Введение
В системеэкономических отношений рынок труда занимает важное место. На этом рынкесталкиваются интересы трудоспособных людей и работодателей, которыепредставляют государственные, муниципальные, общественные и частныеорганизации. Отношения, складывающиеся на рынке труда, имеют ярко выраженныйсоциально-экономический характер. Они затрагивают насущные потребностибольшинства населения страны.
Занятостьнаселения составляет необходимое условие для его воспроизводства, так как отнее зависят уровень жизни людей, издержки общества на подбор, подготовку,переподготовку и повышение квалификации кадров, на их трудоустройство, наматериальную поддержку людей, которые лишились работы. Поэтому, такие проблемы,как занятость населения, безработица, конкурентоспособность рабочей силы и, вцелом рынок труда, актуальны для экономики страны и актуальны для рассмотрения.
Цельюданной курсовой работы это – демонстрированиесущности рынка труда и проблемы его формирования и стабильного функционирования всегодняшних условиях. С учетом специфики данной темы и круга затронутыхвопросов, структура работы позволяет последовательно осветить в первой части натеоретические вопросы сущности рынка труда и во второй – состояниеспециализированного рынка труда в сфере «IT» в России.
В даннойкурсовой работе были поставлены следующие задачи:
· Дать определение рынку труда
· Исследовать спроса и предложения на рынке труда
· Дать определение заработной плате
· Дать определение специализированному рынку труда в сфереинформационных технологий (IT технологий)
· Определить проблемы рынка труда IT специалистов
· Описать государственное решение проблем рынка труда в сфере IT
· Исследовать российский и региональный (в данном случаеКраснодарского края) рынки труда IT специалистов.
1. Теорияанализа рынка труда
1.1 Трудкак фактор производства
Труд какфактор производства есть затраты умственных и физических усилий людей впроцессе хозяйственной деятельности.
Носителемтруда выступает человек – главный творческий участник рыночного хозяйства. Всенаселение любой страны можно разделить на три категории. Во-первых,нетрудоспособные люди на данный момент времени. К ним, в первую очередь,относятся дети до достижения трудоспособного возраста (до 14 лет), инвалидыдетства и других видов, устойчиво больные (психонарушения), а также в некоторыхстранах к этой группе относят людей в тюремном заключении. Во-вторых, частьнаселения, временно или постоянно выбывшая из трудового процесса. К нимотносятся пенсионеры, студенты и учащиеся старше 14 лет всех видов учебныхзаведений, военнослужащие срочной службы и пр. В-третьих, рабочая сила страны –все люди, которые могут работать. Это трудовые ресурсы страны. Трудовые ресурсы(рабочая сила) – часть населения страны трудоспособного возраста,обладающего необходимыми способностями для участия в хозяйственнойдеятельности. Трудовые ресурсы – это человеческий потенциал страны, которыйможно использовать для создания товаров и услуг. Таким образом, факторомпроизводства является производительная сила совместной деятельности трудовогоресурса страны.
1.2 Рыноктруда
Рынок труда – это совокупность сделок (контрактов) по найму рабочей силы.Взаимодействие спроса и предложения рабочей силы определяет равновесную цену натруд в форме заработной платы. Рынок труда выполняет две функции. Экономическаяфункция состоит в рациональном вовлечении, распределении, регулировании ииспользовании рабочей силы как важнейшего производственного ресурса. При этомрынок труда стимулирует рост качества рабочей силы, повышение квалификацииработников, их ответственности за исполнение трудовых операций. Социальнаяфункция рынка труда состоит в обеспечении нормального уровня доходов иблагосостояния работников.
Рынок трудав целом подчиняется законом спроса и предложения, когда главным фактором наймана работу со стороны спроса и со стороны предложения выступает цена рабочейсилы (заработная плата). Одновременно – это особый рынок. Особенности рынка труда:
а) наемсвободного работника означает добровольное согласие на временное использованиерабочей силы. Такое использование сопровождается целым рядом законодательных идоговорных норм – величина рабочего времени, времени отпуска, формы личностныхотношений между работодателем и работником, уровнем ответственности работника идр.;
б) зарплатане всегда является определяющим аргументом в предложении труда. Определенныезнания для работника имеют неденежные условия – условия труда, престижностьработы, возможность профессионального роста, моральный климат в коллективе ипр. Носителем рабочей силы является человек – живое существо, индивид со своимсобственным набором социально-психологических свойств. Каждый работникформирует свою шкалу ценностей и способен для себя определять необходимостьтруда, приоритетность профессии и места работы, предпочтительность свободного ирабочего времени;
в) спрос натруд имеет производных (вторичный) характер по отношению к спросу напроизведенные блага. Эта особенность объясняется тем, что наемный трудиспользуется для создания конечных благ, спрос на которые и являетсяосновополагающим;
г)воздействие на рынок труда различных институциональных структур – профсоюзовпредпринимателей, трудового законодательства.
1.3 Спросна труд
Рыночныйспрос на трудовой ресурс представляет собой сумму спроса, предъявляемого всемипредприятиями различных отраслей, использующих труд в хозяйственнойдеятельности. Спрос на рынке труда – это совокупный спрос на рабочую силу.Субъект спроса – предприятия и государство. Спрос на труд находится в обратнойзависимости от величины зарплаты.
Каждаяточка на линии спроса (график 1) показывает – каким будет спрос на труд приуказанной величине заработной платы.
/>
График 1 –график спроса на труд
На величинуспроса действует и внеценовые факторы – те, которые непосредственно не связанныс уровнем зарплаты. Внеценовые факторы разделяются на факторы предприятия ифакторы отрасли.
Квнеценовым факторам спроса на труд, действующем на уровне предприятия, относятследующие:
Во-первых,уровень цен на трудовые факторы. Все факторы производства экономически итехнологически взаимосвязаны и не могут использоваться раздельно. Для производстванеобходимы сырье, оборудование и работники. И спрос на труд будет зависеть нетолько от ставок зарплаты, но и от цен на сырье и оборудование и ихколичественных закупок. При этом действует правила перекрестной эластичности нафакторы производства. Рабочая сила и сырье – это комплекты, а работники итехника – в определенной степени субститы.
