Маркетинговое исследование организации

Содержание
Введение… 3
1.     Описаниеорганизации… 4
2.     Анализтовара… 5
2.1.      Товар… 5
2.1.1.       Сущностьтовара… 5
2.1.2.       Фактическийтовар… 5
2.1.3.       Дополнительныйтовар… 5
2.1.4.       Уникальныедостоинства товара… 6
2.2.      Жизненный цикл товара… 6
2.3.      Портфельтоваров организации… 6
3.     Анализрынка… 6
3.1.      Потребители… 7
3.2.      Сегментирование рынка… 7
3.3.      Маркетинговоеисследование… 7
3.3.1.       Определениепроблемы… 7
3.3.2.       Сбори анализ внешней вторичной информации… 7
4.     Ценообразование… 8
4.1.      Маркетинговое ценообразование… 8
4.1.1.       Ценообразованиепо методу «Средние издержки плюс прибыль»… 8
4.1.2.       Анализцен конкурентов… 9
4.1.3.       Установлениеокончательной цены… 9
4.2.      Стратегия определения цены для существующего товара… 9
4.3.      Тактика определения цены… 9
5.     Каналы распределения и продвижения товара… 9
5.1.      Выборканалов распределения товара… 9
5.2.      Каналыпродвижения товара… 9
6.     Внешнее окружение… 10
6.1.      Описаниефакторов внешнего окружения (STEEPV‑анализ)… 10
6.1.1.       S) Социальные… 10
6.1.2.       T) Технологические… 10
6.1.3.       E)Экономические… 10
6.1.4.       E)Экологические… 10
6.1.5.       P)Политические… 10
6.1.6.       V)Влияние ключевых фигур… 10
6.2.      Описание конкурентной среды… 11
6.2.1.       Степеньзависимости от покупателей… 11
6.2.2.       Степеньзависимости от поставщиков… 11
6.2.3.       Интенсивностьконкуренции… 11
6.2.4.       Прогнозизменений внешней среды… 11
7.     Анализсильных и слабых сторон организации (матрица SWОT‑анализа)… 12
8.     Разработка плана маркетинга… 13
8.1.      Маркетинговыйплан… 13
8.2.      Определениемаркетинговых целей… 13
8.3.      Определениестратегий для реализации маркетинговых целей… 13
8.4.      Укрупнённыйплан действий по достижению маркетинговых целей… 14
9.     Заключение… 14
10.  Списокиспользованной литературы… 15/>/>Ââåäåíèå
Во РФЯЦ- ВНИИЭФ сдекабря 1993 года, на базе Научно-технического комплекса 5300 (НТК-53), идетреализация проекта «Алмазно-бриллиантовое производство» (АБП). В настоящеевремя требуется определить состояние и характер спроса потребителей напродукцию АБП, и исходя из этого подтвердить (опровергнуть) необходимостьувеличения объёма производства бриллиантов и расширения АБП в среднесрочнойперспективе (до 2005 года).
Данная курсоваяработа посвящена рассмотрению состояния рынка продукции алмазно-бриллиантового производстваНТК-53, где с точки зрения маркетингового подхода, делается попытка сформулироватьмаркетинговые цели АБП разработать стратегию для увеличения объёмов продаж и расширенияАБП и предложить план действий по достижению поставленных маркетинговых целей.
1.        Îïèñàíèåîðãàíèçàöèè
/>/>Научно-техническийкомплекс 5300 (НТК-53) основан в декабре 1993 года и является конверсионнымподразделением РФЯЦ-ВНИИЭФ,осуществляющим свою деятельность на основе самоокупаемости. НТК-53 имеет свой текущийсчет, собственную производственную и научно-техническую базу а также учебно-методическуюбазу для подготовки и обучения необходимых, для своего профиля деятельности, специалистов. Основными направлениямидеятельности являются – огранка алмазов, изготовление ювелирных изделий исовместное, с ГНТП «ЭФКОН», производство искусственных хрусталиков глаза «ЛИОЛ»и медицинских инструментов и проведение НИОКР в интересах алмазообработки.
o  Отношения с потребителямистроятся на коммерческой и договорной основе.
o  НТК-53 расположенв здании 52/0 «Основной» площадки РФЯЦ-ВНИИЭФ.
