Психологические особенности общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в период спортивного совершенствования (на примере спортивных игр: баскетбола, волейбола и футбола)

Государственноеобразовательное учреждение высшего профессионального образования
«ВОЛОГОДСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
КАФЕДРАТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ ФИЗИЧЕСКОГО ВОСПИТАНИЯ И СПОРТИВНЫХ ДИСЦИПЛИН

ВЫПУСКНАЯКВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Психологическиеособенности общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в периодспортивного совершенствования (на примере спортивных игр: баскетбола, волейболаи футбола)
Исполнитель: студент 5курса ДО
Сычев Иван Евгеньевич
Научный руководитель: к.п.н.,доцент
кафедры ТОФВ и СД
Коковкин А.В.
ВОЛОГДА
2009

/>Оглавление
Введение
Глава 1. Психологические основы общения в спортена этапе спортивного совершенствования
1.1 Психологические особенности юношескоговозраста (18-22 год)
1.2 Возникновение и формирование взаимоотношенийв малой группе
1.3 Психологические основы общения в спорте
1.4 Успешность спортивной деятельности и общение
1.5 Восприятие и понимание друг друга вспортивном общении
1.6 Индивидуально-психологические и личностныеособенности партнеров и их общение
1.7 Средства общения
1.8 Заключение по главе
Глава 2. Методы, организация, результатысобственных исследований и их обсуждение
2.1 Методы исследования
2.2 Организация исследования
2.3 Результаты собственных исследований и ихобсуждение
Выводы
Список использованной литературы
Приложения
 

Введение
Рольпсихологии в спорте – это сознательная ориентация на те достижения современнойпсихологии, естественно в ее различных направлениях, на те ее идеи и гипотезы,которые открывают наиболее значительные перспективы в исследовании спортивнойдеятельности и личности спортсменов.
Человек –существо социальное. Объединение отдельных людей в группу изменяет некоторыестороны их психической деятельности, существенно меняя скорость, силу ихарактер их реакций на внешнюю ситуацию.
Спортсменыредко выступают или тренируются в социальном вакууме. Даже при самостоятельныхтренировках спортсмен часто соотносит свои результаты с показателями своихсоперников, а также прогнозирует возможные реакции на свои выступления состороны своего тренера, друзей, болельщиков, членов семьи.
Свойствагруппы как целостного психосоциального объекта определяются с одной стороныпсихофизиологическими свойствами отдельных её членов, с другой — структуроймежличностных связей в группе.
Поведениечеловека в обстановке спортивной тренировки и соревнований не может бытьправильно понято без учета параметров коллектива, которому он в данный ситуациипринадлежит.
Исследуяпроблему личности, особое значение уделяется психологическим особенностям исвойствам спортсмена, развившиеся и проявляющиеся у него как у членаспортивного коллектива. Общение является предметом специального изучения вразличных сферах научного знания: философии, социологии, психологии и т.д. Несоставляет исключение и психология спорта. Однако в литературе не так многоинформации об особенностях общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22лет в период спортивного совершенствования в спортивных играх, что и послужиловыбором темы исследования.
Даннаяпроблема мало изучена и вызывает интерес со стороны специалистов. Все вышесказанное обусловливает актуальность проводимого нами исследования.
Объектомисследования являются особенностиобщения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в период спортивногосовершенствования (на примере спортивных игр: футбол, волейбол, баскетбол).
Гипотеза — мы предлагаем, что наоснове анализа научно-методической литературы и практического опыта специалистоввозможна разработка практических рекомендаций по совершенствованию процессаобщения в спортивных коллективах (на примере футбола) в процессе спортивногосовершенствования и успешное применение их на практике.
Цельработы — изучениеособенностей общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в периодспортивного совершенствования (на примере спортивных игр), разработкапрактических рекомендаций и определение их эффективности на практике (напримере группы ПФСС по футболу).Задачи исследования:
1. Проанализироватьнаучно-методическую литературу по проблеме исследования.
2. Изучить практическийопыт специалистов по проблеме исследования и разработать практическиерекомендации.
3. Определитьэффективность их применения на практике (на примере футбольной команды).

Глава 1. Психологические основыобщения в спорте на этапе спортивного совершенствования
 