Во-вторых,стоимость прироста продукции. С увеличением количества нанимаемых работниковпроисходит уменьшение величины прироста выпуска последним принятым работником.Прием дополнительного работника не состоится, если прироста от выпускапродукции с его участием окажется ниже его зарплаты.
Факторомспроса на труд на уровне отрасли является потребительский спрос, так как труд,в конечном счете, необходим для создания предметов потребления. Следовательно,спрос на труд зависит от спроса на товары, создаваемые этим трудом. Например,спрос на труд ткачих определяется спросом на ткани, создаваемые этимиткачихами.
1.4Предложение труда
Предложениетруда – это способность и готовность работника предложить свои услуги засоответствующую зарплату. Субъекты предложения – индивидуальные лица,предлагающие себя в качестве работников.
Предложениетруда прямо пропорционально уровню заработной платы, и при её снижениипредложение труда уменьшается. В процессе предложения труда могут возникнутьэффекты замещения и дохода. Эффект замещения возникает тогда, когда каждый часотработанного выгодно оплачивается заманчиво высоко для определенной категорииработников. И такие работники понимают каждый час своего времени как упущеннуювыгоду. В результате, у них возникает желание заместить свое нерабочее времядополнительной работой при условии столь высокой оплаты. Соответственно, досугработника замещается тем набором товаров и услуг, которые он может приобрестина прирост зарплаты.
Заманчивыйуровень зарплаты может быть разным для каждого работника с учетом его возраста,опыта, квалификации, образования и степени накопленного имущества. На рынкетруда в целом эффект замещения проявляется как резкий рост предложения трудапри данном уровне зарплаты.
/>
График 2 –график эффекта дохода и замещения
Эффектдохода противостоит эффекту замещения и возникает при достижении работникомопределенного, достаточного высокого уровня материального благосостояния. Втаком случае у работника появляется потребность в большом количестве свободноговремени. Работник стремится перейти на сокращенный рабочий день или насокращенную рабочую неделю, получить дополнительные выходные дни илинеоплаченный отпуск. Такое состояние также неодинаково для разных категорийработников, но на рынке труда в целом эффект дохода будет выражаться всокращении предложения труда даже при росте уровня зарплаты.
Неценовыефакторы, влияющие на уровень предложения труда.
1) Демографический фактор – уровень рождаемости, темпы ростачисленности трудоспособного населения, его половозрастная структура. Так,сокращение рождаемости заметно влияет на уровень предложения труда, уменьшаяего, и наоборот.
2) Профессиональный уровень работоспособного населения. Такой уровеньопределяется степенью образования, квалификации, физического здоровья иответственности рабочей силы.
3) Степень экономической активности различных социальных и этническихгрупп трудоспособного населения (женщины, дети, инвалиды, малые народности ит.д.).
4) Соотношение уровня иммиграции и эмиграции рабочей силы.
Равенствоспроса и предложения означает рыночное равновесие, при котором полностьютрудоустроены все работники, готовые трудиться за данный уровень заработнойплаты. На графике 3 это показано точкой Е. Эта точка – показатель «полной»занятости.
К занятымотносятся: люди, работающие по найму или на собственных предприятиях не менеенедели; люди, юридически оформленные на работу, но не работающие по временнойнетрудоспособности; работники, находящиеся в отпусках.
/>
График 3 –рыночное равновесие
1.5 Заработнаяплата – факторный доход
рынокинформационный заработный плата
Заработнаяплата – это денежный доход наемного работника. Личная свобода человека означаетего право на распоряжение рабочей силой – способностью к трудовой деятельности.И каждый человек вправе рассчитывать на денежное вознаграждение (компенсацию)своих трудовых затрат. Поэтому в основе любой зарплаты лежит стоимостьжизненных благ, необходимых для нормального воспроизводства рабочей силы.Исходная цель любого работника – после рабочего дня иметь необходимые условиядля восстановления затраченной энергии с тем, чтобы завтра он смог трудитьсятак же полноценно, как и сегодня. Для этого работнику необходимо иметьминимальный набор жизненно необходимых благ – продуктов питания, одежды иусловий для отдыха (сна). Денежное выражение такого минимального набораминимального набора необходимых благ составляет минимальную заработную плату.Минимальная зарплата должна обеспечить нормальные условия воспроизводстваработнику, выполняющему простую работу, не требующую специальной подготовки.Величина минимальной зарплаты определяется при расчете прожиточного минимума,который состоит из удовлетворения минимальных потребностей работника в товарахи услугах с учетом уровня цен. Минимальная зарплата – это низшая граница оплатытруда. Все, что работник получает свыше, есть оплата особенностей его рабочейсилы и характера труда.
Факторыдифференциации зарплаты.
Минимальнаязарплата обеспечивает физического выживание работника, однако это никак неможет удовлетворять его средненормальные потребности в настоящее время. Еслиминимальная зарплата составляет основу трудового дохода любого работника (отминистра до ассенизатора), то фактический получаемый доход у разных работниковразличен. Факторами дифференциации (различий) уровня зарплаты являются:человеческий капитал, конъюнктура рынка труда, особенности видов работ.
Человеческийкапитал – это накопленный человеком в результате волевых, временных и денежныхзатрат, определенный запас здоровья, знаний, навыков и способностей, от которыхзависит эффективность труда и, соответственно, – уровень зарплаты.
