Содержание
Введение
1. Нотариат: функции, организация ируководство его деятельностью
2. Нотариальное производство и егопринципы
3. Общие правила нотариальногопроизводства
Заключение
Список литературы
Введение
«Общие правиланотариального производства» – такова тема данной контрольной работы.
Совершение нотариальныхдействий — вид деятельности, которая весьма близко примыкает кправоохранительной деятельности в целом и одной из ее функций — оказаниююридической помощи.
Об этом говорят, преждевсего, цели и задачи, поставленные законом перед данным видом деятельности.
Как сказано в ст. 1 Основзаконодательства о нотариате[1],он призван обеспечивать в соответствии с Конституцией РФ[2]и другим законодательством «защиту прав и законных интересов граждан июридических лиц путем совершения нотариусами предусмотренных законодательнымиактами нотариальных действий от имени Российской Федерации».
О большом сходствеработы, выполняемой нотариатом, с правоохранительной деятельностью говорит исодержание нотариальных действий, которые весьма многочисленны и разнообразны.
Почти полный их переченьдан в ст. 35 Основ законодательства о нотариате.
1. Нотариат: функции,организация и руководство его деятельностью
Это не только привычныевсем свидетельствования верности копий документов и выписок из них, подлинностиподписей на документах, но и многое другое: удостоверение сделок, выдачасвидетельств о праве собственности на долю в общем имуществе супругов,наложение и снятие запрещения отчуждения имущества, удостоверение фактанахождения гражданина в определенном месте или факта его нахождения в живых,обеспечение доказательств, совершение исполнительных надписей и т.д. Всенотариальные действия так или иначе имеют отношение к осуществлениюправоохранительных функций, оказывают или могут оказать содействие органам,осуществляющим функции такого рода. В значительной своей части они представляютсобой и важную форму оказания юридической помощи тем, кто обращается зауслугами к нотариусу.
В наши дни нотариат —явление неоднородное. В его состав входят:
– государственные нотариальные конторы;
– должностные лица, наделенные правомвыполнять нотариальные действия;
– нотариусы, занимающиеся частнойпрактикой. Государственные нотариальные конторы образуются Министерствомюстиции РФ или по его поручению территориальными органами юстиции, принимающимирешения по согласованию с местной администрацией либо учреждениями местногосамоуправления. Все нотариусы (нотариусы и старшие нотариусы), работающие втаких конторах, являются государственными служащими и получают свою зарплату избюджетных средств. Им, как и работникам органов юстиции, присваиваются классныечины. На их долю приходится значительная часть работы, связанной с выполнениемнотариальных действий. Там, где нет нотариусов, в том числе тех, что занимаютсячастной практикой, выполнение некоторых нотариальных действий может бытьразрешено должностным лицам органов исполнительной власти. Как правило, имдозволено осуществлять несложные нотариальные действия (удостоверение завещанийи доверенностей, свидетельствование верности копий документов и выписок из них,принятие мер к охране наследственного имущества и т.п.). Несколько ширеполномочия должностных лиц российских консульских учреждений,находящихся за рубежом[3].
Круг их правустанавливается специально издаваемыми законодательными актами, а круг правдолжностных лиц органов исполнительной власти в местностях, где нет нотариусов— Инструкцией о порядке совершения нотариальных действий, утверждаемойМинистерством юстиции РФ.
С момента вступления всилу Основ законодательства о нотариате (11 февраля 1993 г.) на территорииРоссийской Федерации допускается и поощряется частная нотариальная практика.Такой практикой, как и выполнением функций нотариуса; работающего вгосударственной нотариальной конторе (государственного нотариуса), могутзаниматься все граждане Российской Федерации, имеющие высшее юридическоеобразование, прошедшие стажировку сроком не менее одного года в государственнойнотариальной конторе или у нотариуса, занимающегося частной практикой, сдавшиеквалификационный экзамен, имеющие лицензию на право нотариальной деятельности.При некоторых обстоятельствах срок стажировки может быть сокращен до шестимесяцев. Квалификационный экзамен сдается комиссии, образуемой при местноморгане юстиции. Решение такой комиссии может быть обжаловано в Апелляционнуюкомиссию при Министерстве юстиции РФ, а решение последней — в суд.