o  Имеет необходимыепроизводственные помещения и склады расположенные в зданиях 52/0 и 9/ОБ (за зданиемНКБС).
o  Оснащён современнымитехнологиями и необходимым технологическим оборудованием для обработки алмазногосырья и для выпуска ювелирных изделий.
o  В производстве занятквалифицированный технический и рабочий персонал обладающий необходимым уровнемзнаний и высокой профессиональной подготовкой.
o  Выпускаемая продукция:– бриллианты, ювелирные изделия, ЛИОЛ, НИОКР.
o  Уровень рентабельностивыпускаемых бриллиантов ~ 4%.
o  Рынок сбыта: — 30% Россия; 70%-экспорт.
o  Конкуренты: на внутреннемрынке ПО «Кристалл», г.Смоленск; ПО «Кристалл», г. Москва; СП «Руиз Даймондс», г. Москва. Выход навнешний рынок осуществляется только через иностранного партнёра, который берётна себя сбыт всей произведённой оп контракту продукции.
o  По сравнению с конкурентами(работающими на экспорт) спрос на внутреннем рынке незначителен,характеризуется относительной устойчивостью и тенденциями к медленному росту.Имеется наработанный круг оптовых потребителей из числа ювелирных фирм изаводов.
o  Сформированы следующиенаправления каналов сбыта готовой продукции:
1) — реализация бриллиантов на внутреннем рынке;
2) — реализация готовых ювелирных изделий с бриллиантамисобственного производства на внутреннем рынке;
3) — экспорт бриллиантов.
С декабря 1993 года вНТК-53 идет реализация проекта «Алмазно-бриллиантового производства» (АБП) на250 ограночных мест (8 участков «замкнутого» типа).
Руководителем проекта является начальник НТК-53, который имеет право подписифинансовых и других документов, связанных с деятельностью НТК-53.
К настоящему времени(в 1998 году) введено в эксплуатацию четыре участка «замкнутого» цикла на 130ограночных мест. Технологический процесс производства бриллиантов основан натехнологии ручной огранки (ПО «Кристалл», г. Смоленск), позволяющей получатьпродукцию высокого качества, конкурентоспособную на мировых рынках.
С конца 1998 годаалмазно-бриллиантовое производство (в сочетании с ювелирным участком) сталорентабельным.2.        Àíàëèçòîâàðà2.1.     Товар
Товаром (продуктом)АБПНТК-53 -являются бриллианты классической и фантазийной форм огранки, выпускаемыев строгом соответствии с действующими российскими техническими условиям на бриллианты(ТУ 25.07.1319-77) и по специальным требованиям, и которые соответствуют международнымстандартам качества. Качество производимых бриллиантов находится на уровне лучшихобразцов ведущих российских и мировых производителей.
Выпускаемые АБПНТК-53 бриллианты, имеют свои мировые аналоги, но по качеству обработки превосходятпродукцию аналогичных зарубежных фирм.
Кроме бриллиантовтоваром НТК-53 также является ювелирные изделия с бриллиантами (выпускаемых ювелирнымучастком), производство искусственных хрусталиков глаза из лейкосапфира а такжепроведение НИОКР в области алмазообработки.2.1.1.   Сущность товара
Роман человека с драгоценными камнями вечен,как само человечество. Это нечто не поддающееся логике, над этой страстью не властнони время, ни войны, ни экономические кризисы… Со времён фараонов и до наших днейдрагоценности были и остаются пьянящей мечтой захватывающей воображение. Бриллиант– это истинный король среди драгоценных камней, ни с чем не сравнимый и ни кем непревзойдённый. Его необходимость, для покупателя, настолько же важна насколько необходимамечта. Определяющим фактором при его покупке могут служит лишь огромное желаниеприобрести этот бесценный дар природы и финансовые возможности потребителя (посколькуцены на эти камни колеблется от 100 до нескольких миллионов дол. США за один камень).2.1.2.   Фактический товар
Реальное исполнениебриллианта, как товара, можно оценить исходя из: уровня его качества, набора свойств,оформления, торговой марки.