Почеловеческому капиталу трудовой ресурс неоднороден. Можно выделить рядразличных групп. Специалисты с высшим и средним специальным образованием,имеющий высокий уровень квалификации; специалисты по управлению с особымиспособностями к предпринимательству; талантливые или особо одаренные работники– это все высокооплачиваемые группы рабочей силы. И наоборот – рабочие безспециальной подготовки и значительной квалификации получают относительно низкуюзарплату. Таким образом, уровень зарплаты зависит от определенных характеристикконкретного работника. Уровень квалификации работника, определяемый уровнемобщего и специального образования. Профессиональный труд за единицу временисоздает больший доход, чем неквалифицированный труд, и требует от работниказначительного интеллектуального напряжения. Высокая зарплата квалифицированныхспециалистов должна компенсировать затраты времени и средств на подготовкутакого специалиста. Социально-психологические особенности работника, которыеопределяются как сумма баллов, оценивающих мотивацию труда, отношение работникак условиям производства и межличностные отношения, способность работникареализовать собственные профессиональные и человеческие качества – все этотакже повышает уровень зарплаты, но только там, где четко осуществляетсянаучная организация труда и производства. Талант или уникальные способностимогут оплачиваться чрезвычайно высоко. В их зарплату входит элементэкономической ренты, т.е. платы за их исключительность.
Важныйфактор дифференциации зарплаты – это конъюнктура на рынке труда: соотношениесовокупного спроса и предложения, в результате чего формируется средняязарплата. Уровень зарплаты для каждой профессиональной группы устанавливаетсякак равновесная величина между спросом и предложением. Конкуренция междуработниками выравнивает уровень зарплаты внутри определенных профессиональныхгрупп, а также между группами взаимозаменяемых профессий и специальностей.Однако есть такие профессиональные группы (например, сталевары и врачи), гдепереход из одной отрасли в другую практически невозможен. Между этими отраслямисохраняются высокие различия в оплате труда. В целом же конкуренция на рынкетруда приближает уровень зарплаты к равновесной цене труда, выступаясвоеобразным механизмом её выравнивания. В национальном масштабе устанавливаетсяпримерно одинаковая оплата труда работников определенной профессии, обладающихравным уровнем образования и культуры. Таким образом, рынок труда путемконкуренции между работниками утверждает правило: равная оплата за равный труд.И лишь особые обстоятельства вызывают отклонения зарплаты от равновесной ценына определенные виды профессионального труда. Так, рост производительности иинтенсивности труда в отдельной сфере вызывает рост дохода и, соответственно,рост зарплаты лишь в данной сфере. Значительные отклонения от равновесной ценыможет вызывать монополизм в спросе или монополизм в предложении рабочей силы.На рынке труда действует конкуренция между работодателями и работниками поусловиям найма. В ходе экономического противостояния одна из сторон можетпревратиться в монополию. Так, работодатели, объединившись в монопольные союзыи ассоциации предпринимателей, диктуя работникам свои условия найма и оплатытруда. При этом они заинтересованы в сохранении безработицы, что позволяет имвыбирать и использовать лучшую рабочую силу. Работники, в свою очередь,объединяются в профсоюзы, которые используют в борьбе различные способы:сокращение предложение труда; использование коллективного договора дляповышения ставок зарплаты; стимулирование спроса на труд; стачки, забастовки ит.д. Практика показывает, что действие монополий в спросе или предложении нарынке труда отрицательным образом сказывается на эффективности национальногохозяйства. Для погашения отрицательных последствий монополии на рынке труда рольтретейского судьи в развитых странах берет на себя государство, регулирующеемногие стороны трудовых отношений, в том числе и оплату труда.
Различия взарплате также вызываются особенностями некоторых видов работы. Существуютмалопривлекательные или совсем непопулярные виды работы, необходимых обществу(например, тяжелых физических, грязных, «позорных» и пр.). Для этих работниковиспользуются специальные набавки в заработной плате, которые должныкомпенсировать негативные условия труда, возместить усилия работника в неравных(худших) условиях большим доходом.
В условияхнеустойчивой финансовой системы (инфляции) важно различать деление зарплаты наноминальную и реальную. Номинальная зарплата – количество денег, получаемыхработником за труд. Реальная зарплата – количество благ и услуг, которые можетприобрести работник за свою номинальную зарплату – это покупательскаяспособность номинальной зарплаты. Уровень реальной зарплаты прямопропорционален величине номинальной зарплаты (за вычетом налогов) и обратнопропорционален индексу потребительских цен.
2. Анализроссийского рынка IT-специалистов
2.1 Определение IT-специалистов
Информационныетехнологии (ИТ, от англ. information technology, IT) – широкий класс дисциплин иобластей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, а также создания данных, в томчисле, с применением вычислительной техники.
Впоследнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности,ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программногообеспечения для хранения,преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации.Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называютИТ-специалистами.
Согласноопределению, принятому ЮНЕСКО,ИТ – это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерныхдисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятыхобработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организациии взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практическиеприложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические икультурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальныхзатрат и наукоемкой техники. Их внедрение должно начинаться с созданияматематического обеспечения, формирования информационных потоков в системахподготовки специалистов.
РынокИТ довольно неоднороден. В области информационных технологий работаютспециалисты, занимающиеся разработкой ПО, развитием и поддержкой технологийвнутри компании, эксперты, специализирующиеся на внедрении и поддержке ERP-систем,специалисты в сфере управления ИТ-проектами и т.д.
· Сотрудникиотдела технической поддержки востребованы большим количеством фирм, поскольку онипомогают обеспечить работу современного офиса. Они осуществляют консультациипользователей по различным вопросам в области ИТ, решают мелкие проблемыпользователей, связанных с эксплуатацией офисной техники, а также осуществляютначальное администрирование сети. Для данной позиции высокая квалификация нетребуется.
· Специалистыпо разработке ПО или программисты, делятся на системных и прикладных.Прикладные специалисты осуществляет разработку и отладку различных программ, вто время как системные специалисты занимаются разработкой и эксплуатациейсистемного программного обеспечения. В России большим спросом пользуютсяприкладные специалисты, поскольку сегодня практически любая компания нуждаетсяв автоматизации своего бизнеса, в организации работы локальной компьютернойсети, в создании систем электронного документооборота, решении других задач,таких как: учет готовой продукции, управление снабжением, управление сбытом, ит.п.
· Прикладныепрограммисты адаптируют, а при необходимости и разрабатывают пакетыспециальных программ с учетом особенностей бизнеса той или иной компании, атакже обеспечивают работоспособность и развитие системы.