Лицензии выдаютсяместными органами юстиции после сдачи квалификационного экзамена на основаниирешения квалификационной комиссии. Свои обязанности частный нотариус начинаетисполнять после назначения органом юстиции на соответствующую должность.Нотариус, впервые назначенный на должность, приносит присягу: «Торжественноприсягаю, что обязанности нотариуса буду исполнять в соответствии с законом исовестью, хранить профессиональную тайну, в своем поведении руководствоватьсяпринципами гуманности и уважения к человеку».
В Основахзаконодательства о нотариате определены основные права и обязанности нотариусов(так называемых государственных и частных).
Они могут совершать всенотариальные действия, которые дозволены им действующим законодательством,составлять проекты сделок, заявлений и других документов, изготовлять копиидокументов и выписки из них, а также давать разъяснения по вопросам совершения,нотариальных действий.
Им дано и правоистребовать от физических и юридических лиц сведения и документы, необходимыедля совершения нотариальных действий.
К основным обязанностямотнесено оказание лицам, обратившимся к ним, содействия в осуществлении их прави защите законных интересов, разъяснение им прав и обязанностей, предупреждениео последствиях совершаемых нотариальных действий, чтобы юридическаянеосведомленность не могла быть использована во вред таким лицам.
На нотариусов возложенатакже обязанность хранить тайну сведений, которые стали им известны в связи сосуществлением их профессиональной деятельности, а равно обязанностьотказываться от совершения нотариальных действий, не соответствующихзаконодательству и международным соглашениям Российской Федерации.
Нотариальные действия ииные услуги являются, как правило, платными. В большинстве случаев размероплаты определяется законодательством, регламентирующим взиманиегосударственной пошлины. Основным таким актом Налоговый кодекс РФ, претерпевшиймногократные изменения и дополнения. В некоторых случаях возможно взиманиенотариусом оплаты за услуги в размере, определенном соглашением между ним иобратившимся к нему лицом Денежные средства, полученные нотариусом,занимающимся частной практикой, после уплаты налогов и других обязательныхплатежей становятся его собственностью.
Нотариус, занимающийсячастной практикой, обязательно должен быть членом нотариальной палаты — профессиональногообъединения. Такие объединения, не занимающиеся коммерческой деятельностью,образуются в республиках, краях, областях, округах и городах Москве иСанкт-Петербурге. В соответствии с Основами палаты представляют и защищаютинтересы нотариусов, содействуют развитию частной нотариальной практики,организуют стажировку лиц, желающих стать нотариусами, и повышение квалификацииуже работающих частных нотариусов, а также выполняют некоторые другие функции.
Нотариальные палаты —самоуправляющиеся организации. Их высшими органами являются собраниязанимающихся частной практикой нотариусов, их помощников и стажеров. Собранияутверждают уставы, палат и избирают правления и президентов,которые действуют в соответствии с предписаниями уставов.
Все палаты образуютобъединение, именуемое Федеральной нотариальной палатой. Это тожесамоуправляющаяся организация. Ее высшим органом является собраниепредставителей местных палат. На этих собраниях утверждается УставФедеральной палаты, избираются ее правление и президент,выполняющие текущую организационную работу.
В соответствии со ст. 30Основ на Федеральную нотариальную палату возлагаются:
– координациядеятельности нотариальных палат;
– представлениеинтересов нотариальных палат в органах государственной власти и управления,предприятиях, учреждениях и организациях;
– обеспечениезащиты социальных и профессиональных прав нотариусов, занимающихся частнойпрактикой;
– участие впроведении экспертиз проектов законов Российской Федерации по вопросам,связанным с нотариальной деятельностью;
– обеспечениеповышения квалификации нотариусов, стажеров и помощников нотариусов;
– организациястрахования нотариальной деятельности;
– представлениеинтересов нотариальных палат в международных организациях.
Она также может решать идругие задачи, определяемые ее Уставом.
Контроль за деятельностьюнотариусов возложен на суды, органы юстиции, нотариальные палаты и налоговыеорганы.
Суды рассматривают жалобына отказ в совершении нотариальных действий или неправильное их совершение.
Органы юстицииконтролируют исполнение профессиональных обязанностей нотариусамигосударственных нотариальных контор, а нотариальные палаты — нотариусами,занимающимися частной нотариальной практикой.
Налоговые органыпроверяют исполнение всеми нотариусами налогового законодательства.