/>/>1.1 Психологические особенности юношеского возраста(18-22 год)
Юность — всего лишь начало взрослой жизни. Ощущение того, что вся жизнь впереди, даетвозможность пробовать, ошибаться и искать с легкой душой. Здесь детствоостается в прошлом. Все психические функции в основном сформированы и началасьстабилизация личности, рамки отдельных возрастов носят все более условныйхарактер (Богданов В.А., Семенов В.Е., 1980).
Период юности- это период самоопределения — социальное, личностное, профессиональное,духовно-практическое. В основе процесса самоопределения лежит выбор будущейсферы деятельности. При переходе от подросткового возраста к юношескомупроисходит изменение в отношении к будущему: если подросток смотрит на будущеес позиции настоящего, то юноша смотрит на настоящее с позиции будущего. Выборпрофессии и типа учебного заведения неизбежно дифференцирует жизненные путиюношей и девушек, закладывает основу их социально-психологических ииндивидуально-психологических различий. Учебная деятельность становитсяучебно-профессиональной, реализующей профессиональные и личностные устремленияюношей и девушек. Ведущее место занимают мотивы, связанные с самоопределением иподготовкой к самостоятельной жизни, с дальнейшим образованием исамообразованием. Эти мотивы приобретают личностный смысл и становятсязначимыми. Характерное приобретение ранней юности — формирование жизненных планов.
Возраст — категорияконкретно-историческая. 19-20-летние юноши основные трудности своей жизни связываютс появлением ответственности, которой не было раньше. Ценят свой возраст, которыйвместе с проблемами принес и более широкие возможности (Горбунов Г.Д., 1986).
В результатепсихологических исследований установлено, что индивидуальное развитие человекаи формирование его личности происходит в первую очередь в результате активноговзаимодействия с окружающей средой. В различные периоды жизни человекасоотношение между социальным и биологическим неоднозначно. С возрастом влияниесоциального фактора на психологическое развитие человека усиливается. Разновременнаяпоследовательность биологического и социального созревания находит выражение впротиворечиях, которые чаще наблюдаются в подростковом возрасте (Гогунов Е.Н.,2004).
Вескимхарактерным, особенно для подростка, является в этом возрасте изменениеотношения к самому себе, окрашивающее все его действия и поэтому выраженноедостаточно заметно в большинстве случаев, хотя иногда и замаскировано, что,однако не уничтожает его действенной роли.
Юноша хорошопонимает, что всякое вмешательство в жизнь возможно только в условиях общества,в условиях коллективной деятельности, отсюда потребность в общении связываетсяу него с жизнь коллектива. Именно коллектив даёт ему возможность проявить нетолько свои способности, но даёт ему и уверенность в возможности тех изменений,которые кажутся ему нужными. Дружный коллектив всё больше воспринимается им какта сила, с помощью которой можно всего добиться (Джамгаров Т.Т., Пуни А.Ц.,1979).
Вместе с темколлектив требует постоянной работы над самим собой, познание самого себя,своих способностей и своих возможностей и овладение этими возможностями,овладение самим собой, своей волей, своими чувствами и стремлениями.Самопознание всё больше связывается с возможностями такого овладения самим собой.И юноша всё большее значение придаёт развитию своей воли. Он задумывается надособенностями своего характера, так как возможностей его проявления у негозначительно больше, а умение оценивать собственные силы и умение понимать, какнужно развивать эти силы становится более осознанными. Он начинает понимать,как нужно формировать свой характер и развивать свои способности.
Вместе с тем,он всё больше и больше начинает разбираться в достоинствах и недостатках другихлюдей, в особенности своих товарищей, в тесном общении, с которыми формируетсяего личность, с которыми он делится своими мнениями, желаниями, в спорах, скоторыми ищет и добивается истины. Критика и самокритика являются типичными дляэтого возраста. Они должны быть направлены в нужную сторону и не переходить вмелкие распри и обиды» (Горская Г.Б., 1995)./>/>1.2 Возникновение и формирование взаимоотношенийв малой группе
Передспортивной группой как формальной организацией с момента ее возникновения стоятконкретные и четкие задачи, на выполнение которых нацелены как тренер, так ивесь коллектив (Шаболтас А.В., 1998). 
Деятельностьпо выполнению поставленных задач заставляет тренера и рядовых членов командывзаимодействовать, кооперировать свои усилия, искать и устанавливать личные,деловые (формальные) контакты, которые являются первым и основным условиемвозникновения формальных (деловых) отношений. В ходе этого процесса (общения)устанавливаются, сохраняются и изменяются отношения между участникамисовместной деятельности.
В процессеформализованных совместных действий благодаря личным контактам и общениюделового характера постепенно возникают контакты и связи, окрашенные эмоциями,симпатиями, взаимным интересом друг к другу, т. е. возникают неформальныеотношения (Джамгаров Т.Т., Румянцева В.И., 1983; Родионов А.В., 1979).
Возникновениеи формирование межличностных отношений в спортивных коллективах происходят всоответствии с общими закономерностями формальных организаций и проходятсложный, но всегда однонаправленный путь, который можно разбить на несколькоэтапов:
1. превращениепотребности в стойкий интерес к той или иной деятельности, способнойудовлетворить возникшую потребность;
2. сравнениеи оценка своих возможностей, способностей с требованиями той деятельности, вкоторой надлежит принять участие для удовлетворения потребностей;
3. формированиемотива поведения, направленного на поиск деятельности, способной удовлетворитьвозникшую потребность;
4. установлениеконтактов и связей с тренером и спортсменами в процессе деятельности;
5. возникновениеформальных, взаимоотношений, способствующих удовлетворению потребности;
6. возникновениесимпатий, предпочтений, дружбы, общих интересов и увлечений на основеформальных взаимоотношений;
7. формированиенеформальных отношений.
Взаимоотношенияв спортивной группе делятся на отношения между спортсменами (горизонтальныйуровень), или взаимоотношения в системе «спортсмен-спортсмен», и отношенияспортсменов с тренером (вертикальный уровень), или взаимоотношения в системе«тренер- спортсмен».
Каждый изэтих видов взаимоотношений может, в свою очередь, делиться на формальный инеформальный (Пуни А.Ц., 1959; Рудик П.А., 1976) .
Формальнаяструктура отношений в команде создается и процессе учебно-тренировочной исоревновательной деятельности благодаря приказам, распоряжениям, указаниям вышестоящихорганизаций и требованиям тренера, регламентирующим процесс взаимодействия ивзаимоотношении членов команды в этой деятельности. Предполагается, что строгоесоблюдение правил и инструкций членами команды гарантирует им удовлетворение ихличных потребностей, потребностей тренера и вышестоящих организаций. Однакочтобы успешно функционировать, формальная организация, каковой являетсякоманда, должна предусматривать определенные «допуски» в своей структуре,«степень свободы» для развития связей, основанных на симпатии, взаимномпредпочтении, общих интересах и потребностях. Эти нерегламентированные,спонтанно возникающие взаимоотношения, нормы поведения и действия получили впсихологии название неформальных отношений (Родионов А.В., 1983; Русалинова А.А.,1979).
Одной изглавных особенностей формальной организации (впрочем; как и неформальной)является то, что она способствует объединению индивидов в группу, создаетоснову для личного контакта. В то же время она регулирует частоту этихконтактов, плотность и качественную их сущность. В этом проявляетсясдерживающая функция формальной организации по отношению к развитиюнеформальной организации. Подобные «карантинные» меры не всегда удаются, таккак порой неформальная структура связей почти полностью совпадает с формальнойили даже перекрывает ее, становится ведущей. В таких случаях наблюдается«размывание» формальной структуры, характеризующееся нарушением субординации всистеме «тренер — спортсмен», дисциплины, снижением критической оценкиповедения, личной ответственности за свои действия. Группа перестает отвечатьтем задачам, ради решения которых она была создана, превращаясь в средстводостижения целей узкого круга лиц, корпорации (Мартенс Р., 1979).
Если же членыгруппы строят все свои связи и отношения только на основе инструкций ипредписаний, с учетом ролевых действий и формальных статусов, товзаимоотношения в скором времени станут напряженными. Отсутствие эмоциональныхсвязей приводит к незнанию и непониманию многих личностных и профессиональныхкачеств друг друга, ухудшению отношений и, в конечном счете, к конфликту. Дватипа структур — формальная и неформальная — всегда сосуществуют, образуясложное соотношение между собой.
Формальныеотношения в системах «спортсмен — спортсмен» и «спортсмен—тренер» заранее«запрограммированы» и обусловлены требованиями деятельности, подчинены еезадачам, и «сценарий», по которому они должны развиваться, для каждого видаспорта, в общем-то, известен. Значительно труднее предугадать, как в этихсистемах будут складываться отношения в неформальной сфере, так как развитие ихпроисходит спонтанно, на основе нерегулируемых симпатий и антипатий,предпочтений, совместных интересов, и увлечений. Для некоторых тренеров,особенно начинающих, неформальные отношения нередко представляют значительныетрудности, обусловленные самим характером деятельности тренера, в которой онзанимает двойственную позицию: с одной стороны, он руководитель, лицо,определяющее и планирующее стратегию действий коллектива; с другой — онравноправный член данного коллектива. Тренер, должен обладать многиминравственными и педагогическими качествами, чтобы сохранить субординацию,своевременно пресечь по отношению к себе проявление панибратства ифамильярности. Строгость и сохранение дистанции в отношениях не должныспособствовать изоляции тренера от группы, создавать образ человеканедоступного, без чувств и эмоций, «застегнутого на все пуговицы».Доброжелательность и участие в судьбе спортсмена, умение понять своего ученикаи оказать ему помощь словом или делом, справедливость и последовательность втребованиях — вот тот далеко не полный перечень личностных качеств тренера,которые формируют у спортсменов чувство уважения к нему (Зотов Ю.И., 1984).
Установлениеправильных взаимоотношений в системе «тренер — спортсмен» — дело исключительносложное и тонкое, граничащее с искусством, где многое зависит от личных качествкак самого тренера, так и его учеников. Кроме этого, взаимоотношения подверженывлиянию объективных факторов (возраст, пол, уровень спортивного мастерства,время занятий у данного тренера) и субъективных (уровень культурного иинтеллектуального развития тренера и спортсменов, стиль руководства,психологическая совместимость и идентичность системы ценностей и мировоззренияи т.д.).
Поверхностноенаблюдение за спортивной группой нередко наводит на мысль о том, что все еечлены равны между собой. Действительно, для таких рассуждений есть основания:члены группы или команды зачастую бывают приблизительно одного и того жевозраста, уровня профессионального мастерства, имеют одинаковый стаж занятийспортом, занимаются у одного и того же тренера, несут одинаковуюответственность за выполнение поставленной задачи и т. д. (Ильин Е.П., 2000).
И все-таки,несмотря на это, равенства в положении, которое занимает каждый из членовгруппы в ее иерархической структуре, нет. Этого равенства и не может быть, таккак все члены группы выполняют хотя и однородную деятельность, но по-разному, взависимости от отношения к ней, способностей, личностных качеств, ситуации и т.д.В результате деятельности происходят самооценка и взаимооценка поступков иуспешности действий, позволяющие каждому сравнить себя с другими членами,отвести каждому, в том числе и себе, место в группе, мысленно построить своюиерархическую структуру команды, определить статус каждого ее члена (Зотов Ю.И., 1984)./>/>1.3 Психологические основы общения в спорте
Общение впоследнее время является предметом специального изучения в различных сферахнаучного знания: философии, социологии, психологии, педагогическойпсихолингвистики, психотерапии и т.д. Не составляет исключение и психологияспорта (Коробов А.В., 1983; Кретти Дж. Б., 1988; Кузьмин Е.С., 1967; ЛубышеваЛ.И., 2003; Евстафьев Б.В., 2005).
С точкизрения философии, общение — это способ внутренней организации и эволюцииобщества; это процесс, при помощи которого возможно осуществлять развитиеобщества, так как развитие предполагает постоянное динамическое взаимодействиеобщества и личности (Макаренко А.С., 1972).
Социально-психологическоеи психолого-педагогическое понимание общения имеет более узкое определение. Общение— это процесс непосредственно или опосредованно наблюдаемого контактирования,которое имеет своей целью намеренное влияние (воздействие) на поведение,состояние, установки, уровень активности и деятельности непосредственногопартнера (партнеров).
Итак, общение— это процесс, порождаемый условиями непосредственной коллективности иосуществляемый с помощью набора речевых и неречевых средств. В ходе этогопроцесса устанавливаются, сохраняются и изменяются отношения между участникамисовместной деятельности, поэтому межличностное общение — одна из важнейших формвзаимовлияний людей (Иванов И.П., 1989).
В спортивнойдеятельности общение занимает не последнее место.
Непосредственноемежличностное общение можно характеризовать как внешнее и внутреннее.
Внешнеемежличностное общение — это реально наблюдаемое коммуникативное поведениепартнеров, выражающееся, главным образом, в форме речевых и неречевыхобращений. Анализ внешней стороны общения позволяет получить представление отом, как происходит контактирование: кто с кем и как общается, все ли участникивключены в межличностные связи, какого рода информация преобладает в обращениях(деловая, эмоциональная и т.п.).
Внутреннююсторону общения составляют:
— особенностисубъективного восприятия партнерами ситуации общения;
— эмоциональныепереживания в связи с реальными (или ожидаемыми) контактами;
— мотивы ицели контактирования;
— психологическийэффект от общения (изменения в установках, отношениях, состояниях партнеров).
Важноотметить, что общение в спорте представляет собой относительно самостоятельныйкомпонент спортивной деятельности. Оно не тождественно взаимодействию ипредметно-ориентированным действиям. Общение в спорте ориентировано субъектно(обязательно направлено на другого человека) и подчинено задачам взаимодействия(Кочетков Л.П., 2002).
Оноосуществляется с помощью речевых и неречевых средств.
Основнымифункциями общения в спорте являются:
1) функциясоциально-психологического отражения (общение возникает как результат и какформа объективированного, сознательного отражения партнерами особенностейпротекания взаимодействия);
2) регулятивнаяфункция (в процессе общения осуществляется непосредственное или опосредованноевоздействие (влияние) партнеров друг на друга с целью изменения или сохраненияповедения, действий, состояния, общей активности, особенностей восприятия,системы ценностей, установок и сложившихся взаимоотношений);
3) познавательнаяфункция (вследствие систематических контактов партнеры приобретают самые разныезнания о самих себе, о партнерах, о способах деятельности и т.д.);
4) экспрессивнаяфункция (различные формы речевого и неречевого общения выражают эмоциональныесостояния и переживания, часто вопреки логике и требованиям условийдеятельности);
