Оглавление
Исходные данные
По результатам фотографий рабочего времени, проведенных за исполнителями телеграфист ОП, в таблице 1 представлены средние фактические затраты времени за смену.
Таблица 1- Фактическая структура затрат рабочего времени исполнителя, в мин.
№ п/п
Виды затрат рабочего времени
Телеграфист ОП при прямых соединениях (ПС)
1
Подготовительно-заключительная работа
7
2
Оперативная работа
285
— основная
200
— вспомогательная
85
3
Обслуживание рабочего места
15
4
Устранение брака
9
5
Выполнение случайной работы
7
6
Перерывы из-за отсутствия нагрузки более 3 мин
6
7
Перерывы из-за отсутствия нагрузки менее 3 мин
8
8
Перерывы по организационным причинам
18
9
Перерывы по техническим причинам
25
10
Нарушение трудовой дисциплины
8
11
Регламентированные перерывы
12
12
Выполнение дополнительной работы.
20
Итого:
420
При проектировании нормативной структуры затрат (нормального баланса) принимается во внимание следующие нормативы:
на подготовительно-заключительную работу 5 минут за смену;
на обслуживание рабочего места для телеграфистов 10 минут за смену;
регламентированные перерывы для телеграфистов – 25 минут.
Таблица 2 – Автоматизированная операция по передачи телеграмм, вспомогательное время
№ п/п
Вспомогательные элементы операций
Номера в замерах, время в секундах
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1
Вставить перфоленту в трансмиттер
4,0
7,7
4,1
3,5
6,8
3,0
5,5
3,6
3,1
4,2
4,5
3,7
4,8
4,3
4,5
2
Оформить переданную телеграмму и отложить
4,5
5,0
5,2
5,3
5,9
5,0
4,7
7,8
6,0
3,5
7,3
6,5
7,0
5,0
8,8
3
Изъять перфоленту переданной телеграммы и вставить в зажим
3,0
5,0
2,9
2,8
6,3
4,0
3,3
7,5
5,1
3,3
3,2
3,0
2,8
3,5
3,4
4
Подборка телеграмм по времени передачи и другие вспомога-
тельные элементы операции
1,8
0,8
1,1
1,9
1,2
0,9
0,8
1,0
1,2
1,4
1,7
1,0
0,9
0,7
0,8
Таблица 3 – Передача телеграмм по системе ПС (длительность не перекрываемых элементов вспомогательного времени в сек.)
№ п/п
Элементы операции
Продолжительность (сек.) в ДП
1
Посылка вызова и ожидание ответа станции
2
2
Набор номера (в среднем)
18
3
Обмен автоответами в начале и в конце передачи
18
4
Отбой и разъединение
2
Таблица 4 – Дополнительные исходные данные для определения норм выработки по вариантам
№ п/п
Обработка телеграмм по системе прямых соединений
1
Передача телеграмм
250/35
2
Скорость телеграфирования, Бод
50
3
Длина телеграммы, слов
32
Примечание: — в числителе приведено фактическое количество операций, выполняемых за смену; в знаменателе – действующие часовые нормы выработки.
Задание
спроектировать нормальный баланс (нормативную структуру рабочего дня исполнителя);
проанализировать использование рабочего времени по балансу и расчетным коэффициентам;
определить нормы выработки, для этого:
проанализировать хронометражный ряд и определить его устойчивость;
рассчитать среднее время выполнения каждого элемента операции и определить нормативное оперативное время в целом на операцию;
установить достаточность проведенного количества замеров;
определить норму выработки с учетом особенностей организации рабочего места;
рассчитать уровень выполнения норм;
определить эффективность внедрения новых норм.
Таблица 5 — Фактическая и нормативная структура затрат рабочего времени исполнителя, время в минутах
№ п/п
Виды затрат рабочего времени
Индекс затрат
Фактическое время
Установленные нормативы
Лишнее время
Дополнительное время
Нормативная структура
Структура затрат,%
Фактическая
Нормативная
1
Подготовительно-заключительная работа
Тпз
7
5
2
–
5
1,67
1,19
2
Оперативная работа
Топ
285
–
–
–
372
67,86
88,57
а) основная
Тос
200
–
–
–
261
47,62
62,14
б) вспомогательная
Твс
85
–
–
–
111
20,24
26,43
3
Обслуживание рабочего места
Том
15
10
5
–
10
3,57
2,38
4
Устранение брака
УП
9
–
9
–
–
2,14
–
5
Выполнение случайной работы
СЛ
7
–
7
–
–
1,67
–
6
Перерывы из-за отсутствия нагрузки более 3 мин.