· Особымспросом пользуются программисты 1С, адаптирующие уже готовый пакетпрограмм фирмы «1С» к нуждам конкретного предприятия. Исходя из требованийзаказчика, они устанавливают программы для оптимизации работы персонала,налаживания документооборота и облегчения расчетов.
· Такжена рынке востребованы веб-программисты, которые занимаютсяразработкой, модернизацией и поддержкой сайтов, причем зачастую они решают нетолько вопросы технического характера, но и занимаются оформлением веб-сайтов.
· Главныйпрограммист, или ведущий разработчик, руководит рабочей группой программистови отвечает за своевременное и качественное выполнение проектов. Также оносуществляет финальную сборку проекта и контроль функционирования всехразделов, а также решает различные технические проблемы.
· Системныйадминистратор отвечает за бесперебойную работу всех информационных системкомпании, разрабатывает стратегию их развития, планирует годовой бюджет,отвечает за закупку необходимого технического оборудования для работысотрудников компании, производит инсталляцию программ на компьютеры сотрудникови проводит обучающие тренинги в компании по работе с новыми программами иоборудованием. Также, в зависимости от размеров и специфики компании, системныйадминистратор добавляет и конфигурирует новые рабочие станции, создаетпользовательские учетные записи, устанавливает ПО, принимает меры попредотвращению распространения вирусов, отвечает на вопросы пользователей ит.д. На современном рынке системные администраторы пользуются высоким спросом,поскольку они обеспечивают бесперебойную работу компании. Кроме того, профессиисистемного администратора не учат ни в одном специальном учреждении, поэтомуспециалисты, имеющие большой опыт в данной области, встречаются редко и ценятсясвоими работодателями.
· Менеджерпроектов. Специалист, занимающий эту должность, руководит всем ходомпроектных работ по созданию ПО или веб-сайтов, их последующим развитием иподдержкой. Менеджеры проектов востребованы в компаниях, занимающихсяразработками IT-решений. Как правило, эти специалисты «вырастают» изпрограммистов.
· Позиция IT-директора востребованав крупных компаниях или же в компаниях с хорошо развитой информационнойструктурой. Директор отдела информационных технологий берет на себя руководствогруппой сотрудников отдела, ведет разработку ИТ-инфраструктуры компании иполитики компании в области ИТ, ведет крупные контракты на приобретениекомпьютерного оборудования, обеспечивает надлежащую производительностьИТ-систем, организует бюро технической поддержки, занимается подготовкойбюджета, а также управляет системой технической безопасности.
· Такжевысоким спросом различных компаний пользуются специалисты по внедрению иподдержке ERP-систем на предприятии, аналитики, специалисты потелекоммуникационному оборудованию, каналам связи, информационной безопасности,а также по внедрению и поддержке ERP, CRM, BI, CPM-систем.
2.2Исследование спроса, предложения и цены специалистов в сфере ITна рынке труда
Сегодняуспешная деятельность любой компании зависит от специалистов, решающих задачи в области информационных технологий. ИТ-специалистдавно уже стал неотъемлемой частью любой компании. В связи с этим, спрос наспециалистов, занятых в сфере IT, растет постоянно.
Условновсех сотрудников, занятых в этой сфере, можно разделить на группы в зависимостиот профиля работы:
· Web дизайнер
· CTO/CIO/Директор по IT
· Инженер
· Программирование\Разработка
· Системный администратор
Анализпроводился по вышеуказанным специальностям.
Таблица 1 –соотношение количества резюме к количеству вакансий в сфере «IT»Специализации 2007 Информ. технологии / Интернет / Телеком 0,7 Web мастер 2,7 CTO/CIO/Директор по IT 1,0 Инженер 0,5 Программирование\Разработка 0,4 Сис админ 1,4
Если величина соотношения > 1, то резюме соискателей больше,чем вакансий компаний-работодателей. Соответственно, если величина соотношения
По аналитическим данным с уверенностью можно говорить о дефицитеквалифицированных кадров в сфере ИТ в целом.
Наиболее востребованными позициями в области IT являются разработчики ипрограммисты. Это вполне естественная тенденция – они производят продукт,инструмент для ведения бизнеса, который сейчас востребован рынком и имеет немалую стоимость.
А вот системными администраторами рынок уже насыщен, т. к.большинство из них это вчерашние студенты, которые обслуживают пользователейПК. Сертифицированных специалистов в этой специализации встреть сложно.
/>
График 4 – спросна специалистов в сфере «IT» (доли размещенных вакансий по специальностям)
/>
График 5 – деление специалистов в сфере «IT» по специализациям
В 2007 годунаибольшее количество резюме в сфере «IT» было размещено в специализациях «Системный администратор» и «Web мастер».
Уровень заработных плат специалистов в сфере «IT»
Наиболеевысокооплачиваемые сотрудники в отрасли «IT» – директора по IT, средняя предлагаемаяим заработная плата составляет 1700 долларов. Меньше всех в отрасли получаютсистемные администраторы – 600 долларов в среднем.
Поспециальностям предложения следующие:
Таблица 2 –портрет соискателя Краснодарского края в сфере «IT»Специализация минимальная предлагаемая з/п, $ максимальная предлагаемая з/п, $ средняя зарплата по отрасли, $ Web дизайнер 300 800 650 CTO/CIO/Директор по IT 900 2500 1700 Инженер 400 1000 700 Программирование\Разработка 500 1500 900 Системный администратор 450 700 600
По данным HeadHunter: Краснодар, подавляющеебольшинство соискателей в сфере IT мужчины – 93%, женщин лишь 7%.
/>
График 6 – деление специалистов в сфере «IT» по полу
Среднийвозраст соискателей – 26–30 лет.
/>
График 7 – деление специалистов в сфере «IT» по возрасту
82%соискателей имеют высшее образование, что вполне объяснимо. IT-отрасльразвивается очень быстро, полученные знания и навыки быстро устаревают испециалистам важно регулярно повышать свою квалификацию.