Руководство органовюстиции нотариатом проявляется не только в контроле за профессиональнойдеятельностью государственных нотариусов. Оно включает осуществлениезначительно более широкого круга полномочий. К ним относятся:
– ведение Министерством юстиции РФРеестра государственных нотариальных контор и контор нотариусов, занимающихсячастной практикой;
– определение порядка прохождениястажировки будущих нотариусов;
– решение вопроса о сокращении срокастажировки;
– выдача лицензий на право нотариальнойдеятельности;
– определение порядка выдачи лицензий(только Министерство юстиции РФ);
– образование квалификационных комиссийпри органах юстиции, которые принимают экзамены у лиц, желающих статьнотариусами;
– образование на паритетных началах сФедеральной нотариальной палатой Апелляционной комиссии, рассматривающей жалобына решения местных квалификационных комиссий;
– участие в утверждении положений оквалификационных комиссиях и Апелляционной комиссии;
– открытие и упразднениегосударственных нотариальных контор;
– утверждение правил нотариальногоделопроизводства (Министерство юстиции РФ совместно с Федеральной нотариальнойпалатой);
– контроль за исполнением этих правил(местные органы юстиции совместно с нотариальными палатами);
– определение совместно с нотариальнымипалатами количества должностей нотариусов в конкретном нотариальном округе;учреждение и упразднение этих должностей;
– наделение нотариусов полномочиями порекомендации нотариальных палат;
– участие в определении порядкапроведения конкурсов на занятие должностей нотариусов;
– определение и изменение территориидеятельности нотариусов (местные органы юстиции совместно с нотариальнымипалатами);
– назначение на должности стажеров или помощниковнотариуса;
– наделение полномочиями нотариусалица, временно замещающего его (местные органы юстиции совместно снотариальными палатами);
– определение порядка совершениянотариальных действий должностными лицами органов представительной или исполнительнойвласти в местностях, где нет нотариусов.
Органы юстициисамостоятельно или совместно с нотариальными палатами вправе осуществлять инекоторые другие полномочия по руководству нотариатом.
2. Нотариальноепроизводство и его принципы
Поскольку государственныеи частные нотариусы совершают, нотариальные действия в установленном закономпорядке, это дает основание квалифицировать их работу как нотариальное,производство. Основы законодательства о нотариате устанавливают основания иусловия выполнения нотариальных действий, регламентируют отказ в их совершении,отложение, приостановление и прекращение нотариального производства. Крометого, Основы определяют правовую силу (обязательность) нотариальноудостоверенных документов.
Нотариальное производствоне является гражданским или арбитражным процессуальным, не регулируетсягражданским или арбитражным процессуальным законом и относится к органамисполнительной власти. Гражданская процессуальная форма в нотариальнойдеятельности также не реализуется.
Принципами нотариального производстваобщепризнанно считать законность, тайну совершения нотариальных действий,обоснованность действий нотариуса, содействие гражданам и организациям восуществлении их прав и законных интересов и принцип национального языка.
Принцип законности пронизывает все нотариальноезаконодательство, он закреплен во всех без исключения нормах права и обращенпрежде всего и главным образом к нотариусам. В соответствии с этим принципом нанотариусов возложены обязанности действовать в точном соответствии спредоставленными полномочиями, при выполнении действий соблюдать дух и буквуприменяемого права, требовать соблюдения законности от всех граждан иорганизаций, обращающихся в нотариальные конторы.
В нотариальномпроизводстве исключаются усмотрение нотариуса, а также аналогия закона и права.
Принцип нотариальнойтайны традиционен внотариальном законодательстве многих стран.
Он закреплен в ст. 5 и 16Основ законодательства о нотариате и образует обязанность нотариуса сохранятьтайну совершаемых нотариальных действий, в первую очередь связанных соформлением завещаний, наследства, в том числе и после сложения полномочий илиувольнения.
Поэтому только суд вправеосвободить нотариуса от обязанности сохранения тайны, если против него возбужденоуголовное дело в связи с совершением нотариального действия (ст. 16 Основ).
Сведения о совершаемыхдействиях нотариусы вправе предоставлять лицам, от имени или по поручениюкоторых они совершены. Справки о завещаниях выдаются только после смертизавещателя.