v уровень качества бриллианта определяется соответствием техническимусловиям и специальным требованиям покупателя. В данном случае, высокий уровень;
v набор потребительских свойств- общий для данного вида товаров и соответствуетуровню его качества;
v оформление и упаковка, в зависимости от того как продаются бриллианты(оптом или в розницу), являются общими для всех конкурентов;
v торговая марка, РФЯЦ-ВНИИЭФ как производителя, пока ещё мало известнароссийскому потребителю и не может служить дополнительным конкурентным преимуществомв борьбе за покупателя. Скорее можно утверждать что Саровские бриллианты — широкоизвестны в узкому кругу специалистов, и как правило, с лучшей стороны. На экспорт,произведённых в РФЯЦ-ВНИИЭФ, бриллиантов распространяется торговая марка «Made in Russia»,которая общепризнанна в мире, как продукция высокого качества, что уже само посебе является дополнительным конкурентным преимуществом.2.1.3.   Äîïîëíèòåëüíûéòîâàð
При продаже бриллиантови изделий с бриллиантами, через сеть магазинов и ювелирных салонов, как внутри городатак и за его пределами, используется практика консультирования, изготовления назаказ и продажи в кредит клиентам дорогих украшений. Такие меры повышают привлекательностьтовара в глазах потребителя и служат дополнительным преимуществом в конкурентнойборьбе за покупателя.2.1.4.   Óíèêàëüíûåäîñòîèíñòâàòîâàðà
При торговле бриллиантами успех их продаж напрямуюзависит от доброго имени производителя и доверия покупателей.
Уникальность, выпускаемых АБП НТК-53, бриллиантовзаключается в высоком качестве их огранки, основанном на умелом использовании сочетанияавтоматизированной и ручной обработки с сочетанием достижений новейших технологийв алмазообработке, в том числе использование результатов собственных НИОКР.
Покупка бриллианта вызывает затруднения у неопытногопокупателя, т.к. у него нет знаний тонких различий качества цвета, чистоты и качестваогранки а также их влияния на цену бриллианта. Этому призваны помочь точная информацияи доверительный совет специалиста. Чтобы оправдать доверие клиента при покупке изделийс бриллиантами в НТК-53 налажен механизм выдачи соответствующим камням экспертныхзаключений, сертификатов, паспортов, описаний качества. Эти документы являются письменнойгарантией высокого качества и содержат точные данные о цвете, чистоте, огранке ивесе продаваемого бриллианта. Предоставление при покупке покупателю такого родаинформации свидетельствует о надёжности продавца и о наличии у производителя высокогопрофессионального опыта. При этом в роли эксперта, выдающего сертификат качества,выступает признанный отечественный и мировой лидер в огранке алмазов -Смоленскоеограночное ПО «Кристалл».2.2.     Жизненный цикл товара
Под жизненным циклом товара понимается весьцикл нахождения (жизни) товара на рынке — от его появления до ухода с рынка. Цельмаркетинговых исследований состоит в максимальном продлении времени пребывания товарана рынке в течение всех тех этапов, когда товар приносит прибыль для организации.
В общем виде, жизненный цикл товара на рынке,включает в себя последовательно четыре этапа своего развития: 1) Внедрения (вхождениетовара на рынок); 2) Роста продаж; 3) Насыщения рынка; 4) Спада (уход товара с рынка).Каждый из этапов характеризуется своими объёмами продаж.
Применительно к АБП НТК-53/>, можно сделать вывод, что судя по увеличению объёмов продажбриллиантов и получению прибыли, сейчас товар находится на начальной стадии 2-гоэтапа своего жизненного цикла а именно на этапе роста.2.3.     Портфель товаров организации
Для устойчивогоположения на рынке НТК-53 необходимо иметь портфель товаров сбалансированный такимобразом, что бы в нём находились товары с различными этапами своего жизненного цикла.Настоящее состояние портфеля товаров НТК-53, согласно матрице БКГ, выглядит следующимобразом: НИОКР в интересах алмазообрабатывающей промышленности  – «проблемный товар»,бриллианты и ювелирные изделия – начальная стадия «звезды», ЛИОЛ (производство лейкосапфировыхискусственных хрусталиков глаза) – «дойная корова».