5) функциясоциального контроля (способы решения двигательных задач, определенные формыповедения, эмоционального реагирования и отношений имеют достаточно выраженныйнормативный характер; их регламентация с помощью групповых и социальных нормобеспечивает необходимую целостность и организованность групповойдеятельности);
6) функциясоциализации (наиболее важная в работе тренера). В совместной деятельности иобщении спортсмены осваивают не только коммуникативные умения (умение быстроориентироваться в ситуации общения, слушать и говорить и т.д.), но и умениядействовать в интересах коллектива, соответственно относиться к членам группы,организовывать оптимальное общение с партнерами при выполнении совместнойдеятельности.
В спортивнойдеятельности средства общения имеют свои особенности, главным образом, еслиречь идет о средствах, используемых в соревнованиях Петровский А.В., 1986).
Направленностьобщения представляет собой один из важнейших параметров характеристикимежличностных контактов.
Понаправленности общение можно классифицировать следующим образом:
1) социально-ориентированноеобщение (обращения к партнерам, ко всей команде в целом);
2) личностно-ориентированноеобщение (обращения к отдельным партнерам, членам команды);
3) подтекстоваяориентация (обращение к конкретному партнеру или к группе спортсменовадресовано, на самом деле, совершенно другому человеку или другим партнерам).Например, тренер может сделать замечание капитану команды, чтобы воздействоватьна всю команду в целом или на какого-либо одного спортсмена (члена команды).
Важновыделить понятие содержание общения, так как анализ содержаниявнутригруппового общения может позволить тренеру лучше организовать совместнуюдеятельность спортсменов, разобраться в причинах рассогласования ихвзаимодействия или межличностных конфликтов.
Существуютспециально разработанные схемы анализа общения в спортивной деятельности. К нимотносятся:
— подробнаязапись того, что говорят спортсмены при решении определенных двигательныхзадач, с последующим анализом записи;
— запись поспециальной форме информации о том, насколько часто партнеры обмениваютсяобращениями определенного содержания с последующей обработкой материаловнаблюдения.
Наиболеераспространенным на современном этапе развития спорта примером специальнойформы записи общения спортсменов во время выполнения ими спортивнойдеятельности является исследование профилей общения (Марищук В.Л., 1984; НемовР.С., 1984; Иванов В.В., 1998; Базарова Т.Ю., 1998; Бойко В.В., Волков И.П.,1980;).
Составлениепрофиля общения делит обращение спортсменов на категории: ориентирующая,стимулирующая, оценочно-экспрессивная (положительная) и оценочно-экспрессивная(отрицательная).
Дляориентирующей категории характерны обращения спортсменов, направленные науточнение, изменение и согласование своих действий с действиями партнеров.
Стимулирующуюкатегорию составляют обращения спортсменов, выражающие побуждение партнеров корганизации внимания, контроля за изменениями внешней ситуации. Так, например,в волейболе игровые ситуации чередуются с перерывами, когда мяч находится внеигры. Это создает необходимость часто использовать сообщения, носящие характернапоминания, внешней стимуляции.
Оценочно-экспрессивнаякатегория связана с обращениями, выражающими отношения спортсменов ксобственным действиям и действиям партнеров. Оценочные обращения, как правило,возникают, когда заканчивается игровая ситуация (выигрыш или проигрыш очка ит.д.).
Исследованияведущих специалистов в области организации общения в спорте позволяют сделатьвывод о том, что профили общения в разных видах спорта имеют свои типическиеособенности (Е.Н. Гогунов, Б.И. Мартьянов, 2004)1.4 Успешность спортивной деятельности и общение
Конечнойцелью изучения проблем общения в спорте является организация управления общением.
Для тогочтобы представлять основы рационального общения в спортивной деятельности,недостаточно рассмотреть только вопросы о содержании, средствах общения,направленности и особенностях обращения спортсменов друг к другу приосуществлении совместных действий. Кроме того, следует выделить факторы,обусловливающие межличностные контакты, критерии оптимальности общения и основыуправления им (Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Страченкова Е.С., 1997).
К факторам,обусловливающим межличностные контакты в спортивной деятельности, относятся:
— успешностьили неуспешность деятельности;
— уровеньподготовленности спортсменов;
— статусно-ролевыеотношения членов команды;
— межличностныеотношения;
— индивидуально-психологическиеособенности спортсменов.
Критерии,определяющие оптимальность общения, характеризуются степенью соответствия(несоответствия) параметров общения, во-первых, специфическим условиям итребованиям задач коммуникации и деятельности, во-вторых, особенностямнепосредственных участников контактирования. В данном случае к параметрамобщения следует отнести: средства общения, их содержание, направленность иинтенсивность.
Вмежличностных контактах решаются две взаимосвязанные задачи: 1)коммуникативная; 2) деятельностная.
Решениекоммуникативной задачи связано не столько с информацией, сколько с воздействиемна партнера с целью изменения (или сохранения) его состояния, активности,поведения, действий. Решая коммуникативную задачу, следует выполнять общиетребования к общению: своевременность, ясность, краткость и др.
В спортевыделяют три деятельностные задачи: обучение, воспитание и достижениеопределенного результата от деятельности (победа в соревновании).
Программыобучения должны включать в себя элементы обучения специальным приемам, методами средствам общения и элементы развития и совершенствования коммуникативныхсвязей среди спортсменов (в группе).
Задачивоспитания пополняются включением и развитием статусно-ролевых отношений, чтобысформировать их соответствие условиям взаимодействия (Попов А.Л., 2000).
Задачи,ориентированные на результат деятельности, ведут к развитию и совершенствованиюорганизации, к согласованию действий спортсменов, точности и своевременностисогласованной деятельности.
Коммуникативныеи деятельностные задачи должны решаться взаимосвязано. В психологии спортавыделяют принципы, способствующие успешному решению этих задач:
1) адекватностьобщения по содержанию (соответствие целям, задачам, групповым установкам);
2) адекватностьобщения по направленности (включение в коммуникативные связи всех членовгруппы, отсутствие разрывов в межличностных отношениях, преобладание деловогообщения);
3) адекватностьобщения по интенсивности (соответствие количества обращений характерувзаимоотношений и сложности решаемых задач).
Управлятьобщением в спортивной группе — значит управлять групповым поведением,коммуникацией в группе, совместной деятельностью членов группы, оптимизируяобщение в группе. Как правило, эту работу проводят тренер и психолог спортивнойгруппы (Кабаченко Т.С., 2003).
В целяхуспешной организации управления групповым поведением тренеру и психологуследует использовать для этого специальные способы. На современном этаперазвития психологии спорта существует определенная их классификация, котораяхарактеризуется следующими механизмами:
— ограничениедеятельности в нежелательном направлении;
— регулированиеповедения с помощью распоряжений, приказов и установок;
— направлениедеятельности через массовые социально-психологические явления, возникающие впроцессе общения личностей;
— косвенныйспособ.
Ограничениедеятельности в нежелательном направлении, используя достаточно традиционныйподход к решению проблемы, — это метод стимулирования тех поведенческихпроявлений, которые соответствуют предъявляемым требованиям («стимул — организм— реакция»).
Регулированиес помощью распоряжений, приказов и установок связано с ограничениемдеятельности в нежелательном направлении, что возможно только при условиизапрета общения в определенных ситуациях взаимодействия партнеров.
Направлениедеятельности через массовые социально-психологические влияния требуетпредварительной работы со спортсменами по усвоению ими принципа: «каждый членгруппы — это продукт социальной среды, который обязан подчиняться определеннымсоциальным нормам, предписаниям и законам» (Выдрин В.М., 2000).
Косвенныйспособ характеризуется тем, что управляющий не создает никаких препятствий, недает никаких указаний, но так изменяет внешние условия деятельности, что каждыйчлен группы, сам по себе, вынужден выбирать именно ту форму деятельности,которая желательна управляющему. Например, для выполнения на тренировкекакого-либо задания тренер соединяет во взаимодействующую пару спортсменов,которые антипатичны друг к другу. Предлагаемое тренером упражнение выполнятьнеобходимо, в ходе его выполнения между партнерами растет интенсивное общение.Важно отметить, что использование косвенного способа требует предварительнойоценки тренером (или психологом) индивидуальных особенностей спортсменов, ихвзаимоотношений, уровня их спортивного мастерства, соотношения этих данных схарактером планируемого упражнения и прогнозирования возможного результата отвынужденного взаимодействия данных спортсменов.
Управлениекоммуникацией в спортивной группе связано с организацией ситуаций, исключающихнежелательные формы общения и взаимовлияния у членов группы.
Главнымявляется изменение ситуационной установки у спортсменов.
Выделяют триосновных компонента установки: познавательный (компетентность и деловыекачества); эмоциональный (симпатия — антипатия); поведенческий (программадействий и отношение к партнеру в определенной ситуации). Используя эти трикомпонента установки, тренер может легко справиться с данной задачей. Известно,что главным звеном в формировании отношений между спортсменами является уровеньспортивного мастерства (компетентность и деловые качества).
Экспериментальнодоказано, что при работе с группой спортсменов тренер добивается максимальныхрезультатов в управлении коммуникацией, если регулирует направленность общениятак, чтобы психические связи между членами группы совпадали с деятельностнымисвязями, соответствовали логике и требованиям процесса взаимодействия. В этомслучае тренер должен прилагать особые усилия к работе с лидерами группы,главным образом, с отрицательными (Николаев Ю.М., 2000).
Важнограмотно построить свою работу. Тренеру следует разделить процесс осуществленияработы с лидером на три этапа: подготовительный, основной и заключительный.
Наподготовительном этапе важно:
1) провестисерию наблюдений за общением и результативностью лидера, чтобы выяснить, вкаких именно ситуациях его поведение является нежелательным, насколько типичноэто поведение и на кого чаще всего направлены негативные реакции спортсмена;
2) выявитьвнутреннюю психологическую картину конфликтов через индивидуальные беседы совсеми участниками совместной деятельности, которые дадут личные оценки ситуациии поведения партнеров;
3) попытатьсяпроанализировать поведение лидера и совместно с ним выяснить: как он понимаетсвое поведение, какую роль он отводит себе, знает ли о том, что отрицательнодействует на состояние и деятельность других членов группы.
На основномэтапе следует:
1) составитьконкретную программу действий и поведения лидера в изученных ситуациях(ориентируясь на контакт с определенными партнерами);
2) разъяснитьлидеру цель и содержание предполагаемых изменений в его поведении и действиях;
3) организоватьобучение лидера правилам эффективного общения, формируя его способность болеечутко реагировать на состояние партнеров по спортивной деятельности, пониматьих;
4) реализоватьпрограммы.
Назаключительном этапе необходимо:
1) наблюдатьза общением и результативностью деятельности лидера, чтобы своевременновыявлять недостатки в проведенной работе;
2) выявить,какие изменения происходят в отношениях между спортсменами и в результативностиих совместной деятельности через собственные наблюдения и беседы со всемиучастниками деятельности;
3) проанализироватьреальные изменения во взаимоотношениях в группе, в деятельности спортсменов, вповедении лидера, пытаясь совместно с ним выяснить его понимание сутипроведенных изменений и реальных результатов от них, его отношение к своейроли, недостатки его действий;
4) внестинеобходимые корректировки в план дальнейшей работы, в действия и поведениелидера.
Дляоптимизации общения в спортивных группах надо выполнять ряд требований:
1) проводитьпредварительное планирование воздействий и желаемых (возможных) внутригрупповыхсвязей;
2) организовыватьмежличностное общение и взаимовлияние между членами группы;
3) регулироватьи корректировать воздействия на основе текущего контроля за их эффективностью;
4) обязательнопроверять, соответствуют ли результаты воздействий ожиданиям (Е.Н. Гогунов, Б.И.Мартьянов, 2000)./>/>1.5 Восприятие и понимание друг друга вспортивном общении
Возросшиетребования к психологической подготовке спортсменов позволяют рассматриватьруководство как важнейший фактор в достижении успеха совместной деятельности.Руководство в команде осуществляет тренер, который выполняет различные функции.По данным Ю.А. Коломейцева (1984), можно выделить административную, экспертную,стратегическую и другие функции тренера, среди которых немаловажной является ифункция воспитания. Задачей тренера является формирование таких качеств учленов команды, которые, обеспечивают активную, дружную неэффективную работу,кроме того, и положительный настрой на предстоящие соревнования в большей мереобеспечивается тренером. Таким образом, тренер оказывает существенное влияниепрактически на все факторы, определяющие в той или иной степени социально-психологический климат спортивной команды.
Умениетренера построить правильные деловые и личные отношения со своими воспитанниками,хороший рабочий контакт облегчают решение воспитательных задач — формированиегармоничной личности спортсменов, раскрытие их потенциальных возможностей, атакже создается благоприятные условия для управления командой.
Эффективностьработы тренера в известной мере определяется и проявляется в результатах,достигнутых руководимой им командой. Но успех совместной деятельности зависитне только от усилий руководителя, но и от таких социально-психологическихявлений, как лидерство, особенности социальной перцепции, статусно-ролевых характеристик,от индивидуально-психологических свойств игроков, целей и задач, которые передсобой ставят тренер и спортсмены и др. Воздействие тренера опосредуются этимисоциально-психологическими явлениями, и при анализе его деятельности необходимоучитывать их влияние.
Влияниесоциальной перцепции и ее особенностей изучалось на юношеских и взрослыхкомандах с разной успешностью выступлений в соревнованиях и разным уровнемспортивного мастерства (Ильин Е.П., 1983).
Действия,усилия и стремления тренера определенным образом фиксируются в сознании еговоспитанников, формируя соответственное отношение и оценку егопрофессиональных, личностных качеств и особенностей поведения. От того, каквоспринимается и оценивается тренер спортсменами, во многом зависитудовлетворенность или неудовлетворенность той или иной стороны отношений (КеллерЕ.С., 1991).
/>/>1.6 Индивидуально-психологические и личностныеособенности партнеров и их общение
До сих порпри рассмотрении факторов, обусловливающих особенности процесса межличностногообщения взаимодействующих партнеров, мы стремились главным образом выявить рольдинамических собственно-деятельностных характеристик, ситуации взаимодействия инекоторых внутригрупповых параметров. Однако такой подход, вытекающий изконцепции деятельностного опосредования (А.В. Петровский, 1986), не исключает,а, напротив, предполагает специальный учет и выявление того, в какой мерекоммуникативная активность партнеров связана с ихиндивидуально-психологическими и личностными особенностями.