Нотариус долженпредставлять в налоговые органы справку о стоимости имущества, переходящего всобственность граждан, необходимую для исчисления налога с имущества,переходящего в порядке наследования или дарения (ст. 16 Основ).
Принцип обоснованностидействий такжеобращен к нотариусам и создает для них обязанность обосновывать нотариальныедействия действительных обстоятельств, убедительно подтвержденных документами.В нотариальном производстве нет доказывания, все необходимые сведенияпредставляет гражданин или организация. И лишь когда заинтересованные лица немогут собрать нужные документы, нотариус вправе проявить активность и запроситьинформацию.
Представленные документынотариус оценивает с позиций их относимости, допустимости и достоверности.
Принцип содействиягражданам и организациям в осуществлении их прав и законных интересов нормативно закреплен в ст. 15, 16Основ и проявляется в обязанности нотариуса оказывать содействие обратившимсялицам в истребовании необходимых документов из организаций и от должностныхлиц, разъяснять им права и обязанности, предупреждать о юридическихпоследствиях с тем, чтобы юридическая неосведомленность не могла бытьиспользована им во вред, составлять проекты документов и т. д.
Принцип национальногоязыка закреплен ст.10 Основ и сущность его заключена в двух положениях:
– нотариальноеделопроизводство ведется на языке, предусмотренном законодательством;
– если обратившеесялицо не владеет языком, на котором ведется нотариальное делопроизводство,нотариус обеспечивает ему переводчика и переводит тексты оформленныхдокументов. Данный принцип является проявлением конституционного начала о языкеофициального делопроизводства.
3. Общие правиланотариального производства
Место совершениянотариального действия определено Основами и, как правило, происходит в нотариальной конторе. Висключительных случаях по уважительной причине (болезнь, инвалидность,престарелый возраст) действия могут совершаться) по месту жительства нахожденияклиента, что и отмечается в удостоверительной надписи и нотариальном реестре.
Срок совершениянотариального действия — в день предъявления клиентом необходимых документов и уплаты государевенной пошлины.
Откладывать совершениедействий допустимо в случаях:
– необходимости истребования дополнительныхсведений;
– запроса заинтересованных лиц оботсутствии возражений против совершения определенных нотариальных действий(например, запроса о согласии другого супруга об отчуждении квартиры,приобретенной в период совместной жизни);
– направления документов на экспертизу(в таких случаях отложение не может превышать одного месяца);
– заявления заинтересованного лица,желающего оспаривать в суде право или факт, нотариального удостоверениякоторого просит клиент. В таких случаях нотариус откладывает производство додесяти дней. Если в этот срок из суда не поступит соответствующего сообщения,нотариальное действие совершается. При подтверждении судом наличия такого дела,нотариус останавливает производство до разрешения дела судом.
Установление личностиклиента производитсяпо паспорту военному билету, записи в паспортах родителей (усыновителей) идругих документах, исключающих любые сомнения относительно личности гражданина,обратившегося за совершением нотариального действия (ст. 42 Основ).
Свидетельствованиеверности копийдокументов может производиться и по предъявлении удостоверений с места работы.
Подписисвидетельствуемых документов и сделок производятся гражданами в присутствии нотариуса,что специально письменно подтверждается им.
Если документ долженподписать руководитель организаций (директор, генеральный директор,управляющий, президент и т. п.), то, возможно, что у нотариуса есть образец егоподписи, с которым и сличается сделанная подпись. В случаях, когда гражданин врезультате болезни, неграмотности, физических недостатков не может самподписать документ, он подписывается другим гражданином по его поручению и вего присутствии, что и оговаривается в удостоверительной надписи и в самомдокументе.
Содержание нотариальноудостоверенной сделки, а также заявления и иных документов должно быть зачитановслух нотариусом (ст. 44 Основ).
Если гражданин глухой,немой или глухонемой, он прочитывает документ сам и подписывает его. Есликлиент неграмотный глухонемой, то приходится прибегать к услугам переводчика.Слепому клиенту документ зачитывает нотариус.
Требования кудостоверяемым документам. Тексты удостоверяемых документов должны быть подготовлены с помощьюпишущей машинки или компьютера либо — в порядке исключения — написаны четко иясно от руки.
Все числа и сроки хотя быодин раз должны быть написаны (напечатаны) прописью. Фамилии, имена и отчества,место жительства граждан, наименование юридических лиц, их юридические адресауказываются в нотариальных документах без сокращения.