Поскольку ужесегодня продажа бриллиантов приносит НТК-53 прибыль и имеет положительную динамикуроста, то можно сказать что в настоящее время идёт процесс завоевания и расширенияНТК-53 своей доли рынка. Согласно матрице «продукция/рынок», процессу расширениярынка соответствует стратегия «расширения рынка». Вероятность продажи бриллиантовна новых рынках оценивается со средней степенью риска и поэтому представляет наибольшийинтерес для производителя в среднесрочной перспективе. В дальнейшем в данной к/работебудет рассматриваться только этот вид товара.3.        Àíàëèçðûíêà
Настоящий анализ рынка касаетсятолько продукции алмазно-бриллиантового производства НТК-53, поставляемых какна внутренний (российский) так и на внешний(зарубежный) рынки и заключается в выявлениина этих рынках наиболее привлекательных сегментов, выгодных для НТК-53.3.1.     Потребители
Исходя изпотребительских свойств товара – бриллианты не являются товаром первойнеобходимости и относятся к разряду предметов роскоши. Основными потребителямибриллиантов на рынке являются организации: — российские ювелирные заводы и частныеювелирные фирмы а также зарубежные торговые и торгово-промышленные фирмы. Отношенияс организациями-потребителями на внутреннем и на внешнем рынках строятся на долгосрочнойдоговорной(контрактной) основе, при этом широко используется система скидок-надбавокпо заключенным договорам купли-продажи.3.2.     Сегментирование рынка
Изучениеповедения потребителей на рынке проводится исходя из позиций Целевогомаркетинга. При этом подходе под сегментированием рынка понимается процессразбиения совокупности всех потребителей на отдельные однородные группыпотребителей одинаково реагирующих на потребительские свойства предлагаемоготовара.
Посколькуосновными потребителями бриллиантов являются отдельные организации, расположенныев разных регионах России и зарубежья, то для сегментирования рынка удобнеевсего воспользоваться комбинированным методом, включающим в себя два переменныхпараметра географический и поведенческий. В качестве стратегии сегментированиярынка мною выбрана стратегия дифференцированного маркетинга, которая позволяетработать сразу на нескольких сегментах рынка.
При позиционировании товара на внутреннем и внешнем рынках нужно задействоватьотличительные качества производимых РФЯЦ-ВНИИЭФ бриллиантов, а именно исключительноекачество их огранки, которое достигается благодаря точному сочетанию ручной и автоматизированнойобработки а так же за счёт внедрения собственных новых перспективных технологийпо обработке алмазного сырья на базе современных лазерно-компьютерных систем. Приэкспорте бриллиантов нелишне также учитывать производный спрос на ювелирные изделия,при котором определяющим фактором сбыта бриллиантов является сезонный спрос на различныеформы бриллиантов.3.3.     Маркетинговое исследование
Целью проведенияданного маркетингового исследования является исследование мирового и отечественногорынков сбыта бриллиантов для того чтобы определить:
Ø  размер и характер рынка;
Ø  географическое положениепотенциальных потребителей;
Ø  удельный вес товаров основныхконкурентов в общем объёме сбыта;
Ø  тенденции изменения внешнегоокружения, влияющие на его структуру;
Ø  различия в объёмах сбыта наразличных сегментах.3.3.1.   Îïðåäåëåíèåïðîáëåìû
Сегодня проектнаямощность алмазно-бриллиантового производства (АБП) НТК-53 позволяет выпускать до 25 тыс. каратбриллиантов в год (на сумму 17,0 млн. долл. США), но его стабильная и эффективнаяработа пока ещё невозможна из-за отсутствия в необходимом объёме собственныхоборотных средств. Основными проблемами АБП являются: – 1) накопление(привлечение), в требуемом объёме, оборотных средств, 2) увеличение объёмовпродаж и увеличение своей доли рынка.3.3.2.   Ñáîð èàíàëèçâíåøíåéâòîðè÷íîéèíôîðìàöèè
Российская Федерацияявляется крупнейшим добытчиком ювелирных алмазов в мире. России принадлежитоколо четверти мировой добычи ювелирных алмазов. По разведанным запасам алмазовРоссия занимает первое место в мире и второе, после Ботсваны по потенциалудобычи(в стоимостном выражении).
