгрессов иместо размещения Международного Трибунала по расследованию геноцида в Руанде. Ноглавная его привлекательность заключается в расположенном поблизостиНациональном парке Аруша — одном из самых известных заповедников страны. Лежащиймежду пиками Килиманджаро и горой Меру (4556 м), Национальный парк Арушапредставляет собой изумительно красивую область с вереницей кратерных озер, согромным количеством птиц, большими массивам горного леса и альпийскими лугамина склонах Меру. Местные леса известны удивительным сочетанием древних кедровыхмассивов и тропической растительности, огромным количеством обезьян-колобусов,горных козлов и тропических птиц, а обилие птиц по берегам озера Момела резкоконтрастирует с безжизненностью голых скал на вершине Меру или в кратереНгурдото. Здесь зарегистрировано почти 400 разновидностей птиц, более 200 видовмлекопитающих, 126 видов пресмыкающихся и несметное количество видов растений,многие из которых можно увидеть только, а Аруше. А если подняться на вершинугоры, то можно увидеть уникальную панораму величественного конуса Килиманджароили Восточноафриканской зоны разломов.
Одной из проблем, стоящих напути развития экотуризма в Танзании является рациональное использованиеландшафтно-рекреационного потенциала. Суть этой проблемы состоит в том, чтобыпри сохранении в ненарушенном виде экологической чистоты природных территорийобеспечить доступ на них широких масс населения, при этом сформироватьзаинтересованность местного населения в сохранении своей среды обитания. Темсамым должен соблюдаться баланс интересов: природоохранных — охрана природногонаследия от неуправляемого потока туристов; экономических — получение средствот посещения туристами природных территорий; социальных — воспитаниеэкологического мышления и любви к природе и предоставление людям возможностиполноценного духовного и физического отдыха в общении с нею.
Заключение
Разработка плана маркетингаявляется важнейшим инструментом рационального хозяйствования в рыночнойэкономике. При выборе правильной стратегий планирования он позволяет расширитьвозможности выиграть конкуренцию, адаптироватьсяна рынке и достичь достаточной финансовой устойчивости с наименьшимифинансовыми потерями. С планированием маркетинга тесно связана разработкабюджета маркетинга, в котором представлены все статьи доходов и затрат намаркетинг. При выполнении плана маркетинга предприятия предусматриваютследующие этапы: анализ ситуации на рынке,анализ предложений предприятия на рынке и т д. Планированиеи прогнозирование бюджета маркетинга является частьюдолгосрочного плана на будущий финансовый год. Документы по контролю надвыполнением бюджета должны быть разработаны так, чтобы в них были четкоопределены финансовые результаты по разделам: сырье, ресурсы, оборудование,продукция и т.д.
Конечнымрезультатом этого процесса является разработка плана маркетинговых мероприятий,в котором отражены направления деятельности строительной отрасли для достиженияуспеха и процветания на рынке.
По результатам исследования быловыявлено, что коэффициенты ликвидности абсолютной соответствуют нормативнымограничениям и на протяжении практически всего анализируемого периода, предприятиеимело в наличие собственные оборотные средства, которые в полной объемепокрывали его запасы и затраты. Однако, рассчитанное значение коэффициентавосстановления платежеспособности предприятии больше единице, то это свидетельствуето том, что у предприятии (ОАО“TangaCement CompanyLimited”) в ближайшее время (6 мес.) естьреальной возможности восстановитьплатежеспособности. Более того, сложившаяся динамика изменениядебиторской и кредиторской задолженности показывает возможность возникновениятрудностей с финансовым обеспечением текущих потребностей. Таким образом,анализируемому предприятию, на наш взгляд, следует: использовать оперативныймеханизм финансовой стабилизации, в основе которого лежит сбалансированность денежныхактивов и краткосрочных финансовых обязательств; необходимо снизитьнеобоснованный размер товарных запасов, что позволит высвободить часть средствиз оборота и получить дополнительную прибыль в результате ускорения ихоборачиваемости; необходимо добиваться увеличения периода, предоставляемогопоставщиками товарного кредита; добиваться сокращения размера дебиторскойзадолженности за счет предоставления покупателям льготных условий при досрочнойоплате товаров.
Разработка мероприятий посовершенствованию маркетинговой программы для фирмы сегодня являетсянеотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы. Даже самыйлучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточнымуровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей. Внастоящее время актуальность совершенствования маркетинговой программы на фирмене вызывает сомнения, играя ключевую роль в развитии рыночной экономики, онатакже является и ее важным элементом.