Тон
6
–
6
–
–
1,43
–
7
Перерывы из-за отсутствия нагрузки менее 3 минут
Тон
8
–
–
–
8
1,90
1,90
8
Перерывы по организационным причинам
Тпо
18
–
18
–
–
4,29
–
9
Перерывы по техническим причинам
Тпт
25
–
25
–
–
5,95
–
10
Нарушение трудовой дисциплины
Тнд
8
–
8
–
–
1,90
–
11
Регламентированные перерывы
РП
12
25
–
13
25
2,86
5,95
12
Выполнение дополнительной работы
УП
20
–
20
–
–
4,76
–
Итого:
–
420
–
100
13
420
100
100
Анализ использования рабочего времени
Использование рабочего времени анализируется после проектирования нормативной структуры затрат на основе данных таблицы 5. Для этого сравнивается удельный вес затрат фактический и нормативный и рассчитываются коэффициенты экстенсивного роста производительности труда, уплотнения рабочего дня, использование рабочего времени по фактической и нормативной структуре, коэффициенты занятости.
При сравнении удельного веса затрат фактических и нормативных видно, что некоторые нормативные показатели выше. Так например, по оперативной работе разница составляет 20,71 %, регламентированные перерывы на 3,1%. А вот по подготовительно-заключительной работе фактическая доля затрат превышает нормативную на 0,48 %. Аналогичная ситуация наблюдается по обслуживанию рабочего места на 1,19%.
Далее рассчитаем коэффициент экстенсивного роста производительности труда. Он рассчитывается по следующей формуле:
Коэффициент уплотнения рассчитывается по формуле:
Коэффициент уплотнения равен 0,21 это значит, что работнику можно увеличить нагрузку (доп. работу) на 21%.
Коэффициенты использования сменного времени рассчитываются по следующим формулам:
Коэффициенты занятости полезной работы рассчитываются по следующим формулам:
Нормативный коэффициент занятости больше фактического на 0,21, что говорит о необходимости увеличивать фактическую занятость работников.
Расчет норм выработки
Хронометражные наблюдения проводятся для выявления рациональной структуры производственной операции и определения длительности выполнения отдельных ее элементов. Поскольку при проведении замеров на длительность элементов операции могут влиять случайные, нетипичные факторы, то следует предварительно проанализировать хронометражный ряд, исключив значительно отклоняющиеся замеры. Наиболее простым методов обработки хронометражных рядов является метод, основанный на определении коэффициенты устойчивости (Куст), который представляет отношение максимального значения времени (tmax) к минимальному (tmin) в одном и том же хронометражном ряду:
Фактически рассчитанные коэффициенты сравниваются с нормативными значениями. Для определения нормативных коэффициентов устойчивости производственные процессы по обработке обмена можно отнести к массовому типу производства. Если Куст. факт. уст. норм., то ряд условно считается устойчивым; если Куст. факт. > Куст. норм., то ряд неустойчив, необходимо его улучшить путем исключения максимальных или минимальных значений для достижения нормативной устойчивости.
Чтобы повысить объективность при оценке устойчивости хронометражных рядов, можно использовать второй метод, по которому первоначально удаляются резко отличающиеся минимальные замеры, а затем по оставшимся рассчитывается верхняя граница ряда, т.е. максимальное значение
,
где tmaxj — максимально допустимое значение j-м хронометражном ряду;
— нормативный коэффициент устойчивости ряда.
При обработке рядов в этом случае исключают все значения, превышающие tmax. По оставшимся замерам, считающимися качественными, определяется среднее время (tj) в каждом хронологическом ряду.
Для обработки хронометражных рядов и расчета нормативного времени используется таблица 5.
Нормативная устойчивость каждого ряда в отдельности определяется по таблице [3, с.37, таблица 3.11] и проставляется в графу 17. Если ряд неустойчивый, то приходится делать несколько исключений, в графу 18 записывается последнее
значение Ку. В графе 19 указывается в числителе сумма всех оставшихся качественных замеров, а в знаменателе — количество этих замеров, которое затем отражается в знаменателе графы 21, а фактическое число замеров соответствует исходным данным.
Необходимое количество замеров (n) определяется по формуле (для графы 22):
где — нормативный коэффициент устойчивости для j-ряда;
β — допустимая относительная величина результатов наблюдения в процентах; зависит от типа производства; при массовом производстве β = 5% и связанный с ней гарантийный коэффициент а = 2;
3 — дополнительный коэффициент, учитывается в том случае, когда результат по первому слагаемому не превышает 20.
Методика расчета норм выработки зависит от способа выполнения операции. Если все элементы операции выполняются вручную, то часовая норма выработки рассчитывается по формулам:
или или ,
где 1, 60, 3600 — продолжительность часа в соответствующих единицах времени ч, м, с;
Нвр — норма времени на выполнение одной операции соответственно в долях часа, минутах, секундах.
Независимо от расчетной формулы результат измеряется количеством соответствующих операций в час (оп/час).