До настоящего времениРоссия не является равноправным партнером на мировом рынке бриллиантов. СегодняРоссия занимает пятое место по производству бриллиантов. Объём годовых продажбриллиантов составляет более 800 млн. долларов США это около 8% от общегообъёма мирового рынка бриллиантов, из которых только 143 млн. долларов СШАсоставляют объёмы продаж, сделанных государственными предприятиями, тогда какпотенциальные возможности отечественной гранильной промышленности позволяютвыпускать более 20%. Из-за низкого покупательного спроса внутри России,алмазная отрасль на 97% экспортно ориентированна.
К 2005 годупрогнозируется увеличение отечественного производства бриллиантов с 800 до 1250млн. долларов США, при этом доля государственных предприятий составит 250вместо 143 млн. долларов США.
ВЫ В О Д Ы:
Применительно к АБП НТК-53, ежегодное увеличение объёмов продаж бриллиантовпозволяет сделать вывод, что выпускаемый товар пользуется устойчивым спросом и находитсяна начальном этапе своего роста.Повышение к 2005 году объёма выпуска бриллиантов до 59,0 тыс. карат в год (насумму ~ 47 млн.долл. США), вполне оправдано. Продукция АБП НТК-53 может реально рассчитывать до 4%объёма производства российского рынка бриллиантов. АБП НТК-53 это единственноепредприятие данного профиля в Нижегородской области и при широкой сети ювелирныхпроизводств это создаст предпосылки для развития рынка бриллиантов в Нижегородскомрегионе.
—    размер рынка: — 800 млн. долл.США или 8% от общего объёма мирового рынка бриллиантов; характер рынка — растущий;
—    географическое положениепотенциальных потребителей: — западная Европа европейская часть РФ;
—    удельный вес товаров основныхконкурентов в общем объёме сбыта: — 98%;
—    тенденции изменения внешнегоокружения: — в целом благоприятные;
—    различия в объёмах сбыта наразличных сегментах: — 70% западная Европа, 30%- европейская часть РФ.
При сбыте готовой продукции, нужно стремиться:
—    наращиватьреализацию бриллиантов на внутреннем рынке;
—    развиватьсвоё ювелирное производство и реализацию ювелирных изделий с бриллиантами в собственнойсбытовой сети;
—    развиватьторговлю с зарубежными партнерами не только бриллиантами но и ювелирными изделиямисобственного производства;
—    использоватьрезультаты научно-технической деятельности, проводимой в интересах алмазно-бриллиантовогопроизводства для расширения возможностей обработки, и для повышения привлекательностидля потенциальных потребителей.4.        Öåíîîáðàçîâàíèå4.1.     Маркетинговое ценообразование4.1.1.   Ценообразование по методу «Средние издержки плюс прибыль»
Основным (преобладающим в настоящее время) принципомценообразования является затратный метод, при котором на основе калькуляций(по установленным нормативам) рассчитывается себестоимость выпускаемой продукции,после чего на полученную себестоимость начисляется определённая наценка (норма прибыли).Полученная в результате этого цена предлагается потребителю, при этом цена продукциискладывается из трёх крупных составляющих: переменных затрат (прямо пропорциональныколичеству и качеству произведённой продукции), постоянных затрат (не зависящихот количества выпускаемой продукции), и прибыли. На ряду с производственнымииздержками, другим важным фактором, оказывающим влияние на ценообразование продукцииявляется налоговая политика правительства.4.1.2.   Анализ цен конкурентов
Описанный в п/п 4.1.1. метод ценообразования, позволяет определить цену, которуюхочет получить предприятие-изготовитель продукции. Однако эту цену следует ещё увязатьс ценами конкурентов на аналогичную продукцию на рынке. В нашем случае имеются сильныеконкуренты среди негосударственных предприятий фирмы «Руиз Даймондс» и ООО «Мосалмаз»а из государственных предприятий можно выделить Смоленское ПО «Кристалл », но приэтом государственные предприятия имеют преимущество в обеспечении сырьем. Если принятьв расчёт, что до 85% от продажной стоимости бриллианта, составляет стоимость сырья,то такое преимущество очень важно. Госпедприятия — конкуренты устанавливают на своюпродукцию цены в пределах цен прейскуранта.4.1.3.   Óñòàíîâëåíèåîêîí÷àòåëüíîéöåíû
Окончательнаястоимость бриллиантов зависит: — от цвета, порочности (наличия внутреннихдефектов), массы бриллианта и от его формы ( круглая или фантазийная).