В ходе разработка плана маркетингана предприятии ОАО “Tanga Cement Company Limited, были выбраны такиеприоритетные направления совершенствования: В первую очередь это касаетсяприменения новых инструментов маркетинговой деятельности, с цельюсовершенствования коммуникационной политики ОАО “Tanga Cement Company Limited”,а именнорасширениепредложений цементных продукции, за счет открытия фирменных магазинов ирасширение работы с поставщиками, Совершенствование рекламной деятельности ОАО“Tanga Cement Company Limited”. Затем были разработаны основные методики попланированию и проведению маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов ОАО“Tanga Cement Company Limited”. В настоящий момент времени наиболее остро для ОАО “Tanga Cement Company Limited” встает проблема правильного выбора рекламныхсредств и достижение их оптимального соотношения. Именно поэтому ОАО “Tanga Cement Company Limited” при разработке своей рекламной кампании следуетуделить максимум внимания планированию использования средств массовойинформации для распространения рекламных сообщений. Проанализировав основныеметоды по планированию мероприятий, с целью привлечения клиентов, рассмотримкак ОАО “Tanga Cement Company Limited” собирается усовершенствоватьпроведение маркетинговых мероприятий с той же целью.
К маркетинговым мероприятиям,которые требуют совершенствования отнесем:
1. Совершенствование сбытовойполитики(налаживание связейс клиентами и расширение работы с поставщиками).
2. Совершенствование ценовойполитики.
Список использованных источников
1. Анализ финансовой отчетности: Учебник./ Под ред. М.А. Вахрушиной, Н.С. Пласковой. — М.: Вузовский учебник, 2008. — 367с.
2. Анализ хозяйственной деятельностипредприятия/Под редакцией Ковалёва В.В. и др. — М., 2000. — 424с.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теорияэкономического анализа: Учебник. — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: финансы истатистика, 2000. — 416с.
4. Березин Игорь Станиславович. Маркетинговойанализ, 3-е изд. исп. и доп. М.: 2008 — 480с
5. Васильева Л.С. Анализфинансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник. — М.: Издательство«Экзамен», 2008. — 319с.
6. БЖД: Учебник / под ред. Проф. Э.А.Рустамов — 6-е изд. М.: 496с.
7. Голубкова Е.Н. Основы маркетинга.- 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финпресс, 2003.
8. Григорьев Ю.А. Анализпроизводственно-коммерческой деятельности предприятия. — М.: Книжный мир, 2002.- 194с.
9. Ибразинов Л.А. Маркетинг. М.: инити- дана, 2007.
10. Керашев М.А. ., И.С. Лобачева. Бюджетмаркетинга и рекламы — Ростов н / д.: Изд-во уни-те. 2002.
11. Котлер Ф. Маркетинг от А до ЯПер. с англ. под ред. Т.Р. Теор — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003.
12. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент,ориентированный на рынок /Перев. С англ. под ред. В.Б. Колчанов. — СПБ.: Питер,2004. — 800c.
13. Лиференко Г.Н. Финансовой анализпредприятия: Учебное пособие — М.: Издательство, 2005 — 160с.
14. Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализфинансово-экономической деятельности предприятия. — М.: ЮНИТ — ДАНА, 2003. — 354 с.
15. Любушин Н.П. Комплексныйэкономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. — 2-е изд.,перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 448с.
16. Мануйлов А.В., Хайруллина М.В. Эффективностьиспользования оборотных средств как фактор конкурентоспособности; Учебно-практическоепособие. — Новосибирск: СибУПК, 2003 — 187 с.
17. Передельский Л.В., Корокин В.И.,Приходченко О.Е. Экология. Учебное пособие. — М.: изд. Проспекты 2006 — 512с.
18. Протасов В.Ф. анализдеятельности предприятия. — М.: 2003 — 536с.
19. Савицкая Г.В. Анализхозяйственной деятельности предприятия: Учебник. — 4-е изд. перераб. И доп. — М.:ИНФРА -М, 2008. — 512с.
20. Стаханов В.Н., Ивакин Е.К. Маркетингстроительств: Учебное пособие — М.: Издат. ПРИОР 2001.
21. Степанов И.С., В.Я. Шайтанова. Маркетингв строительстве / под ред. М.: 2001 — 297с.
22. Цахаев Р.К. Основы маркетинга, М.:2006. — 405с.
23. Савицкая Г.В. Анализхозяйственной деятельности предприятия: Учебник — 2-е изд., исправ. и доп. — М.:ИНФРА-М., 2003. — 636с.
24. www.step-by-step.ru
25. www.simbacement. co. tz