/>
График 8 – деление специалистов в сфере «IT» по уровню образования
/>
График 9 – деление специалистов в сфере «IT» по степени владения английскимязыком
2.3Исследования российского рынка труда IT-специалистов в период с октябрь 2008 подекабрь 2009 гг.
Рекрутмент-ЦентрLuxoft Personnel, эксперт в сфере подбора и управления персоналом в области IT,сотрудничающий с крупнейшими международными и российскими компаниями,представил «Исследование российского рынка труда IT-специалистов в период соктябрь 2008 по декабрь 2009 гг.». Цель масштабного исследования в сфереIT – выявить динамику рынка труда России. Специалисты Luxoft Personnelпроанализировали:
1 изменение числа квалифицированных IT-кандидатов на рынке;
2 финансовые ожидания IT-кандидатов;
3 влияние кризиса на IT-компании.
«Мырегулярно оценивали соотношение спроса и предложения, а также динамикуизменения зарплатных ожиданий кандидатов. Кроме того, мы анализировали меры,которые компании-работодатели предпринимают при взаимодействии с персоналом всвязи с кризисом», – говорит Кира Лопаткина, директор по подбору персоналаLuxoft Personnel.
Исследованиепоказало, что кризис не «остудил» российский рынок труда в области IT, какможно было бы предположить. В особенности это касается сегментавысококвалифицированных IT-специалистов. Вопрос формирования сильной IT-командыстоял столь же остро, как и до кризиса, единственное изменение – квалифицированныеIT-специалисты были готовы к переговорам в большей степени, чем прежде. Вовремя кризиса они стали более гибкими, внимательно изучали рынок и условия,которые им предлагают. По словам Киры Лопаткиной, квалифицированные IT-специалистыв первую очередь заинтересованы в сложных и интересных профессиональныхзадачах. Но из-за кризиса многие организации свернули ряд IT-проектов, поэтомудаже те, кто сохранил работу, стал думать о том, как применить свои знания длярешения более сложных задач. Поэтому более привлекательными стали те позиции,при переходе на которые предлагались не только определенные материальныеусловия, но и работа над масштабными IT-проектами.
АналитикиLuxoft Personnel выделили шесть этапов развития рынка труда в сфере IT в периодкризиса 2008–2009 годов. Наиболее сложным, по их мнению, стал второй период – сноября по декабрь 2008 года, когда большинство IT-компаний активно сокращалирасходы. Однако первые признаки стабилизации рынка появились уже в начале 2009года.
По даннымРекрутмент-Центра Luxoft Personnel рынок труда в сфере IT не только серьезно непострадал от кризиса, но кризис даже способствовал некоторым положительнымизменениям. Стала очевидной роль IT-специалистов и IT-подразделений в бизнесе.Из-за кризиса многие компании проводили масштабные сокращения IT-служб, ноочень скоро увидели, что такие меры отрицательно сказались на их деятельности.В результате спрос на IT-специалистов быстро вернулся на докризисный уровень, исегодня проблема подбора IT-персонала так же актуальна, как и ранее.
Этапыразвития рынка труда в сфере IT в период финансового кризиса 2008–2009 годов
Первый этаписследования – с октября по ноябрь 2008 г.:
1 финансовый кризис практически не отразился на числеквалифицированных кандидатов, активно рассматривающих предложения на рынкетруда;
2 финансовые ожидания кандидатов существенно не изменились посравнению с докризисным периодом;
3 компании начали предпринимать меры по уменьшению расходов наперсонал.
Второй этаписследования – с ноября по декабрь 2008 г.:
1. · кризис полностью захватил рынок труда, включая сектор IT;
2. · финансовые ожидания кандидатов снизились;
3. · большинство IT-компаний активно сокращает расходы на персонал.
Третий этаписследования – с января по февраль 2009 г.:
1. · рынок труда IT-специалистов показывает первые признакистабилизации;
2. · финансовые ожидания кандидатов постепенно растут;
3. · IT-компании не предпринимают мер по значительному сокращениюрасходов.
Четвертыйэтап исследования – апрель-май 2009 г.:
1. рынок труда IT-специалистов демонстрирует устойчивую тенденцию кстабилизации;
2. финансовые ожидания кандидатов растут;
3. темпы сокращений в крупных IT-компаниях падают, рынок трудаоживает.
Пятый этаписследования – с июня по август 2009 г.:
1. ситуация на рынке труда IT-специалистов практическистабилизировалась;
2. финансовые ожидания кандидатов приближаются к докризисным;
3. темпы сокращений в крупных IT-компаниях существенно снизились.
Шестой этап– с сентября по декабрь 2009 г.:
1. рынок труда высококвалифицированных IT-специалистов восстановился;
2. зарплатные ожидания достигли докризисного уровня, а в некоторыхслучаях превышают его;
3. крупные IT-компании возобновляют активный набор персонала.
/>
График 10 –изменение числа IT-специалистов на рынке труда в период с сентября 2008 года подекабрь 2009 года
/>
График 11 –изменение числа открываемых IT-вакансий в период
с сентября 2008 года по декабрь 2009 года по сравнению с докризисным периодом
IT-специалисты глазами менеджеров по персоналу
По запросуруководителей и директоров IT, журнал «Рынок труда» провел анкетированиеменеджеров по персоналу и получил интересные результаты. Мнения разделились наполярные: от неприятия IT-шников до глубокого уважения, нейтральных мненийпрактически нет.
Все ответыдавались в произвольной форме. Приведенные ответы взяты из анкет. Все остальныемнения, в большей степени совпадают с приведенными ниже.
1. Назовитеосновные черты IT-специалиста
/>
2. Чем Вымотивируете IT-специалистов при приеме на работу?
а)стабильность компании, известность бренда;
б)разнообразие задач;
в)перспективы карьерного и профессионального роста.
3. Что Выпредложите эффективному IT-специалисту, узнав, что он думает о сменеработы?
а) новуюзадачу, проект;
б)дополнительный функционал с доплатой, другие возможности повышения зарплаты;
в)повышение по службе или расширение полномочий внутри компании.