При стоимости 300-400долл. США за карат алмазного сырья, и исходя из сложившегося на рынке уровняцен, (но не ниже цен прейскуранта),предлагается следующая продажная цена за карат бриллиантов:
-на внутреннемрынке — 770 долл. США;
-на внешнем — от 700 до 1000долл. США(в среднем 850 долл. США)
Предложенный уровеньцен обеспечивает устойчивое текущее финансовое положение НТК-53, но он не достаточендля накопления НТК-53 оборотных средств.4.2.     Стратегия определения цены для существующего товара
Поскольку АБП НТК-53не является лидером на рынке бриллиантов (его доля на рынке ~ 2%) то в качестве ценовой стратегииим используется стратегия «следования за ценой конкурентов», ориентированной надоминирующий уровень цены на рынке.4.3.     Тактика определения цены
В качестве краткосрочногомеханизма ценообразования, позволяющим временно улучшить положение на рынке, АБПНТК-53 применяет сочетание тактик «дифференцированной цены» и «скидок».5.        Каналы распределения и продвижениятовара5.1.      Выбор каналов распределения товара
Под каналом распределения товарапонимается путь, по которому товар движется от производителя к потребителям.
Использованиепри продаже товара посредников, обеспечивает более эффективное доведение товарадо целевых рынков но в месте с тем уменьшает цену товаропроизводителя, навеличину торговой наценки посредника. При выборе каналов распределения товаровАБП НТК-53 стремиться одновременно использовать несколько каналовраспределения, с наименьшим числом уровней (не более двух).5.2.      Каналы продвижения товара
Под каналами продвиженияпродукции(товара) понимается осуществление обмена информацией производителя сосвоими потенциальными покупателями а также с теми, кто может оказать на нихсвоё влияние.
Сегодня, по даннымзападных фирм, ими тратится от 40 до 60% от продажной стоимости товара на его продвижение(рекламу,на определение желаемой ответной реакции потребителей). В виду отсутствия необходимыхсредств, возможности НТК-53 по продвижению на рынке бриллиантов и ювелирных изделийс бриллиантами — крайне ограничены и ограничиваются сбором отзывов и пожеланий покупателей о купленном товаре.Сегодня необходимо изменить отношение руководства к вопросам обмена информациейпроизводителя со своими потенциальными покупателями и больше внимания уделятьучастию в выставках и рекламе выпускаемой продукции./>/>6.        Внешнее окружение/>/>6.1.      Описание факторов внешнего окружения (STEEPV‑анализ)
Приведённые ниже факторы ВОоказывают «всеобщее» влияние на деятельность АБП НТК-53, как организации, и наеё ближнюю конкурентную среду./>/>6.1.1.   S) Ñîöèàëüíûå
Ø низкий уровень доходов населения РФ в целом и нижегородского регионав частности;
Ø отсутствие в нашем регионе готовых специалистов требуемых профессийи необходимой квалификации;
Эти факторы можно охарактеризоватькак неблагоприятные.
Ø создание новых рабочих мест, как благоприятный фактор./>/>6.1.2.   T)Òåõíîëîãè÷åñêèå
Внедрение (использование) в алмазообработке передовых технологий на базе современныхлазерных и компьютерных систем. Этот фактор положительно влияет на организацию,позволяя ей повысить свою эффективность и привлекательность у потребителей. Неблагоприятноевлияние данного фактора заключается в нерациональном использовании или вовсе в неиспользовании существующих научно‑технических достижений./>/>6.1.3.    E) Экономические
Нестабильная экономическая ситуация в странев также отражается и на состоянии АБП НТК-53. Имеется воздействие ряда неблагоприятныхфакторов:
Ø неблагоприятная (для производства) кредитно-денежная политика правительства;
Ø постоянно изменяющаяся налоговая политика государства.;
Ø падение обменного курса рубля относительно мировых валют.6.1.4.    E) Экоëîãèческие
Экологическая ситуация в РФ также оказываетсвоё влияние на деятельность АБП НТК-53, имея в виду воздействие следующих неблагоприятныхфакторов:
Ø удорожание всех видов энергии и отсутствие энергосберегающих технологий;
Ø загрязнение окружающей среды, связанное с добычей алмазов, и истощениеих запасов./>/>6.1.5.    P) Политические
Для оценки степени влияния политические факторыразделены на внешние и внутренние. Внешние (в целом благоприятные):
Ø поддержка мировым сообществом реформ, осуществляемых в РФ;
Ø признание РФ страной с рыночной экономикой.