В документах нельзяделать записи карандашом, оставлять пробелы (они прочеркиваются нотариусом).Подчистки недопустимы. Если в удостоверяемом документе есть какие-либоисправления, они оговариваются в удостоверяемом документе и отмечаются вудостоверительной надписи. Зачеркивания в нотариальных документах неразрешаются, а если они сделаны, то так, чтобы можно было прочитатьпервоначальный текст.
В случае, когда вудостоверяемом документе несколько страниц, то каждый лист нумеруется ипрошнуровывается. Число пронумерованных листов заверяется подписью нотариуса и скрепляется печатью нотариальной конторы.
Удостоверительныенадписи. Текст ихразработан Министерством юстиции РФ. Они представляют собой штампы.
С их помощью нотариусыудостоверяют:
— копии документови выписки из них;
— сделки;
— переводдокументов с одного языка на другой;
— подлинностьподписей на документах;
— времяпредъявления документов и др.
Штамп удостоверительнойнадписи ставится на лицевой стороне документа, оборотная сторона при этомпрочеркивается. Если текст документа размещен на двух сторонах листа, то штампудостоверительной надписи ставится на оборотной стороне, а на лицевой стороне —часть наименования города.
В тех случаях, когдатекст документа не умещается на лицевой и оборотной сторонах, к документуприкрепляется еще один лист, где и помещается удостоверительная надпись.
Свидетельства нотариусовпредставляют собой самостоятельный документ.
Свидетельствамиоформляются:
— правонаследования;
— удостоверениефакта нахождения гражданина в живых и в определенном месте;
— тождественностьгражданина с лицом, изображенным на фотографии;
— принятиедокументов клиента на хранение в нотариальную контору и др.
Ограничения в правесовершать нотариальные действия немногочисленны и связаны с личностью нотариусаи работников нотариальных контор (ст. 47 Основ).
Например, недопустимосовершение нотариусом действий на свое имя или от своего имени, а также на имяили от имени супругов, их и своих родственников (родителей, детей, внуков).Аналогичные ограничения предусмотрены и в отношении других работников даннойконторы.
Нотариальные действиянотариус, его супруга и родственники должны совершать в иной нотариальнойконторе.
Несоблюдение указанныхограничений делает совершенные нотариальные акты юридически недействительными.
Отказ в совершениинотариального действия правомерен только тогда, когда совершение такогодействия будет противоречить закону (ст. 48 Основ).
Нотариус вправе отказатьтакже в совершении нотариального действия, если;
— действие подлежитсовершению другим нотариусом,
— с просьбой осовершении нотариального действия обратился недееспособный гражданин либопредставитель, не имеющий необходимых полномочий;
— сделка,совершаемая от имени юридического лица, противоречит целям, указанным в егоуставе или положении;
— сделка несоответствует требованиям закона;
— документы,представленные для совершения нотариального действия, не соответствуюттребованиям законодательства.
Отказ оформляется втечение десяти дней постановлением нотариуса.
Обжалование нотариальныхактов или отказ в их совершении возможно в районный суд обычно в порядкеособого производства. При этом действуют правила исключительной подсудности:дело рассматривает суд, на территории которого расположена соответствующая нотариальнаяконтора.
Однако возможнообжалование в суд нотариальных актов и в исковом порядке, когда возникает споро праве.
Например, отказ в выдачеисполнительной надписи рассматривается судом в порядке особого производства, а оспариванииисполнительной надписи по существу (оспаривание оснований выдачи надписи,размер взыскиваемой суммы и т. п.) — в исковом порядке.
Уплата государственнойпошлины. Институт нотариальной государственной пошлины одновременнорегулируется финансовым и нотариальным законодательством.
При этом можно выделитьследующие основные правила:
— каждоенотариальное действие оплачивается государственной пошлиной в порядке,установленном НК РФ;
— при выезденотариуса для совершения нотариального действия вне места своей работызаинтересованные физические и юридические лица возмещают ему фактическиетранспортные расходы (ст. 22 Основ);
— государственнаяпошлина бывает простая в твердых ставках (с учетом минимального размера оплатытруда) и пропорциональная — в процентном отношении к сумме документа (ценыдоговора, стоимости имущества и т. п.);
— в предусмотренныхзаконом случаях заявители освобождаются от уплаты государственной пошлины;
— если госпошлинавнесена в большем размере, излишне уплаченная пошлина возвращается налоговымиорганами по постановлению нотариуса;
— государственнаяпошлина подлежит возврату, если нотариус отказалклиенту в совершении нотариального действия.