4. Назовитетри самых значимых, на Ваш взгляд, мотиватора для IT-специалистов (в 40%ответов оплата труда опускается на 2 позицию, на первую позицию поднимаетсяуровень решаемых задач).
/>
5. Планируетсяли в компании повышение заработных плат IT-специалистов в 2010 г.
50%опрошенных менеджеров по персоналу ответили, что повышение зарплатыпланируется, размер повышения от 5 до 15%, в зависимости от значимости сотрудника.
Как успециалистов рынка труда, у журнала «Рынок труда» есть образ IT-специалиста. Ноданный журнал, для чистоты эксперимента, задал несколько вопросов самимспециалистам. Результат показателен, комментировать его редакция журнала нестала. Единственное, оговорила, что в опросе приняли участие специалисты ввозрасте 23–30 лет.
1. Скажите,пожалуйста, что кроме заработной платы для Вас значимо?
/>
Такиефакторы, как медицинская страховка, какая-либо компенсация чего-либо,бесплатные обеды, фитнесы и т.д. – не заинтересовала 99% опрошенных.
2. Чтомотивирует Вас при приеме на работу?
а) Уровеньзарплаты. Адекватность и вменяемость руководства. Удовлетворениепрофессиональных интересов.
б) Решениеболее сложных и масштабных задач, чем на прежнем месте работы. Сложившийсяколлектив
с)Адекватность оценки работы. Возможность обучения (получение сертификатов) засчет компании.
д)Возможность индивидуального графика работы.
3. Чтозаставляет принимать решение о смене работы? Если Вы приняли решение обувольнение, что может изменить это решение?
Чаще не устраивает:
· отсутствие «стоящих» задач, т.е. все задачи уже решены, идетподдержка существующих процессов;
· уровень зарплаты;
· отношение руководства;
· отношение в коллективе.
2.4 Проблема рынка труда IT-специалистов в России
Информационные технологии сегодня – одна изнаиболее динамично развивающихся отраслей. Спрос на IT-специалистов достаточновысок, в том числе со стороны иностранных компаний. Зарплата администратора базданных в Москве колеблется в районе 1000 долл., а руководители IT-отделов,системные программисты крупных российских или западных компаний зарабатывают1500–2000 долл., и это не предел…
Несмотряна положительную динамику развития сферы информационных технологий, нароссийском рынке труда в данной области сложиласьнепростая ситуация, причем какдля работодателей, так и для самих IT-специалистов. Причиной тому являются:
1)отсутствие четкой классификации IT-специалистов и системы, позволяющей определитьуровень их квалификации;
2)неграмотность руководства многих компаний в сфере информационных технологий, всилу этого – неспособность определить, какой именно специалист нужен;
3)относительная новизна многих IT-специальностей и недостаточностьобразовательной базы выпускников российских вузов, отсутствие комплексногоподхода в подготовке IT-специалистов.
Рассмотримситуацию более подробно. IT-специалисты выполняют самые разнообразные задачи.Этих сотрудников условно принято делить на тех, кто осуществляет техническуюподдержку пользователей, кто разрабатывает новое программное обеспечение и ктосочетает профессиональные и административные функции (например, руководители IT-отделов).В особую категорию выделяют web-специалистов, среди которых тоже множествоработников узкого профиля.
Какие IT-специалисты являются самыми востребованными ивысокооплачиваемыми? Один из парадоксов рынка труда заключается в том, чтоуровень зарплаты IT-специалистов в крупных IT-компаниях… на 3% нижесреднерыночного. Правда, это компенсируется социальными льготами и возможностьюпрофессионального роста. А самый высокий уровень доходов – в непрофильныхкомпаниях, имеющих развитый IT-отдел (например, в банках). Для такихсотрудников характерна систематическая переработка. Для реализации крупныхновых проектов зачастую приходится даже приглашать специалистов со стороны,поскольку штатные работники завалены повседневной текучкой.
Если говорить о распределении заработков по отраслям, то наиболеевысок уровень зарплат на рынке телекоммуникаций, а самый низкий – на рынкепродаж компьютеров и комплектующих. Конечно, речь идет об общей ситуации, вконкретной фирме может быть и по-другому: многое зависит от ее размера иприбыли.
Интересно, что нередко высококвалифицированные IT-специалистыпредпочитают работать в небольших компаниях, мотивируя это более человечнымивзаимоотношениями в коллективе и большим уровнем свободы. А при желании онивсегда могут подработать, занявшись каким-то конкретным проектом в другойфирме.
В данной области по-прежнему сохраняется дефицит топ-менеджеров ируководителей среднего звена. Специалисты, сочетающие технические иуправленческие навыки, а также имеющие опыт продаж, востребованы везде. В сфереИнтернета к таковым относятся менеджеры по продаже интернет-ресурсов, в сферевысшего руководства – директора по продажам и руководители проектов с опытомработы и нестереотипным мышлением.
Из технических специалистов – это системные аналитики, особенноимеющие опыт работы в сфере финансов и знающие динамику бизнес-процессов,консультанты по технической поддержке ERP-систем. Пользуются популярностью испециалисты со знанием Oracle и сертификатами. В офисы требуютсяквалифицированные инженеры по телефонии.
Традиционные сервис-инженеры и системные администраторы тоже безработы не остаются. Доходы первых (данная вакансия очень распространена)составляют от 400 до 700 долл. Как правило, сервис-инженерами становятсявыпускники технических вузов с хорошим знанием компьютерного «железа». Вторыеполучают в среднем от 400 до 1000 долл., в зависимости от уровня компании исложности задач. Если сеть большая, приходится нанимать нескольких системныхадминистраторов.
В сфере массовых продуктов первенство принадлежит компании «1С».Ее программное обеспечение активно применяют (практически 50% рынка) вуправленческой и бухгалтерской сферах. Соответственно огромным спросомпользуются и программисты «1С», стартовая зарплата которых варьируется впределах от 700 до 1200 долл.