Внутренние (в целом неблагоприятные):
Ø антитеррористическая операция в Чечне;
Ø проявление противостояния и борьбы за власть политических группировок./>/>6.1.6.   ÐV) Âëèÿíèåêëþ÷åâûõôèãóð
Взависимости от личного отношения городской администрации а также депутатовгородской думы, и руководства ВНИИЭФ к деятельности АБП НТК-53, это влияние,может нести, как положительное так и отрицательное значение. В общем онооказывает комплексное воздействие на климат деловой активности и на общеесостояние дел на производстве.6.2.     Описание конкурентной среды
Анализ состояния конкурентной среды проведёнпо степени влияния (зависимости) на прибыль АБП НТК-53 от 1) покупателей;  2) поставщиков; 3)конкурентов.6.2.1.   Степень зависимости от покупателей
Степень зависимостиот покупателей АБП НТК-53 высокая и напрямую связана с объёмами продаж бриллиантов.Это объясняется тем что:
Ø продукция продаётся большими партиями в основном организациям;
Ø высокими ценами и не большими нормами прибыли от продаж.6.2.2.   Ñòåïåíüçàâèñèìîñòèîòïîñòàâùèêîâ
Степень зависимости от поставщиков АБП НТК-53 высокая и связана с использованиемничем другим незаменимого алмазного сырья и специфического оборудования для егообработки./>/>6.2.3.   Интенсивность конкуренции
Рассмотрим три составляющиеконкуренции: 1)прямую конкуренцию; 2)давление товаров-заменителей; 3) угрозу состороны потенциальных конкурентов.
1)     Прямаяконкуренцияневысокая.
Государственнаягранильная промышленность на текущий момент представлена 3 государственнымипредприятиями (Смоленское ПО «Кристалл», Алтайское ПО «Кристалл», Московскийзавод «Кристалл»), из которых только Смоленский «Кристалл» стабильно работает.Кроме того, в отрасли из 200 негосударственных гранильных предприятий реальноработает около 60.
Рост отечественнойалмазообрабатывающей отрасли идёт медленно и характеризуется высоким уровнемиздержек (на приобретение и создание запасов алмазного сырья).
2)     Давлениетоваров –заменителейотсутствует.
Сырьём длявыпускаемых в РФ бриллиантов служат природные алмазы. Получение искусственнымпутём ювелирных алмазов, сопоставимого с натуральным качества, носит единичныйхарактер. Стоимость таких алмазов, как правило, в несколько раз выше стоимостиприродных камней. Отсутствие товаров –заменителей это безусловно положительныйфактор.
3)     Угрозасо стороны потенциальных конкурентов невелика.
Возможность появленияугрозы потенциальных конкурентов на алмазном рынке, нужно рассматривать исходяиз перспектив развития алмазной отрасли РФ. Анализ дел в ней показывает, что наданном этапе своего развития гранильная промышленность оказаласьнеподготовленной к деятельности в условиях рыночных преобразований и поэтомуправительство РФ считает первоочередной задачу проведения скорейших структурныхпреобразований и создание условий для глубокой переработки ювелирного сырья насуществующих отечественных предприятиях.6.2.4.   Прогноз изменений внешней среды
Сегодня вся добычаалмазов в мире сконцентрирована в руках компании «Де Бирс», которая черезцентральную сбытовую организацию (ЦСО) контролирует примерно 70% мировой добычиалмазов и 90% всей торговли алмазами. В новом тысячелетии человечество вряд лиизлечится от бриллиантовой лихорадки, поэтому мой прогноз изменений внешнейсреды весьма оптимистичен иблагоприятен для развития алмазно-бриллиантового производства НТК-53.