Идействительно, общение партнеров, находящихся, казалось бы, в одной ситуации иимеющих примерно одинаковый статус в команде, тем не менее, может существенноотличаться. Объяснить эти различия в ряде случаев невозможно без знанияиндивидуально-психологических и личностных особенностей спортсменов. Знаниезависимости между личностными особенностями и типом коммуникативного поведенияпозволит тренеру в известной мере прогнозировать характер межличностных влиянийучастников взаимодействия и, следовательно, успешно комплектовать команды,экипажи, способные в более краткий срок достичь высокой степени сыгранности(сработанности, скатанности).
К сожалению,до недавнего времени в психологии, межличностного общения рольиндивидуально-психологических и личностных характеристик и их конкретноевлияние на коммуникативное поведение экспериментально почти не исследовались. Висследованиях же личностных особенностей спортсменов речь шла лишь об описанииили построении «личностных профилей» представителей различных видов спорта илисопоставлении успешно и неуспешно выступающих спортсменов. Во всехисследованиях обычно упоминалась общительность спортсмена как характеристикаего потребности и способности легко устанавливать контакт с окружающими, егообщей активности и широты межличностных контактов, а такжеэкстраверсия-интроверсия как два полюса, дающие представление об общейориентации человека и либо о его обращенности на окружающую среду, другихлюдей, либо о затрудненности в общении, стремлении к уединению, уходе в себя(Майнберг Э., 1995).
Понятно, чтопрактически и теоретически значительно важнее не столько констатациявыраженности того или иного качества или свойства у человека, сколько ответ навопрос о том, как именно и в чем проявляется влияние этого качества илисвойства на коммуникативное поведение человека.
Как иследовало ожидать, отдельные свойства и тип темперамента по-разному проявляютсяв особенностях коммуникативного поведения участников совместной деятельности. Вчастности, на контингенте женских баскетбольных команд установлено, что успортсменок сангвинического и холерического темперамента в условияхсоревновательного стресса резко снижается число попыток управлять поведением идействиями партнеров. Баскетболистки меланхолического темперамента чаще другихпытаются в трудных ситуациях успокоить или поддержать товарищей по команде.Примечательно, что холерики и меланхолики под влиянием стресса реже объясняютошибки партнерам, а флегматики чаще вступают в пререкания с товарищами (чего небывает в товарищеских встречах). Эти данные скорее отражают влияниестрессорности условий деятельности в сочетании с особенностяминейродинамических характеристик спортсменок, а не проявление их темперамента вкоммуникативном поведении в чистом виде (Мерлин В.С., 1996).
Неуравновешенныегандболистки более часто используют речь, для них характерны и аффективныевспышки (Обозов Н.Н., 1979). Конечно, когда речь идет о коммуникативномповедении спортсменов в ходе соревновательной деятельности, в большей мередействуют факторы успеха или неуспеха, статусно-ролевые отношения и другие изуже рассмотренных нами параметров. Выраженные эмоциональные реакции,характерные, например, для холериков, могут и не наблюдаться у спортсменов снизким статусом. Однако по мере стабилизации игровых связей в команде иположения конкретного игрока все большую роль начинают играть егоиндивидуальные психологические свойства. Именно из-за множественности факторови их совместной детерминации коммуникативного поведения спортсмена роль каждогоиз них бывает не всегда легко установить. В любом случае скоростьвозникновения, интенсивность и устойчивость психических процессов, психическийтемп и ритм спортсмена, направленность психической деятельности будут влиять наего межличностные контакты как в процессе совместной деятельности, так и внеее.
Тренеру важнолишь учитывать, что резкие расхождения в индивидуально-своеобразных психическихсвойствах партнеров могут привести к затруднениям не только в их совместнойдеятельности, но и в установлении и сохранении необходимых межличностныхконтактов.
Так каксистематических исследований зависимости между характеристиками общенияспортсменов и их личностными особенностями нет, достаточно сложно с полнойопределенностью говорить о том, какие именно черты или качества личности имеютособое значение для формирования межличностных контактов в команде (Горская Г.Б.,1995).
Тем не менее,рассмотрим возможное влияние хотя бы некоторых личностных особенностей нахарактер делового общения партнеров.
Общительность. У спортсменов свыраженной общительностью можно ожидать известной легкости в контактировании спартнерами и в ходе совместной деятельности. Они, в отличие от необщительных,стремятся к межличностным контактам с другими людьми, сопереживают происходящееи ждут таких же эмоциональных проявлений от других. В принципе такие спортсменыне должны «испытывать «перегрузки» от общения с большим числом партнеров,успевают ориентироваться и в игровой ситуации, и в межличностных контактах.
Однакоспециальные исследования общения в ситуациях свободного контактирования икоммуникативной активности в игровой спортивной деятельности волейболисток (ЖуравлевА.А., 1990) показали, что между этими двумя параметрами, вопреки ожиданиям, небыло обнаружено статистически значимой зависимости. Не было обнаружено значимойзависимости и между экстраверсией и объемом общения (количеством инициируемых входе игры обращений).
Эти фактыпозволяют сказать следующее. Прежде всего, в процессе взаимосвязаннойдеятельности целенаправленное общение не просто удовлетворяет потребность вмежличностном общении, а выступает как средство управления поведением идействиями других. Поэтому в определенных ситуациях взаимодействия, ярковыраженные интроверты, проявляют высокую активность в общении, а общительные вобычном смысле люди, экстраверты, имеющие низкий статус в коллективе (молодые иновые игроки в команде, запасные) или вносящие незначительный игровой вклад,допускающие ошибки, могут быть полностью выключены из сферы активного общения.Иными словами, понятия общительности, коммуникативной активности в процессевзаимодействия часто не совпадают. Поэтому в групповой деятельностисущественным и определяющим является уровень профессиональной подготовленности,авторитетность, тогда как способы и формы общения приобретаются и корригируютсяв процессе взаимодействия.
Следовательно,в отличие от обычных межличностных контактов спортсменов, общение во время игровойили другой совместной деятельности представляет собой ситуации «вынужденного взаимодействия»,в которых спортсмен независимо от степени своей общительности должен включатьсяв достаточно активные коммуникативные связи с партнерами. Серьезная практическаяпроблема, по мнению Загайнова Р.М. (1984), возникает, когда необщительныйспортсмен, не имеющий потребности и не умеющий общаться, должен, тем не менее,поддерживать контакт с партнерами и даже управлять их поведением.
Другойдостаточно сложной проблемой при наигрывании линий и связок в команде можетбыть несовпадение потребностей в общении у партнеров: один стремится кактивному общению, обсуждению происходящего, эмоционально реагирует наокружающее, а другого это все раздражает и отвлекает от деятельности, кажетсяизлишним и ненужным. В отдельных случаях подобные — расхождения могут привестик серьезным недоразумениям и даже конфликтам между непосредственновзаимодействующими партнерами.
Агрессивность. Агрессивность обычнопонимают как склонность человека в определенных, чаще всего напряженных,ситуациях или при фрустрации выражать словесно или действием негативные эмоциипо отношению к другому человеку. Встречается и агрессия, направленная на самогосебя (самообвинения, самоунижение) или на ситуацию и внешние обстоятельства(неперсонализированная агрессия). Агрессивность можно определить как с помощьюнаблюдения, так и по специальным методикам (например, тест С. Розенцвейга). Необсуждая желательность или нежелательность агрессивности в спорте вообще и вопределенных его видах в частности, рассмотрим возможные влияния этого свойстваличности на коммуникативное поведение спортсмена.
Вкоммуникативном поведении участников спортивно-игровой деятельностиагрессивность чаще всего проявляется в двух основных формах: а) обвинения вадрес партнеров, неодобрения, пререкания с судьями, соперниками, тренером; б)самообвинения, чрезмерное переживание своих ошибок, «застревание» наконфликтных ситуациях. Можно также различать агрессивность и по тому, что еевызывает: непосредственно конфликтная ситуация (ошибки партнеров, успехсоперников, несправедливое решение судьи и т.д.) и ситуации, несущие в себенеявную угрозу агрессору (замечания по его адресу со стороны партнеров илитренера, его собственные ошибки), когда ему приходится быть агрессивным, таксказать, в порядке самозащиты (Ильин Е.П., 1983).
Каким жеобразом выраженная агрессивность может влиять на общение спортсмена с егонепосредственными партнерами? Прежде всего, от такого спортсмена можно ждатьбольшей активности в общении (преобладание активного круга общения) именно вконфликтных ситуациях, при неуспехе, ошибках его и партнеров, при удачной игрепротивника. В содержании обращений преобладают требования, побужденияпартнеров, негативная оценка их действий, эмоциональные реакции.
В спортевстречаются категории игроков, для которых агрессивное поведение при общении спартнерами стало своеобразной нормой. При этом сам спортсмен и его партнерысчитают, что агрессивность в общении способствует успешной игре «агрессора»(Матвеев Л.П., 2003).
Проблемаздесь не столько в агрессивном поведении одного спортсмена, сколько внеблагоприятной реакции, которую вызывают его срывы в психическом состояниинепосредственной «жертвы» его агрессии и в настроении осей команды. Такимобразом, хотя в отдельных случаях агрессивное поведение может игратьположительную роль, способствуя выведению команды из «психологического шока»или временного спада в, игровой активности, оно, тем не менее, нежелательно,особенно если в команде есть молодые и особенно новые игроки, непривычные кподобным способам воздействия.
Кроме того,агрессивный спортсмен чаще всего не принимает ответной агрессии, и из-за этогов команде могут возникнуть так называемые вторичные конфликты, когда причинойнедоразумений и столкновений является не то, что породило конфликт, а скорееформа реагирования на замечания партнера (не ответил или стал оправдываться иобвинять других). Как показывает практика, и эксперименты, даже такое привычноеагрессивное поведение все же поддается коррекции (Мельникова В.М., 1987).Агрессивность как личностное свойство проявляют, как правило, лишь спортсмены,занимающие ведущее положение в команде и чувствующие моральное право бытьагрессивными. Иными словами, здесь мы также имеем дело с действиемстатусно-ролевых отношений и особенностей ситуации взаимодействия.
Уровеньсамооценки(самоуважение, уверенность в себе). То, как оценивает себя и своивозможности спортсмен, имеет важное значение для его общения с партнерами посовместной деятельности. Для спортсмена с высокой самооценкой характерноактивное и непринужденное общение с партнерами, преобладание активного кругиобщения, достаточно терпимое отношение к негативным замечаниям.
Напротив, неуверенный в себе игрок с пониженной самооценкой будет чаще играть пассивнуюроль в общении, реже обращаться к партнерам, в большей степени ориентироватьсяна их оценки и, как это ни странно, ждать негативной оценки со стороны других.Особую чувствительность и ранимость такие, спортсмены проявляют в неопределенныхи конфликтных ситуациях, видя угрозу своему самоуважению порою там, где ее, посуществу, и нет. Как правило, эти спортсмены могут быть к тому же ивысокотревожными.
У спортсменовс выраженной тревожностью в межличностном общении можно ожидать большейпассивности в общении, стремления избегать контактов там, где они необходимы,испытывать затруднения в поддержании межличностных связей в ходе совместнойдеятельности. Своевременное выявление высокотревожных в общении спортсменов, ктому же не уверенных в себе, будет необходимой предпосылкой для проведенияспециальной педагогической коррекционной работы с ними (Зимняя И.А., 1997).
Стремлениек доминированию, лидерству также может влиять на особенности коммуникативногоповедения спортсмена. Прежде всего, оно проявляется в большем объемеобщительности и попытках управлять поведением других, в расширении кругаактивного общения и включении в него не только ближайших партнеров, кактребовали бы ситуации взаимодействия, но и других членов команды. У таких спортсменовможно также ожидать больше оценок и конкретных указаний и замечаний по способамрешения совместных задач деятельности.
Но так какнаиболее существенные формы общительности всегда носят избирательный характер,простого количественного определения объема отношений совершенно недостаточно.Самыми важными, т.е. критериями избирательности, в общении являются мотивы, покоторым осуществляется общение и которыми определяется объем общительности(Ильин Е.П., 2006).
Кмотивационным факторам, которые также могут иметь отношение к межличностномуобщению в деятельности, следует в первую очередь отнести преобладающуюнаправленность личности: коллективистскую, эмоциональную (на установление иподдержание отношений с партнерами), деятельностную (на решение задачсовместной деятельности и достижение высокого результата) и личностную (насебя, самоутверждение). Каждый из этих типов направленности можно наблюдать вспорте. Они имеют значение не только для эффективной деятельности спортсменов,их отношений в команде, но и для реальных межличностных контактов.
Можнопредположить, что в командах, где спортсмены имеют выраженную ориентацию назадачу, достижение высокого результата в ситуациях неуспеха общение будетскладываться значительно эмоциональнее, чем в командах, где игроки в большеймере ориентированы на поддержание дружеских отношений. Личностная ориентацияможет проявляться в меньшей активности и общении с партнерами, особенно снизкостатусными, и в более частых попытках оправдываться или обвинять другихпри нарушении взаимодействия. Однако все эти предположения требуютэкспериментальной проверки, так как касаются главным образом игровойдеятельности квалифицированных спортсменов. При этом дальнейшее изучениекоммуникации и взаимодействия в малых группах будет продуктивным лишь прикомплексном подходе, в котором учитывается целый ряд существенных характеристикгрупповой структуры и динамики (Матвеев Л.П., 1977.)/>/>1.7 Средства общения
Средствамиобщенияявляются любые материальные сигналы, сознательно и намеренно применяемыесубъектом для передачи некоторой информации и воздействия на другого субъекта(субъектов). Совокупность конвенциально разработанных и применяемых всоответствии с определенными правилами сигналов и способов общения составляеткод или систему кодов. Средства общения, организованные в чистый (языковый) илисмешанный код, позволяют передавать информацию об окружающей действительности, состояниях,намерениях участников деятельности и преобразовывать сообщения из одной формы вдругую.
Для успешнойорганизации совместной коллективной игрупповой деятельности решающеезначение имеет обоснованный выбор системы сигналов, средств общения, которые бымаксимально способствовали эффективному взаимодействию и согласованностидействий участников. Тренер должен знать, с помощью каких именно средствосуществляется межличностный контакт партнеров и какие сигналы являютсянаиболее оптимальными для тех или иных ситуаций взаимодействия и для конкретныхспортсменов (Найдиффер Р.М., 1979).