Дубликаты нотариальныхудостоверений и свидетельств выдаются по письменному заявлению заинтересованныхлиц взамен утраченных документов, если их экземпляры хранятся в делахнотариальной конторы. При этом взимается государственная пошлина иудостоверяется личность обратившегося лица (ст. 52 Основ).
Регистрация нотариальныхдействий производится в реестровых книгах, где указываются не только порядковыйномер, но и цифровой и буквенный индексы.
Копии документовфизических и юридических лиц подшиваются в наряды (дела). Установлены особыеправила оформления наследственных прав — по ним заводятся особые дела (ст. 50,51 Основ).
Заключение
Итак, принципаминотариального производства общепризнанно считать законность, тайну совершениянотариальных действий, обоснованность действий нотариуса, содействие гражданами организациям в осуществлении их прав и законных интересов и принципнационального языка.
Крометого, отметим, что многообразие действующих нормативных актов, встречающеесяпорой их несоответствие друг другу порождает множество вопросов при совершениинотариусами отдельных нотариальных действий.
Дляоказания помощи нотариусам представляется целесообразной на основе обобщениясудебной и нотариальной практики разработка Федеральной нотариальной палатойрекомендаций нотариусам по совершению нотариальных действий.
Развитиемеждународных отношений Российской Федерации с государствами-членамиСодружества Независимых Государств, стремление этих государств создать наиболееблагоприятные и равноправные условия для обеспечения хозяйственнойдеятельности, обеспечить гражданам данных государств и лицам, проживающим на ихтерриториях, предоставление в отношении личных и имущественных прав такой жеправовой защиты, как и собственным гражданам, по всей видимости, в ближайшеевремя поставит вопрос перед этими государствами о создании единогонотариального пространства.
На наш взгляд,непременным участником проработки этого вопроса, в том числе и с правовой точкизрения, должна стать Федеральная нотариальная палата.
Список литературы
1. Конституция РФ1993 г. // Гарант, 2009 г.
2. Налоговый кодексРоссийской Федерации (НК РФ) (с изм. и доп. от 30 марта, 9 июля 1999 г., 2января, 5 августа, 29 декабря 2000 г., 24 марта, 30 мая, 6, 7, 8 августа, 27,29 ноября, 28, 29, 30, 31 декабря 2001 г., 29 мая, 24, 25 июля, 24, 27, 31декабря 2002 г., 6, 22, 28 мая, 6, 23, 30 июня, 7 июля, 11 ноября, 8, 23декабря 2003 г., 5 апреля, 29, 30 июня, 20, 28, 29 июля, 18, 20, 22 августа, 4октября, 2, 29 ноября, 28, 29, 30 декабря 2004 г., 18 мая, 3, 6, 18, 29, 30июня, 1, 18, 21, 22 июля, 20 октября, 4 ноября, 5, 6, 20, 31 декабря 2005 г.,10 января, 2, 28 февраля, 13 марта, 3, 30 июня, 18, 26, 27 июля, 16 октября, 3,10 ноября, 4, 5, 18, 29, 30 декабря 2006 г.) // Гарант, 2009 г.
3. Основызаконодательства РФ о нотариате от 11 февраля 1993 г. N 4462-I (с изм. и доп.от 30 декабря 2001 г., 24 декабря 2002 г., 8, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 22августа, 2 ноября 2004 г., 1 июля 2005 г., 30 июня, 29 декабря 2006 г.) //Гарант, 2009 г.
4. Глущенко П.П.Основы нотариальной деятельности. / П.П. Глущенко, А.М. Судов. – М.: Из-во В.А.Михайлова, 2000.
5. Нотариат / Подред. Рюминой Ю.С. –М.: ПРОСПЕКТ, 2003.
6. Постатейныйкомментарий к Основам законодательства Российской Федерации о нотариате / Подред. Аргунова В.Н. – М.: Спарк, 1999.
7. Справочник понотариату. / Под ред. Е.П. Михайловой, И.В. Тараниной. – М.: ИВЦ «Маркетинг»,2000.