Не стоит забывать и об относительно новом, но стабильноразвивающемся направлении – информационной безопасности. Зарплата этихсотрудников (разработка и внедрение решений, поддержка пользователей, сканерыбезопасности, базовые сетевые сервисы) составляет порядка 1000–1500 долл.
Рынок труда все больше нуждается в специалистах по консалтинговымуслугам в области информационных технологий и менеджерах по подборусоответствующего персонала. С каждым годом в этой сфере появляются новыенаправления, поэтому спрос на квалифицированных IT-специалистов будет толькорасти (особенно на тех, кто свободно владеет английским языком, посколькусотрудничество с иностранными компаниями сегодня является очень перспективным).
2.5 Решениепроблем на рынке труда в сфере «IT»
Современныйэкономический рост базируется на ведущем значении научно-технического прогрессаи интеллектуализации основных факторов производства. Глава государстваподчеркнул, что Россия будет «проводить единую государственную стратегию,направленную на внедрение высоких технологий и поддержку инноваций» и обратилособое внимание на то, что «практически все успешные современные государства,активно интегрированные в систему мирохозяйственных связей, сделали ставку на«умную экономику». Аналитиками отмечается, что информационные технологииявляются мощным двигателем национального развития и увеличения трудовойзанятости. Таким образом, IT-индустрия становится одним из основных ключевыхфакторов в становлении новой «умной» экономики и поставленная Главой государствазадача внедрения высоких технологий и поддержки инноваций в России, развития IT-индустриитребует осуществления приоритетного развития IT-отрасли страны в качествесамостоятельного направления экономической деятельности. Как всем нам известно,реализация любой задачи, цели или миссии не может быть успешной без активногопривлечения человеческих ресурсов. В современной быстро меняющейся рыночнойсреде человеческий капитал играет роль основной движущей силы, влияющей наразвитие компании, отрасли в целом. Если раньше на первый план выдвигалисьэкономические и финансовые показатели, то сейчас пришло осознание, того, чтолюди – одно из главных конкурентных преимуществ и повышение его эффективностистановится приоритетной задачей не только для профессионалов в областиуправления персоналом, но и для руководителей компаний. Только сильные икреативные кадры способны конкурировать на рынке и делать бизнес,обеспечивающий стабильное и динамичное развитие экономике на микро и макроуровнях. Развитие человеческих ресурсов становится одной из наиболее важных иновых тенденций в организации бизнеса и представляет вложения в человеческийкапитал как самые продуктивные инвестиции. Современные компании все большеинвестируют в подготовку собственных кадров, поскольку внешний рынок и учебнаясистема не удовлетворяет потребности высокотехнологичных компаний. Жизненноважным становиться развитие человеческих ресурсов в направлениипрофессионализации и наращивании потенциала, в атмосфере приверженностиинтересам компании и потребителя. Центральной фигурой в современной экономике,нацеленной на знания, становится сам человек, который за счет приростаинтеллектуального потенциала дает дополнительный импульс для роста самойэкономики, которой характерны здоровый и активный образ жизни, высокаякомпетентность каждого в своей области деятельности, непрерывное сознательноеповышение уровня образования, высокая степень качества и культуры труда,отсутствие гендерных и возрастных неравенств. Сегодня все мировые державыуделяют большое внимание уровню человеческого развития. Такие страны как Индия,Китай и Южная Корея поставили эти подходы во главу своей государственнойполитики и добились заметных успехов. Все инициативы правительства в IT-области,где вовлечен бизнес, должны быть построены на фундаментальной кадровой базе,поэтому вопрос кадрового обеспечения остро встал на повестке дняотрасли. В процессе анализа работы Ассоциации IT компаний с участникамирынка и экспертами отрасли был выявлен сдерживающий фактор её развития, которыйвыражается в катастрофической нехватке профессиональных кадров на всехсегментах рынка. Повышенный спрос на специалистов связан с принятием различныхгосударственных инновационных программ в масштабах страны: электронногоправительства, сети парков информационных технологий, электронной коммерции.
Дефицитместных квалифицированных кадров способствует активному внедрению западных ITкомпаний на Российский рынок. По оценкам экспертов, в 2010 году емкость рынкаIT и телекоммуникаций увеличится в два раза и составит около 3,5 миллиардовдолларов США. При колоссальной нехватке специалистов его займут иностранныекомпании. Решение проблемы находится в заблаговременной подготовке кадровнового типа – соответствующих современным требованиям рынка. Чтобы уже сегодня начатьвыпуск специалистов нового типа, система высшего образования должна развиватьсяс некоторым опережением. В настоящее время она скорее всего отстает, и этотормозит развитие экономики в целом. Рынок нуждается в том, чтобы емупоставляли нужных специалистов в нужное время и именно туда, где они могутпотребоваться для новой экономики. Существующую систему подготовки IT-специалистовв нашей стране нельзя назвать эффективной. Сложность заключается в динамичномнарастании знаний в этой отрасли и их значительном отрыве от самого процессаобучения, несоответствии программ обучения реальным потребностям отрасли,отсутствий у преподавательского состава практического опыта. Очевидно, чтокаждой из трех сторон (государство, бизнес, образовательные институты) не всостоянии в одиночку решить глобальные задачи, и необходима их консолидация. ITРекрутмент в условиях дефицита квалифицированных кадров отличается сложностью итрудоемкостью процесса. Это зачастую связано с тем, что, не всегда квалификацияспециалиста соответствует его коммуникабельным способностям, умению работать вкоманде, знанию языков. Рынок требует специалистов которые не только всостоянии написать для предприятия программу, используя в ней созданную базуданных и снабдив ее определенным уровнем защиты, но и которые к тому же потомсмогут осуществить её внедрение ориентируясь на непрофессиональныхпользователей. Согласно анализу рынка труда основанному на информации кадровыхагентств, в России наблюдается высокий спрос на профессионалов во всех сферахИТ. Основной спрос на специалистов среднего уровня по прежнему предъявляютнепрофильные компании. В этом сегменте наблюдается наименьший дефицит. Регионыво всех направлениях испытывают большую нехватку кадров. Наиболеевостребованные позиции в сфере IТ: – бизнес-аналитики (специалисты по внедрениюSAP R/3 (с состоявшимся внедрением), Navision, Scala, других западных ERP- ифинансовых систем); – IТ-специалисты (системные администраторы / администраторысети, IТ – менеджеры, специалисты службы техподдержки); – менеджеры по продажамконсалтинговых/ внедренческих/ разработческих услуг, а также услуг по ведениюкрупных IТ – проектов; – специалисты в области систем управления базами данных– DBMS (разработчики и администраторы по MS SQL и Oracle), Менеджеры проектов(Project Manager).