Однакопроблема средств общения в условиях совместной деятельности, по существу, неизучена.
В спорте, понашему мнению, средства общения систематически не изучались. Более благополучнообстоит дело с изучением общения в спортивных играх. Далее подробно опишемтрадиционно выделяемые речевые, неречевые и комбинированные средства общения.
Среди речевыхсредств общения можно выделить следующие варианты (по Немову Р.С., 1994).
1.Произнесение имени партнера с целью: а) привлечь его внимание; б) обозначитьвполне определенную комбинацию; в) подтвердить свор готовность действоватьопределенным образом; г) побудить партнера действовать определенным образом.
2. Называниекомбинации при планировании действий («крест», «растяжка», «сдвижка» и др.).
3. Сообщениео предполагаемых действиях (намерении, готовности): а) своих, б) партнера («я»,«ты», «на месте», «сзади», «сразу»).
4. Сообщениео местоположении: а) своем, б) партнеров («я здесь», «поменялись», «иди вшестой», «ты в пятом», «я выйду» и т. п.):
5. Указаниена желаемые действия партнера (направление и высоту передачи — «короткую», «прострел»,«взвесь» и др.; страховку — «посиди сзади»; блокирование — «плотнее», «ход»,«линию»).
6. Оценка(положительная и отрицательная) действий партнеров («хорошо», «здорово», «воттак»).
7. Побуждениядействовать, активизироваться, ускорить темп игры («внимательнее», «резче», «быстрее»,«еще» и т.д.).
Такимобразом, речевые средства общения позволяют выражать тончайшие оттенки чувств,мыслей и устремлений участников деятельности.
В результатеиспользования слов общеупотребительного словаря в ситуациях конкретных действийпоявляется и развивается специальная терминология, профессиональный язык(таковы, например, большинство названий комбинаций: «крест», «волна»,«сдвижка», «растяжка» — или передач: «прострел», «полсетки»).
Условиявзаимодействия (быстротечность игровых ситуаций, необходимость быстрого обменаинформацией с целью выполнения довольно сложных коллективных действий, требующихзначительных усилий и связанных нередко с высокой эмоциональной напряженностью)приводят к появлению фонетических изменений в языке, ускоряется темп речи,повышается — ее интенсивность, интонация.
Происходяттакже существенные морфологические изменения речи — появляются существительные,наречия и прилагательные, выполняющие императивную функцию («сюда!» —требование передачи, «выше!»—требование дать более высокую передачу, «сзади!» —побуждение защитников играть активнее при перекидках, в ударах по задней линиии т.п.).
Можно такжевыделить большое число глаголов и наречий, называющих необходимое действие илидетализирующих, конкретизирующих действия.
Синтаксическиеособенности применяемых в спортивно-игровой деятельности речевых форм общения проявляютсяв выборе строго необходимых в условиях взаимодействия речевых единиц.Предложения, как правило, неполные, или эллиптические (например, основной нападающийговорит: «на местах» вместо «сейчас все остаемся на своих местах» или «линию»вместо «закройте блоком удар по линии в зону 5»).
Динамическийхарактер деятельности накладывает особый отпечаток на характер, стильвнутригрупповой коммуникации. Это проявляется в употреблении глаголов, наречий,сокращений в соответствии с ритмом деятельности, применении побудительнойинтонации и дополнительных жестов. С другой стороны, используется характерныйдля диалогов синтаксис: постоянная ссылка на общий контекст, эллиптическиеответы.
Наряду сречевыми формами общения довольно активно, особенно в хорошо сыгранных коллективах,применяют и различные неречевые формы общения. К ним относятся: жесты, мимика,жестикулярно-мимические (сочетание жестов и мимики), двигательные (моторные) извуковые формы.
Жесты:
а) головой (кивки в сторонунаправления передачи — просьба «прокинуть» передачу шире на край сетки или датьпрострельную передачу; кивок головой в знак согласия и подтвержденияполученного сообщения и т. п.);
б) пальцами(например, указательный палец, поднятый вверх — просьба дать взвешеннуюпередачу, движение сжатой в кулак кистью с отведенным в сторону большим пальцем— требование прострельной передачи; движение кистью с отведенным большимпальцем, повернутым книзу, — просьба снизить передачу);
в) руками(чаще в баскетболе и гандболе: поднятая и вытянутая вверх рука — просьба датьпередачу, готовность действовать; рука, отведенная в сторону, — показ партнеру,куда надо выйти; правая рука на поясе — игрок, разыгрывающий спорный вбаскетболе, будет откидывать мяч стоящим сзади и справа от него партнерам и др.). В волейболе жесты руками применяют редко. Но они довольно часты в гандболе ибаскетболе, где их используют для привлечения внимания находящихся в отдалениипартнеров и сохранения при этом скрытности своих намерений. Несомненно, чтоусловия и требования деятельности влияют на выбор и специфику средств общения.Ведь в волейболе жесты руками привлекли бы внимание противников и в известноймере демаскировали бы намерения участников взаимодействия.
Мимика(выразительные движения лица) — один из распространенных видов неречевыхсредств общения. Можно выделить движения: а) глазами — подмигивание как способ обозначенияопределенной комбинации (применяется при планировании нападающими и связующимипредстоящих действий), предложение сыграть вместе, сообщение о готовностидействовать, подтверждение принятого сообщения и согласие с предложениемпартнера. В сочетании с кивком головой в сторону может означать направление ихарактер передачи (например, «шире» и «прострел»);
б) бровями —быстрое поднимание бровей вверх как сигнал-требование дать высокую передачу,поднимание одной брови с опусканием другой и др.;
в) губами — округлоеположение губ, как при произнесении буквы «о», означает «сыграем обман, ложныйвзлет»; встречаются также выпячивания губ, оттопыривание щеки языком для обозначениянападающим предполагаемой комбинации. Сигналы, как правило, адресуютсясвязующему игроку, который после этого должен дать требуемую передачу вопределенную зону. Эти же сигналы для других игроков означают необходимостьсоответствующих перемещений, отвлекающих действий, обеспечения страховкиатакующего спортсмена.
На практикедовольно часто жесты сочетаются с мимикой, однако в этом случае в структуре жестикулярно-мимическихсредств общения что-то будет ведущим, наиболее информативным (например, кивок головойв сторону — требование дать прострельную передачу — с одновременнымподмигиванием левым глазом — усиление сообщения). Звуковые сигналы применяются,чтобы привлечь внимание партнера (например, звук «пас… пас»). После этого,как правило, следует жест или словесное обращение. Их используют также дляобозначения вполне определенной комбинации. В ряде случаев применяютсопровождающие побудительные звуковые сигналы «опа», «ха» и др.
Моторные,средства общения (действия) — специфические средства общения в деятельности,требующей перемещений участников, предметов и объектов труда. Речь идет о самихпредметных действиях, совокупность которых составляет собственно деятельность икоторые в силу особых условий их применения не только выполняют функцию непосредственноговоздействия на предмет деятельности (направлены во вне), а скорее являютсясредствами выполнения вполне определенной, заранее обусловленной и часто несовпадающей с основными назначениями действий задачи — воздействия на человека(направлены внутрь) и, следовательно, психологически выполняют роль знака.
К такого родамоторным средствам общения относятся лишь отдельные элементы групповыхдействий, действия отдельного игрока, который стремится сообщить вполнеопределенную информацию. Это, например, повторное выполнение определенныхдействий как сигнал о розыгрыше определенной комбинации (две передачи отуглового к разводящему игроку в гандболе означают: «сейчас будем игратькомбинацию № 2»). В этом случае передача (повторная) определенному игроку направленане на выведение его к воротам и подготовку броска — цель деятельности, а наопределенное сообщение, сигнал. В баскетболе, так же как и в гандболе,повторная передача или передача определенному игроку (центровому) означаетначало конкретной комбинации.
Определенноеместоположение ключевого (например, распасующего) игрока может служить сигналомк розыгрышу вполне определенной и хорошо известной всем партнерам комбинации.
Все остальныедействия (прием, передачи, нападающие удары, перемещения игроков), направленныена предмет и результаты деятельности, нельзя, по-видимому, назвать средствамикоммуникации в строгом смысле этого слова, несмотря на их чрезвычайно высокую вотдельных случаях информативность. Выполняя определенные действия в процессегрупповой совместной работы, ее участник побуждает тем самым своих партнеровтакже выполнять строго определенные согласованные в пространстве и временидействия, обусловленные логикой и требованиями задачи. Это, так сказать, «чрезпредметное»воздействие — существенный элемент контекста деятельности, включенный вструктуру ситуации взаимодействия, но по своей психологической природе неявляющийся коммуникативным актом.
Использованиесоответствующих перемещений, отвлекающих действий лишь подтверждает это.Участники деятельности маскируют свои истинные намерения, снижаютинформативность предметных действий, т. е. искажают, контекст ситуации дляпротивника. Такие действия надо отличать от ложной коммуникации, направленнойна введение противника в заблуждение (Платонов В.Н., 1986).
По мереповышения уровня подготовленности и мастерства участников, совместнойдеятельности информативность отдельных элементов, ситуации взаимодействия иотдельных предметных действий игроков возрастает, все большую роль начинаютиграть собственно действия и контекст, условия деятельности. Понятно, что этинепосредственные двигательные действия не тождественны собственно коммуникативномуповедению спортсменов. Поэтому попытка рассматривать, например, поединокбоксеров или борцов как «молчаливое общение» соперников друг с другом невыходит за рамки обычной метафоры.
Применениенеречевых форм общения, главным образом жестикулярно-мимических, в качестверечевых определяется условиями (необходимостью скрытой передачи информации вусловиях непосредственного контакта; с противником, при сильном шуме,невозможностью подойти к партнеру ближе и др.) и требованиями деятельности исвидетельствует о тесной связи между особенностями деятельности и структуройвнутригрупповой коммуникации (Пуни А.Ц., 1959).
Как жесоотносятся речевые и неречевые средства общения и спортивно игровой деятельности?
Речевые формы общения являютсяведущими, основными в совместных коллективных действиях, особенно припланировании предстоящих действий и оценке полученных результатов.
Обобщаяосновные характеристики речевых и неречевых средств общения, применяемых вспортивно-игровой деятельности, можно сказать, что внутригрупповая коммуникацияподчиняется двум основным принципам: принципу экономичности и принципуизбыточности. Предпосылкой и необходимым условием реализации принципаэкономичности является общий контекст, ситуация взаимодействия, общий код,известный практический опыт и стаж совместной деятельности. Объективные условиятребуют, кроме того, экономии энергетических и нервно-психических затрат,способствуют уменьшению всех усилий, особенно косвенно связанных с решениемосновной задачи.
Принципизбыточности вытекает из необходимости обеспечивать точную и надежную передачусообщений при возникновении различного рода помех, шума. Избыточность сообщений(простое их повторение или одновременное использование различных кодов) —конкретное проявление влияния особенностей деятельности на структуру испецифику средств коммуникации. Избыточность чаще всего рассматривают на двухуровнях: на синтаксическом с точки зрения требований, предъявляемых к языку(здесь речь идет главным образом о дополнениях и наслоениях, применениидополнительных средств общения, повторениях т. д.), и на семантическом, накотором в основном анализируются адекватные способы точной передачи смысла изначения сообщения. Эти вопросы обычно рассматриваются в рамкахпсихолингвистических исследований. Наименее изучен собственно-психологическийаспект коммуникации (прагматический уровень в семиотике), и в частности вопросо соотношении экономичности и избыточности обращений с точки зрения ихвоздействия на состояние и поведение адресата (Немов Р.С., 1984).
Наблюдениеподобных ситуаций при общении спортсменов между собой и тренера с нимипозволяет говорить о психологической (субъективной) избыточности иэкономичности (достаточности, адекватности, оптимальности), в содержании иинтенсивности обращений. Критерием такой избыточности обращения должен бытьрезультат его воздействия на Состояние и поведение игрока: насколько оптимальнооно для успешного осуществления деятельности. Этот вопрос также нужно изучить.
После тогокак мы рассмотрели специфику применяемых в спортивно-игровой деятельностисредств общения, можно отметить следующее.
Широкий наборсредств общения взаимодействующих партнеров отражает условия деятельности,задачи взаимодействия и подтверждает положение о том, что межличностное общение— это важный компонент групповой взаимосвязанной деятельности, которую онообслуживает./>/> 1.8 Заключение по главе
Психологическоеразвитие подростков 18-22 лет имеет некоторые особенности, которые сказываютсяна межличностном общении. Их необходимо учитывать при проведенииучебно-тренировочного и соревновательного процессов.
Взаимоотношенияв спортивной группе делятся на отношения между спортсменами (горизонтальныйуровень), или взаимоотношения в системе «спортсмен-спортсмен», и отношенияспортсменов с тренером (вертикальный уровень), или взаимоотношения в системе«тренер- спортсмен».
Общение — этопроцесс, порождаемый условиями непосредственной коллективности и осуществляемыйс помощью набора речевых и неречевых средств. В ходе этого процессаустанавливаются, сохраняются и изменяются отношения между участникамисовместной деятельности, поэтому межличностное общение — одна из важнейших формвзаимовлияний людей. В спортивной деятельности общение занимает не последнееместо.
Для тогочтобы представлять основы рационального общения в спортивной деятельности,недостаточно рассмотреть только вопросы о содержании, средствах общения,направленности и особенностях обращения спортсменов друг к другу приосуществлении совместных действий. Кроме того, следует выделить факторы,обусловливающие межличностные контакты, критерии оптимальности общения и основыуправления им
Возросшиетребования к психологической подготовке спортсменов позволяют рассматриватьруководство как важнейший фактор в достижении успеха совместной деятельности.Руководство в команде осуществляет тренер, который выполняет различные функции.
Понятно, чтопрактически и теоретически значительно важнее не столько констатациявыраженности того или иного качества или свойства у человека, сколько ответ навопрос о том, как именно и в чем проявляется влияние этого качества илисвойства на коммуникативное поведение человека.
Для успешнойорганизации совместной коллективной игрупповой деятельности решающеезначение имеет обоснованный выбор системы сигналов, средств общения, которые бымаксимально способствовали эффективному взаимодействию и согласованностидействий участников. Тренер должен знать, с помощью каких именно средствосуществляется межличностный контакт партнеров и какие сигналы являютсянаиболее оптимальными для тех или иных ситуаций взаимодействия и для конкретныхспортсменов.
Для успешнойработы группы можно и нужно проводить специальную работу. В этом не малая рольотводится тренеру.
 