Норма времени учитывает только необходимые затраты времени и рассчитывается по формуле:
,
где — норматив оперативного времени на выполнение одной операции, полученной после обработки хронометражного ряда; если операция является по способу ручной или машинно-ручной, то
Таблица 5 — Расчет норматива оперативного времени на выполнение операции
Наименование элементов операции
Продолжительность по отдельным замерам, секунд
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
1. Вставить перфоленту в трансмиттер
4,0
7,7
4,1
3,5
6,8
3,0
5,5
3,6
3,1
4,2
4,5
3,7
4,8
4,3
4,5
2. Оформить переданную телеграмму и отложить
4,5
5,0
5,2
5,3
5,9
5,0
4,7
7,8
6,0
3,5
7,3
6,5
7,0
5,0
8,8
3. Изъять перфоленту переданной телеграммы и вставить в зажим
3,0
5,0
2,9
2,8
6,3
4,0
3,3
7,5
5,1
3,3
3,2
3,0
2,8
3,5
3,4
4. Подборка телеграмм по времени передачи и другие вспомогательные элементы операции
1,8
0,8
1,1
1,9
1,2
0,9
0,8
1,0
1,2
1,4
1,7
1,0
0,9
0,7
0,8
Наименование элементов операции
Устойчивость ряда
Норматив tj
Количество замеров
Норм
Факт
Факт/качест.
Необходимое
1
17
18
19
20
21
22
1. Вставить перфоленту в трансмиттер
2
1,9
53,5/12
4,5
1,0
10,0
2. Оформить переданную телеграмму и отложить
2
2,0
87,5/15
5,8
1,0
8,0
3. Изъять перфоленту переданной телеграммы и вставить в зажим
2
1,8
45,3/13
68,0
1,0
9,0
4. Подборка телеграмм по времени передачи и другие вспомогательные элементы операции
3
2,7
17,2/15
1,1
1,0
14,0
∆ — коэффициент, учитывающий дополнительные необходимые затраты времени, а именно: подготовительно-заключительного (Тпз), обслуживания рабочего места (Том), регламентированных перерывов (Трп) по нормативной структуре затрат; если есть неустранимые перерывы (Тнп), то они считаются объективно неизбежными и также учитываются при расчете ∆1.
Для расчета нормы выработки для телеграфистов следует учесть особенности операций по передаче телеграмм, так как в структуре операции есть элементы ручной, машинно-ручной и автоматизированной работы. В этом случае сначала рассчитывается основное время, являющееся машинным (автоматическим) по формуле
где — норматив основного времени, в секундах;
— количество знаков в русском слове, ;
— среднее количество слов в телеграмме; см. исходные данные по вариантам в таблице 4.10
7,5 — среднее количество телеграфных посылок для передачи одного знака;
V — скорость телеграфирования (см. исходные данные в таблице 4.10).
tосн= 8,5*32*7,550=40,8 сек.
Элементы операции для телеграфистов, представленные в таблице 4.1, являются вспомогательными, поэтому после расчета и определения по таблице 5.2, необходимо построить циклограмму, где предусмотреть перекрытие элементов ручной работы автоматической работой аппарата(1 стр 53 )
, (8)
где — суммарное нормативное время неперекрываемой машинно-ручной и ручной работы.
tопн=40,8+9=49,8 сек.
Темп роста производительности труда
Темп роста производительности труда представляет отношение нормативного времени (Тн) к фактическому (Тф) при выполнении одного и того же объема работы, определяется в процентах .
Это означает что производительность труда возрастет на 30,5% в связи с сокращением свободного времени и увеличения времени на оперативную работу.
Коэффициент занятости определяется:
Kзф.н.= общее время работыТсм*100%
Kзф.= 7+285+15+9+7+8+20420*100%=83,6%
Kзф.= 5+372+10420*100%=92,2%
Уровень занятости увеличится на 8,5 п/п.
Заключение
В работе была спроектирована нормативная структура затрат.
При сравнении удельного веса затрат фактических и нормативных видно, что некоторые нормативные показатели выше. Так например, по оперативной работе разница составляет 20,71 %, регламентированные перерывы на 3,1%. А вот по подготовительно-заключительной работе фактическая доля затрат превышает нормативную на 0,48 %. Аналогичная ситуация наблюдается по обслуживанию рабочего места на 1,19%.
Нормативный коэффициент занятости больше фактического на 0,21, что говорит о необходимости увеличивать фактическую занятость работников.
В работе были рассчитаны нормы выработки и нормы времени.
Производительность труда возрастет на 30,5% в связи с сокращением свободного времени и увеличения времени на оперативную работу.
Уровень занятости увеличивается на 8,5 п/п.
Список используемой литературы
Конспект лекций по курсу «Организация, нормирование и оплата труда».
Методические указания по выполнению контрольной работы по курсу «Организация, нормирование и оплата труда».
Организация и нормирование труда. Учебное пособие Под редакцией проф. Адамчука ВВ. — М: ЗАО «Финстатинформ», 1999. — 300с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия/Учеб. — практ. пособие. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Инфра-М, 2002. — 272 с.
www.alleng.ru/d/manag/man113.htm
www.bestreferat.ru/referat-69085.html