Заключение
Рынок трудапредставляет собой систему социально-экономических отношений между свободнымитрудоспособными владельцами рабочей силы, нуждающимися в работе по найму, и физическимии юридическими владельцами средств производства, предъявляющими спрос нарабочую силу по поводу распределения, перераспределения, найма и включениярабочей силы в процесс общественного производства.
Спрос нарынке труда – это совокупный спрос на рабочую силу. Субъект спроса –предприятия и государство. Спрос на труд находится в обратной зависимости отвеличины зарплаты.
Предложениетруда – это способность и готовность работника предложить свои услуги засоответствующую зарплату. Субъекты предложения – индивидуальные лица,предлагающие себя в качестве работников.
Заработнаяплата – это вознаграждение, которое предприятие (объединение, учреждение,организация) обязано выплачивать рабочим и служащим в соответствии сколичеством и качеством труда по заранее договоренным нормам, установленнымтрудовым договором (контрактом) или законодательным актом. Факторамидифференциации (различий) уровня зарплаты являются: человеческий капитал,конъюнктура рынка труда, особенности видов работ.
Специалистовпо компьютерной технике и программированию называют IT-специалистами. Рынок труда IT-специалистов – этоспециализированный рынок труда. На данный момент в российском рынке труда всфере информационных технологий существует ряд проблем:
1) отсутствиечеткой классификации IT-специалистов и системы, позволяющей определить уровеньих квалификации;
2)неграмотность руководства многих компаний в сфере информационных технологий;
3)относительная новизна многих IT-специальностей и недостаточностьобразовательной базы выпускников российских вузов, отсутствие комплексногоподхода в подготовке IT-специалистов.
Решениепроблемы находится в заблаговременной подготовке кадров нового типа – соответствующихсовременным требованиям рынка. Чтобы уже сегодня начать выпуск специалистовнового типа, система высшего образования должна развиваться с некоторымопережением.
Исследованиероссийского рынка труда специалистов в сфере информационных технологий в периодс 2008 по 2009 год (эти даты совпали с периодом экономического кризиса)показало, что кризис не «остудил» российский рынок труда в области IT, какможно было бы предположить. В особенности это касается сегментавысококвалифицированных IT-специалистов. Вопрос формирования сильной IT-командыстоял столь же остро, как и до кризиса, единственное изменение – квалифицированныеIT-специалисты были готовы к переговорам в большей степени, чем прежде.
Исследованиерынка труда Краснодарского края в сфере информационных технологий показало, чтов крае дефицит квалифицированных кадров в сфере IT в целом.
Наиболеевостребованными позициями в области IT являются разработчики и программисты. Это вполне естественнаятенденция – они производят продукт, инструмент для ведения бизнеса, которыйсейчас востребован рынком и имеет не малую стоимость.
Взаключении как выводы хочу сказать, что рынок труда это не только отношениямежду наемными работниками как субъектами предложения труда и предпринимателямикак субъектами спроса, возникающие по поводу купли-продажи этого труда. Так какрынок труда испытывает колоссальное влияние со стороны различных субъектовтрудовых отношений: это и профсоюзы, отстаивающие интересы наемных работников,и государство, поддерживающее интересы как работников, так и работодателейпосредством специализированных организаций и законодательного регулированиятрудовых отношений, и предпринимательские объединения, создающиеся в противовеспрофсоюзам.
Такженельзя замыкаться на каком-либо отдельном сегменте рынка труда, считая ситуациюна нем общей для рынка труда в целом. Ведь политика государства на рынке трудав целом только тогда может быть результативной, когда она осуществляетсядифференцированно для каждого из его сегментов. Как это было рассмотрено напримере специализированного рынка труда в сфере «IT». Целенаправленноегосударственное преобразование в области подготовки и переподготовки кадров, всовокупности с другими мерами на остальных сегментах может быть по-настоящемуэффективной. Чтобы начать эффективно решать проблемы на рынке труда, нужносначала реформировать все сферы экономической, политической и социальной жизниобщества.
Списокиспользованных источников
1. Экономика: учебное пособие / В.П. Зыкова. – 5-е изд.,перераб. и доп. – Краснодар: ООО «Качество», 2010. – 288 с.
2. Рынок труда: Учебник / Под ред. В.С. Буланова и Н.А. Волгина.– 3-е изд., перераб. и доп. (Серия «Учебник для вузов»)
3. Современные теории занятости: Учеб. пособие для вузов / Агабекян Р.Л.,Авагян Г.Л.
4. Рынок труда и рынок образовательных услуг в субъектах РоссийскойФедерации / В. Васильев, В. Гуртов, Е. Путухин. – Москва:«Техносфера», 2006. – 680 с.
5. Еженедельный информационно-рекламный журнал «Работа и зарплата» /Главный редактор Е.А. Матвеева. – Москва: ООО Издательство «Деловой мир»,2010
6. Журнал «Рынок труда. Мнение экспертов»(http://www.e-prof.ru/jurnal/rynok_truda_mneniya_ekspertov/)
7. Исследования компании LuxoftPersonnel (http://www.luxoft-personnel.ru/)
8. исследования HeadHunter Краснодар(http://krasnodar.hh.ru/article.xml? articleId=30)
9. Rabota.ru / Работа. РФ, главныйредактор – Александр Гросс. Учредитель ЗАО «Работа для вас». Москва 2010.10. Википедия – свободнаяэнциклопедия (ru.wikipedia.org/)