Глава2. Методы, организация, результаты собственных исследований и их обсуждение
 
2.1Методы исследования
 
Для решения поставленныхзадач использовались следующие методы исследования:
1. анализнаучно-методической литературы;
2. анализдокументальных материалов;
3. опрос(анкетирование);
4. педагогическоенаблюдение;
5. тестированиеличностных и коллективных качеств;
6. педагогическийэксперимент;
7. методыматематической статистики;
1. Анализнаучно-методической литературы. Литература изучалась с целью всестороннегоознакомления с состоянием вопроса в теории и практике и выявления возможностисовершенствования процесса управления общением в спортивном коллективе. Намибыли рассмотрены психологические основы общения, проблема успешности спортивнойдеятельности, выявлены особенности взаимоотношений в системе«тренер-спортсмен», «спортсмен-спортсмен», изучены психологические особенностиюношеского возраста, подробно проанализированы методы и средства общения. Всегобыло изучено и проанализировано 50 литературных источников.
2. Анализ документальныхматериалов представлял собой анализ протоколов игр проходимых в рамкахпервенства города по мини-футболу и Спартакиады ВУЗов, на основании которых мысудили о результативности выступлений юношеской футбольной команды факультетафизической культуры, а также индивидуальных дневников спортсменов. В этихдокументах нами были обнаружены и изучены многие объективные данные, которыепомогли установить ряд характеристик, выявить причинно-следственные связи инекоторые зависимости.
3. Методопроса (анкетирование). Анкетирование проводилось нами с целью сбора дополнительнойинформации, выяснения субъективного отношения респондентов по рассматриваемойнами проблеме. По содержанию вопросы анкеты были прямыми, т. е. предусматривалиполучение от респондента информации, непосредственно отвечающей задачамисследования. По форме представления ответов вопросы анкеты носили открытыйхарактер.
Анкетированиестудентов-футболистов проводилось с целью определения структуры взаимоотношенийв группе для выявления количественной меры предпочтения или неприятия тех илииных членов группы. Анкетирование проводилось в рамках социометрическогоисследования. Участникам исследования была предложена анкета (приложение 1),результаты которой заносились в матрицы (приложения 2,3,4,5), на основаниикоторых высчитывался объём взаимодействия в группе.
4.Педагогическое наблюдение проводилось во время соревнований по футболу, волейболу ибаскетболу с целью изучения некоторых вопросов нашего научного исследования дляполучения фактического материала и статистических данных. Не включенноенаблюдение проводилось без вмешательства исследователя в процесс соревнований исостояло в фиксации непосредственно наблюдаемых явлений. Нами также изучалисьвидеозаписи некоторых матчей.
Педагогическоенаблюдение за поведением игроков проводилось также в процессе тренировочныхзанятий по футболу. Всё внимание было направленно на анализ ситуаций и условийтребующих принятия коллективного решения и организации игровой деятельности вовремя отсутствия тренера. Для облегчения задачи нами была составлена картанаблюдения (табл. 1):

Таблица 1
Карта педагогическогонаблюденияNo Наблюдаемые ситуации + – 1 Подготовка зала для предстоящего занятия 2 Организация разминки 3 Использование игровых упражнений при организации разминки 4 Деление на команды равные по своим возможностям 5 Организация заключительной части занятия 6 Подготовка зала по окончанию тренировки, уборка инвентаря
5. Тестированиеличностных и коллективных качеств.
В начале и вконце педагогического эксперимента с целью определения личностных иколлективных качеств, проводилось педагогическое тестирование. Всего былопроведено 2 теста:
1.«Диагностика «помех» в установлении эмоциональных контактов». Тест разработанВ.В.Бойко и был частично корректирован нами с целью большего соответствияусловиям нашего исследования. Тест позволяет определить уровень эмоциональногосостояния членов группы и выявить наличествующие проблемы в сфереэмоционального общения.
2.«Потребность в достижении». Тест разработан Ю.М.Орловым, и позволяет определитьуровень направленности коллектива на достижение значимых целей.
6.Педагогический эксперимент.
Основнаязадача педагогического эксперимента состояла в оценке эффективностиразработанных особенностей методики формирования эффективного общения вюношеском спортивном коллективе. В качестве экспериментальной группы выступалистуденты, входящие в состав футбольной команды факультета физической культуры.Эксперимент проводился на базе группы ПФСС по футболу факультета физическойкультуры ВГПУ. Эффективность экспериментальной методики оценивалась по результатамтестов, педагогического наблюдения, анкетирования и анализа документальныхисточников, проводимых по окончании педагогического эксперимента.
7. Обработкарезультатов проводилась с помощью общепринятых методов математическойстатистики (Ю.Д. Железняк, 2005; Румянцева Н.В., 2005). Вычисляли следующиепараметры:
Среднееарифметическое значение /> и процентное соотношение.
/>,
где />сумма всехзначений, когда /> принимает значения результатовизмерений от 1 до n.
А такжеданный метод применялся нами для обработки результатов социометрическогоисследования посредством которого определялся объём коммуникаций, разработанИ.П. Волковым и представляет собой следующую формулу:
Vj = />
В которой /> – знаксуммирования всех связей j — члена.
H ij — сумма связей j — члена с группой.
2.2Организация исследования
Всоответствии с поставленными задачами исследование проводилось поэтапно. Каждыйиз этапов решал специфические задачи и имел свои особенности.
На первомэтапе (сентябрь2007 года — сентябрь 2008 года) осуществлялось изучение и анализ теории ипрактики по проблеме исследования, проводился анализ научно-методическойлитературы, осваивались методы исследования. Это позволило сформулироватьосновные теоретические положения, гипотезу, объект исследования, цель и задачи,разработать программу опытно-экспериментальной работы.
На второмэтапе (октябрь2008 года – март 2009 года) проводилась практическая часть исследования:анкетирование, педагогическое наблюдение, анализ документальных источников. Былпроведен педагогический эксперимент, направленный на определение эффективностивлияния экспериментальной методики по формированию эффективного общения вюношеском спортивном коллективе. В ходе педагогического эксперимента былопроведено тестирование, позволяющее определить характер эмоциональностимежличностных взаимоотношений в группе и направленность коллектива надостижение значимых целей. В эксперименте принимали участие студенты факультетафизической культуры возрастной группы от 18 до 20 лет занимающиеся поспециализации футбол под руководством тренера Коковкина Андрея Владимировича.
На началоэксперимента нами была сформирована экспериментальная группа, в состав которойвошли студенты, члены основного состава футбольной команды факультетафизической культуры ВГПУ. По причинам, обуславливающимися особенностями нашегоисследования, а именно его психологическим содержанием и недостаточностьюучастников, разделения на контрольную и экспериментальную группы, непроизводилось, исследование носило констатирующий характер.
Суть методикизаключалась в обеспечении условий, способствующих формированию эмоциональногокомпонента групповой сплочённости посредством проблемно – ориентированногоподхода, направленного на то, чтобы последовательно развить процедуры решениякомандных проблем и формирования эффективного общения. В нашем случаеособенностью этой методики было формирование благоприятного, социально– психологическогоклимата, путём организации общения в группе с целью самопроявления в нейкаждого участника и их сплочение. Выбранная нами методика строилась наотношении каждого члена команды к своему труду (игровой деятельности) итоварищам по команде.
Формированиеэмоционального компонента игровой деятельности производилось посредствомгрупповой дискуссии, то есть открытого обсуждения результатов игр с участиемигроков футбольной команды факультета.
Дискуссиипроводились на тренировочных занятиях. Длительность бесед составляла от 15 до20 минут. В её проведении принимали участие все члены команды, по ходу которойони высказывали своё мнение по игровым эпизодам и поведению отдельных игроков.В задачи тренера входило постановка вопросов для обсуждения и стимуляциядиспута в случаях, когда активность обсуждения спадала.
Кроме того,нами были предложены спортсменам-студентам в качестве самостоятельных занятийприменение методических разработок: «Как снизить конфликтность общения» и«Зарядка позитивного мышления «Именно сегодня» (см. Приложения).
Формированиеэмоционального компонента межличностного общения строилось на основаниипервоначального социометрического исследования, в результате которого былиустановлены предпочтения в системе межличностных контактов. Особенностьюметодики было построение тренировочного процесса с учётом межличностногопредпочтения и приятия, а также совершенствования процесса межличностногообщения.
Длявыполнения тренировочных упражнений производилось формирование пар междучленами команды, чья мера предпочтения друг друга находилась на тот момент нанизком уровне, иначе говоря, при обычных условиях эти люди не объединились быдля совместного выполнения задания. Этот же принцип использовался и приформировании судейских бригад осуществляющих судейство на межфакультетскихиграх и первенства города по мини-футболу.
На третьемэтапе (апрель- май 2009 года) проводилась проверка полученных результатов, их анализ иинтерпретация, обработка данных, обобщались и систематизировались материалыисследования, формулировались выводы, осуществлялось окончательное оформлениевыпускной квалификационной работы.
 2.3 Результатысобственных исследований и их обсуждение
Педагогическоенаблюдение.
Нами былопросмотрено 25 футбольных матчей, 15 встреч по баскетболу и 18 волейбольныхпоединков первенства города Вологды.
В процессе иханализа были выявлены типичные профили общения для выше перечисленных видовспортивных игр (см. табл. 2), которые используются учителями физическойкультуры в процессе обучения в школе (баскетбол, волейбол и футбол).
Таблица 2
Типичныепрофили общения в баскетболе, волейболе и футболе№ п/п Категории общения Доля различных категорий общения в спортивной деятельности (%) Баскетбол Волейбол Футбол 1 Ориентирующая 61,6 24,5 70,3 2 Стимулирующая 24,7 48,2 15,3 3 Оценочно-экспрессивная (положительная) 7,1 14,6 3,1 4 Оценочно-экспрессивная (отрицательная) 6,6 12,7 11,3 Всего 100 100 100
Анализируяполученные данные, мы пришли к следующим выводам:
юношескийспортивный коллектив общение
— всоответствии с записью общения по категориям составляется определенный профильобщения (структура внутригруппового общения) для каждого отдельного случая.Например, тренер, составляя ежемесячно профиль общения своей команды, можетнаблюдать динамику изменений в долях преобладания той или иной категории;
— знаятипический профиль общения (для данного вида спорта), тренер может проводитьспециальные занятия со спортсменами, направленные на корректировку их общения внужном направлении;
— можно отметить,что спортивная деятельность определяет некоторые особенности общенияспортсменов, которые, взаимодействуя между собой, решают двигательные задачи. Ктаким особенностям на наш взгляд, можно отнести:
1. общениеспортсменов между собой по поводу выполняемых функций;
2. зависимостьуровня общения между спортсменами от стажа их совместной спортивнойдеятельности;
3. зависимостьсодержания, направленности и используемых средств от уровня знаний спортсменовдруг о друге;
4. зависимостьособенностей общения взаимодействующих партнеров от совпадения их представленийо возможных путях решения тех или иных двигательных задач;
5. зависимостьобщения между спортсменами от статусно-ролевых отношений;
6. влияние на общение уровня технико-тактической и физической подготовленности взаимодействующих спортсменов и соответствие подготовленности одного партнера относительно другого.
Выборочноенаблюдение показывает, что внутригрупповое общение протекает главным образом вречевой форме: на жестовую коммуникацию в волейбольных командах приходится 8, вбаскетбольных — 33, в футбольных — 10,6% всех обращений. Неодинаковый процентречевого общения объясняется особенностями каждого вида спортивно-игровойдеятельности.
Преобладаниеречевых форм общения в волейболе связано с тем, что спортсмены находятся близкодруг от друга и не имеют контакта с противником. Игроки следят главным образомза полетом мяча и лишь «чувствуют», где находятся их партнеры. Возникаетобъективная необходимость сообщить партнеру: а) о своем местоположении; б) освоей готовности или намерении выполнить определенное действие; в) о том, чтоигрок, как и партнер, правильно воспринял ситуацию; г) о необходимостиопределенного действия со стороны партнера. Обращения к партнерам могут бытьпредназначены и для введения противника в заблуждение. Например,вспомогательный нападающий (проходящий игрок) возгласом «дай сюда!» (передачу)и движением на удар отвлекает блокирующих игроков противника, облегчая действиясвоим партнерам. Часто волейболисты применяют речевую форму общения, чтобыпривлечь внимание партнера, который переходит в другую зону площадки илиготовится к приему мяча. Когда партнеры находятся в противоположных зонахплощадки, более удобными оказываются неречевые формы общения — они обеспечиваютнеобходимую быстроту, точность и скрытность передачи информации.
Напротив, вбаскетболе и футболе больший процент жестовой коммуникации обусловлен контактомс противниками и необходимостью скрывать нападающие действия (например, прибыстром прорыве). В защитных действиях и баскетболисты, и футболисты применяютисключительно речевую форму общения. Игроки следят за действиями и взаимнымрасположением друг друга, противников и стараются не смотреть на мяч. Слово,жест партнеров показывают спортсмену, что партнер (или партнеры) готов илинамерен действовать определенным образом, и требует от него также определенныхдействий.
Жестовойкоммуникации в футболе меньше по сравнению с баскетболом, так как футболистамтруднее действовать скрытно: после атаки противники сразу же возвращаются всвою зону, где в воротах стоит вратарь.
Беседы соспортсменами показывают, что предпочтение формы общения в процессе деятельностисущественно зависит и от индивидуально-психологических особенностей конкретногоигрока, его возраста и пола.
Коллективнаясамоорганизованность, успешность общения спортивной команды проявляется вусловиях требующих принятия коллективного решения и организации игровойдеятельности, когда по той или иной причине в конкретный момент отсутствуеттренер, как главная руководящая и организующая структура.
Нами былиразработаны особенности на основании методики заключающейся в обеспеченииусловий, способствующих формированию эмоционального компонента групповойсплочённости посредством проблемно – ориентированного подхода. Они заключалисьв формирование благоприятного, социально – психологического климата, путёморганизации общения в группе с целью самопроявления в ней каждого участника иих сплочение, а именно:
— формирование эмоционального компонента игровой деятельности посредствомгрупповой дискуссии;
— формирование эмоционального компонента межличностного общения посредствомпостроения тренировочного процесса, с учётом межличностного предпочтения иприятия.
Поэтому, мынаблюдали поведение игроков (на примере группы ПФСС по футболу) в ситуациитребующей от них самостоятельного проведения тренировочного занятия. Дляоблегчения процесса была подготовлена карта наблюдения (табл.3).

Таблица 3
КартанаблюденияNo Наблюдаемые ситуации До эксперимента После эксперимента + – +  – 1 Подготовка зала для предстоящего занятия +  + 2 Организация разминки    – + 3 Использование игровых упражнений при организации разминки  –    – 4 Деление на команды равные по своим возможностям    –  + 5 Организация заминки  –   – 6 Подготовка зала по окончанию тренировки, уборка инвентаря  +  +
 
Как видно изкарты наблюдения, до проведения эксперимента занимающихся интересовал толькоигровой процесс, которому и было уделено всё тренировочное время, разминкапредставляла собой самостоятельные, хаотичные удары по воротам, деление накоманды осуществлялось на основании взаимных выборов, в результате чего одна изкоманд оказывалась гораздо сильнее. После проведения педагогическогоэксперимента показатели изменились. Занимающимися была организована разминка,хоть и не отличающаяся оригинальностью, но достаточная для подготовки организмак предстоящим нагрузкам. Деление на команды производилось посредством выборакапитанов, которые в дальнейшем формировали команды, производя поочерёдныевыборы игроков. Отчасти это служит доказательством эффективности применения напрактике разработанных нами особенностей методики.
Результатысоциологического исследования
Исследованиеколлективных характеристик мы начали с анализа коллективных взаимоотношений,непосредственно влияющих на эффективность межличностного общения. Методнаблюдения оказывается хотя и пригодным для изучения этой проблемы, но весьмагромоздким, а интервью – неудобным. Дать приемлемое решение задачи можно путёмсоциометрической техники. Каждый член группы, будучи элементом системы общения(как в роли выбирающего j-члена, так и в роли выбираемого i-члена), в разной степенивключён процесс элементарных парных отношений между выбирающими и выбираемыми.
В началепедагогического эксперимента участникам исследования была предложена анкета(приложение 1), результаты которой заносились в социо-матрицы (приложения 2,3),на основании которых был высчитан объём взаимодействия, по формуле:
Vj = />
Величина Vj показывает степеньвключённости данного лица в систему контактов с другими лицами. В ней одинаковоучтены как положительные, так и отрицательные взаимодействия. Она даёт числовуюмеру размера социально-психологических контактов в группе. Измерить объёмкоммуникаций члена группы – это значит установить, с кем и как часто онобщается, обменивается информацией. Индекс Vj для каждого члена группыв результате получился следующим (табл. 4):
Таблица 4
Объём взаимодействияЧлен группы А Б В Г Д Е Ж З И Индекс Vj 1.63 1.5 1.75 1.25 1.18 1 1.5 1.13 0.63
Полученныерезультаты были отображены в социограммах, схематическом изображении реакцийиспытуемых друг на друга. Нами были выбраны круговая (рис.1, а.), нагляднопоказывающая систему контактов между членами группы и концентрическая(мишеневая) социограмма (рис.1, б), предполагающая то, что всех лиц в группеможно разбить на типы по степени их влияния на окружающих. Наиболее влиятельныхрасполагают в центре мишени. Остальных – в следующих кругах по мере уменьшенияличного веса.
/>
По окончаниипроведения педагогического эксперимента было проведено повторное исследование.Результаты обработки представлены в таблице 2 и в социо-матрицах (приложение 4,5).
Таблица 3
ОбъёмвзаимодействияЧлен группы А Б В Г Д Е Ж З И Индекс Vj 1.75 1.5 1.75 1.38 1.25 1,13 1.75 1.37 1,38
Полученныерезультаты были также отображены в социограммах (рис.2)

/>/>/> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />

/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>При сопоставлениесоциограмм а и б на рисунках 1 и 2, сразу виднаразнокачественность эмоциональных ядер. В социограммах на рис. 2 чётковыделяется ядро, состоящее главным образом из взаимно и положительно связанныхчленов. Также можно сделать вывод, что в группе появился явный лидер («А» членгруппы), если до проведения эксперимента этот член группы мог считатьсяноминальным лидером, то после стало окончательно ясно, что именно этот человекимеет наибольший вес внутри своей группы, так как получил наибольшее количествоположительных выборов. Определился актив («А», «Б», «В» и «Ж» члены), а этоговорит о том, что команда прошла один из этапов на пути становления коллектива,чему в немалой степени способствовало применение нами особенностей методики.
Результатытестирования
В началепедагогического эксперимента нами было проведено два тестирования, тестированиеэмоциональной сферы на основании методики «Диагностика «помех» в установленииэмоциональных контактов» (Приложение 6) и тестирование позволяющее определитьпотребность в высоких достижениях, представляющее собой методику «Потребность вдостижении» (Приложение 7).
Анализэмоциональной сферы показал следующие результаты:
У 40 % ярковыражаются эмоциональные проблемы в повседневном общении, обуславливаемыхнегибкостью, неразвитостью и невыразительностью эмоций;
У других 40 %, эмоции осложняют взаимодействие с партнёром по причине неумения управлятьими, дозировать, либо по причине их негибкости и невыразительности;
У 20-ти %(один человек) отмечается яркое доминирование негативных эмоций, явно мешающихустанавливать контакты с людьми.
Присопоставлении с результатами социометрического исследования именно этот членкоманды получил наименьшее количество выборов.
Результатынаглядно представлены в диаграмме 1 (рис. 3).
/>
Рис. 3.Анализ эмоциональной сферы
По окончаниюэксперимента было проведено повторное тестирование, его результаты для наглядностибыли отображены в виде гистограммы, в которую для сравнения были занесены ирезультаты первоначального тестирования (рис. 4).

/>
Рис. 4. Анализэмоциональной сферы после эксперимента
Из диаграммывидно, что у членов группы произошли изменения в эмоциональной сфере, а именноизменилось соотношение лиц с негативным проявлением эмоций и лиц, чьи эмоцииимеют негибкий, неразвитый характер эмоций, в сторону последних, что являетсяхорошим результатом.
Первоначальноетестирование потребности в достижениях получилось следующим:
— у 37 %исследуемых отмечается высокая степень выраженности потребности в достижениях.Этот процент составляют лица с высоким личным весом внутри своей группы;
— 43 % имеютсреднюю степень выраженности потребности в достижениях и 20 % (один человек) неимеет потребности в достижениях спортивного результата.
Данныерезультаты наглядно представлены в диаграмме 2 (рис. 5).

/>
Рис. 5.Потребность в достижениях
Результатыповторного тестирования были также представлены в виде гистограммы (рис. 6).
/>
Рис. 6.Уровень потребности в достижениях до и после эксперимента
Из диаграммывидно, что количественная характеристика, отражающая высокую степеньвыраженности потребности в достижениях возросла на 33%, количество членовгруппы, чья потребность в достижении результатов средняя, увеличилось на 10% икоренным образом изменилось процентное содержание членов группы с низкойстепенью потребности, после эксперимента процентное содержание этойхарактеристики равно нулю, чему в немалой степени способствовало применение разработанныхнами особенностей методики.
Результатыанализа спортивных достижений
Орезультативности коллективной деятельности спортивной команды можно судить, втом числе, по результатам, показанным во время участия в соревнованиях. Намибыли рассмотрены только наиболее важные соревнования, ранг которых в сравнениис другими намного выше, а именно первенство города по мини-футболу испартакиада ВУЗов.
Анализировалисьвыступления за последние два учебных года.
В 2007-2009учебном году команда выступала во втором дивизионе и заняла последнее место,переместившись в третий. В чемпионате области среди ВУЗов она заняла третьеместо.
На протяжениисезона 2008-2009 команда принимала участие в играх первенства города средимужских команд третьего дивизиона и уверенно завоевала 1 место, не проиграв ниодной игры. Разность забитых и пропущенных мячей составили +101. В первенствеобласти среди ВУЗов из 9 участников команда ВГПУ заняла высокое второе место, проигравлишь одну игру в финале.
Успешностьэтих выступлений, на наш взгляд, отчасти была обеспечена проведенной намиработой по совершенствованию процесса общения. Разработанные рекомендации нашлисвое успешное применение на практике. Выступления команды на первенстве городаи межвузовской спартакиаде в сезоне 2008-2009 гг. отличается стабильностью, этоявляется хорошим показателем результативности совместной деятельности.

Выводы
 
1. В процессенаписания выпускной квалификационной работы нами были проанализированылитературные источники, касающиеся вопросов анализа особенностейпсихологического общения, рассмотрена проблема успешности спортивнойдеятельности, выявлены особенности взаимоотношений в системе «тренер-спортсмен»,«спортсмен-спортсмен», изучены психологические особенности юношеского возраста,подробно проанализированы методы и средства общения.
Изколлективных характеристик, на основании которых мы судили о степенисформированности коллектива и успешности общения в нем нами были выделены:коллективные взаимоотношения, эмоциональность, направленность на достижениезначимых целей, результативность, коллективная самоорганизованность.
2. Нами былиразработаны особенности на основании методики заключающейся в обеспеченииусловий, способствующих формированию эмоционального компонента групповойсплочённости посредством проблемно – ориентированного подхода исовершенствования процесса общения. Они заключались в формированиеблагоприятного, социально – психологического климата, путём организации общенияв группе с целью самопроявления в ней каждого участника и их сплочение, аименно:
— формирование эмоционального компонента игровой деятельности посредствомгрупповой дискуссии;
— формирование эмоционального компонента межличностного общения посредствомпостроения тренировочного процесса, с учётом межличностного предпочтения иприятия.
3. В процессеэксперимента мы изучали уровень изменения коллективных характеристик,результаты оказались следующими:
— в коллективных взаимоотношениях после эксперимента определилосьядро, состоящее главным образом из взаимно и положительно связанных членовгруппы, выявился актив и определился явный лидер;
— в эмоциональной сфере произошли изменения в соотношении лиц снегативным проявлением эмоций и лиц, чьи эмоции имеют негибкий, неразвитыйхарактер, количество последних возросло на 40% по сравнению с первоначальнымипоказателями;
— направленность на достижение высоких результатов изменилась следующимобразом, количественная характеристика отражающая высокую степень выраженностипотребности в достижениях возросла на 33% и стала равна 70%, количество членовгруппы, чья потребность в достижении результатов средняя, увеличилось отпервоначальных 30% на 13%, и коренным образом изменилось процентное содержаниечленов группы с низкой степенью потребности, после эксперимента процентноесодержание этой характеристики равно нулю;
— коллективная самоорганизованность после эксперимента отличаетсяболее четкой структурированностью наблюдаемых ситуаций.
На основании анализа результатов явно прослеживаются стадии,которые проходит коллектив в процессе своего формирования на основеэффективного общения, а именно это появление актива и выявление лидера,складывание единого общественного мнения по наиболее важным вопросам в процессегрупповых дискуссий и последняя стадия, на которой спортсмен предъявляетповышенные требования к себе (об этом можно судить на основании результатовтестирования «Потребность в достижении»). Таким образом, коллектив превращается винструмент индивидуального развития и воспитания входящих в него на основесоответствующего организованного общения.
 

Список использованной литературы
 
1.Богданов В.А., Семёнов В.Е. Социальнаяпсихология. – Л.: «Издательство ЛГУ», 1980. – 216 с.
2.Базарова Т.Ю., Ерёмина Б.Л. Управлениеперсоналом. – М.: «ЮНИТИ»,1998 – 236 с.
3.Бойко В.В., Волков И.П. Труд, контакт, эмоции.– М.: «Просвещение»,1980 – 186 с.
4.Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., СтарченковаЕ.С. Синдром «психического выгорания» в управленческой деятельности. — ВестникСПбГУ.,1997. – 247 с.
5.Выдрин В.М. Методические проблемы теории физической культуры //Теория и практика физической культуры, 2000. — С. 10-12. — № 6
6.Горбунов Г.Д. Психопедагогика спорта. – М:«ФиС», 1986 – 207 с.
7. Гогунов Е.Н. Психология физического воспитанияи спорта: Учеб. пособие для студ. высш.пед. учеб. заведений / Е.Н. Гогунов,Б.И. Мартьянов. – 2-е изд., дораб. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. –С. 154-166.
8. Горская Г. Б. Психологическое обеспечениемноголетней подготовки спортсменов. Краснодар, 1995. — С. 12-24.
9.Джамгаров Т.Т., Пуни А.Ц. Психологияфизического воспитания и спорта. –М., 1979 – 256 с.
10. Джамгаров Т.Т., Румянцева В. И. Лидерство вспорте. – М., 1983. – С. 25-32
11. Евстафьев Б.В. Анализ основных понятий в теории физической культуры /Материалы к лекциям. — Л.: ВИФК, 2005, С. 133 — №5.
12.Журавлёв А.А. Психология коллективнойдеятельности. – Ленинград: Издательство ленинградский университет, 1990 – 184с.
13.Загайнов Р.М. Психология в команде. – М.:«ФиС», 1984. – 144 с.
14.Зимняя И.А. Педагогическая психология. –Ростов н/Д: «Феникс», 1997. – 476 с.
15.Зотов Ю.И. Воспитание подростка в спортивномколлективе. – М., 1984. – 303 с.
16.Иванов В.В. Комплексный контроль в подготовкеспортсмена. – М: «ФиС», 1998. – 256 с.
17. Иванов И.П. Энциклопедия коллективнотворческих дел. – М.: «Педагогика», 1989. – 206 с.
18. Ильин Е.П. Психология физического воспитания.– СПб.: Издательство РГПУ Им. Герцена, 2000. – 486 с.
19. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер,2006. – 512 с.
20. Ильин Е.П. Психофизиология физическоговоспитания. – М.: Просвещение, 1983. – 223 с.
21. Кабаченко Т.С. Психология в управлениичеловеческими ресурсами. – Спб.: Питер, 2003 – 399 с.
22. Келлер В.С. Деятельность спортсмена ввариативных конфликтных ситуациях. – М.: ФиС, 1991. – 184 с.
23. Коломейцев Ю.А. Взаимодействие в спортивнойкоманде. – М: «АКАДЕМИЯ»,1984. – 315 с.
24. Коробков А.В., Головин В.А., Масляков В.А. Физическое воспитание. — М.: Высш. школа, 1983. – С. 122-151.
25. Кочетков Л.П. Управление футбольной командой.– М.: «Астрель», 2002. – 243 с.
26. Кретти Дж. Б. Психология в современномспорте. – М.: «ФиС», 1988. – 321 с.
27. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. –Л., Изд. Ленинградского ун-та, 1967. – 173 с.
28. Лубышева Л.И. Концепция формирования физической культуры человека. — М.: ГЦОЛИФК, 2003. — 120 с.
29. Макаренко А.С. Коллектив и воспитаниеличности. – М., «Педагогика», 1972. – 334 с.
23.Мартенс Р. Социальная психология и спорт. – М.: «ФиС», 1979. – 176 с.
30. Матвеев Л.П. Введение в теорию физической культуры: Учебн. пос. для ин-тов физ. культ. — М.: ФиС, 2003. — 128 с
31. Матвеев Л.П. Основы спортивной тренировки. — М.: ФиС, 1977. – С.134-144
32. Методики психодиагностики в спорте / В. Л. Марищук, Ю. М. Блудов, В. А. Плахтиенко, Л. К. Серова. – М.: Просвещение, 1984. – 191 с.
33. Майнберг Э. Основные проблемы педагогикиспорта. – М: «Аспект – Пресс», 1995. – 317 с.
34. Мельникова В.М. Психология. – М.: «ФиС»,1987. – 367 с.
35. Мерлин В.С. Психология индивидуальности. – М:«Педагогика», 1996. – 253 с.
36. Найдиффер Р.М. Психология соревнующегосяспортсмена. – М.: «ФиС», 1979. – 224 с.
37. Некоторые вопросы практики спортивной психологии. – Москва, ВНИИФК, 1969. — 163 с.
38. Николаев Ю.М. Теория физической культуры: функциональный, ценностный, деятельностный, результативный аспекты. СПб., 2000. -156 c.
39. Немов Р.С. Психология. Кн. 2. – М:Просвещение: Гуманитарный изд. Центр «Владос» ,1994. – 351 с.
40. Немов Р.С.Социально – психологический анализэффективной деятельности коллектива. – М.: «Педагогика», 1984. – 201 с.
41. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. – Л.:Издательство ЛГУ, 1979. – 151 с.
42. Петровский А.В. Личность, деятельность,коллектив. – М.: «Политиздат», 1986. -255 с.
43. Платонов В.Н. Подготовка квалифицированногоспортсмена. – М.: «ФиС», 1986. – 186 с.
44. Попов А.Л. Спортивная психология: Учебное пособие для спортивных вузов. – 3-е изд. – М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2000. – 152 с.
45. Психология спорта высших достижений: Учеб. пособие для ин-тов физ. культ. / под ред. А.В. Родионова. – М.: Физкультура и спорт, 1979 – 144 с.
46. Пуни А.Ц. Очерки психологии спорта. – М.;«ФиС», 1959. – 309 с.
47. Рудик П.А. Психология. – М.: «ФиС», 1976. –239 с.
48. Родионов А.В. Влияние психологическихфакторов на результат. – М.: «Академия», 1983. – 179 с.
49. Русалинова А.А. Психология общения. – М.:«Просвещение», 1979. – 207 с.
50. Шаболтас А.В. Мотивы занятия спортом высшихдостижений в юношеском возрасте. – СПб. – 1998. – 342 с.
 

Приложение1
 
АНКЕТА
С цельювыработки рекомендаций для тренера по формированию эффективного общения вгруппе ПФСС по футболу просим Вас ответить на вопросы анкеты.
Прочтитесписок членов вашей группы
а) Романов С.
б) ФеклистовА.
в) Шихов А.
г) Малыгин А.
д) Суханов А.
е) Лятин В.
ж) Колесов А.
з) Шамаев А.
и) Павлов Е.
Отвечая на вопросы,указывайте буквы тех членов группы, которых вы выбираете или отвергаете. Вашиответы будут использоваться только в научных целях и обсуждению в коллективе неподлежат.
1.С кем бы выжелали вместе играть в команде на играх первенства города.
В первуюочередь ____ во вторую очередь____ в третью очередь_____
2.С кем вы нежелаете играть
В первуюочередь ___ во вторую очередь ____в третью очередь_____
Проверьтеправильность ваших ответов. Укажите шифр – номер своей фамилии по списку.Благодарим вас.
 

Приложение2
Матрицавыбора 1 (до эксперимента)No п.п. Кто выбирает (j) Кого выбирают ( i ) Число отданных выборов А Б В Г Д Е Ж З И + –
/> 1 А + – + + – 3 2 5 2 Б + + – + – 3 2 5 3 В – + + + – 3 2 4 4 Г + + + – – 3 2 5 5 Д – + – + 2 2 4 6 Е + + – – 2 2 4 7 Ж + – + – 2 2 4 8 З + – – + 2 2 4 9 И – + + 2 1 3 Число полученных выборов + 5 3 4 2 1 1 4 1 1 21 – 1 2 1 1 4 2 2 4 1 14
 /> 6 5 5 3 5 3 6 5 2 39
Примечание.Плюс – выбор (положительный выбор); минус – отвержение (отрицательный выбор);ноль – безразличие.

Приложение3
Матрицавыбора 2 Члены группы (j-члены)
/> А Б В Г Д Е Ж З И Шифр выбранных i-членов
В Е Ж
А В Ж
Б Г
Д
А Б В
В И
А Б
А Г А Ж
Ж
З 22 Шифр отвергнутых i-членов Д И Е З А Ж Д Ж Б Г Д З В З Б Д Е З 18 Число взаимно положительных связей 2 1 3 1 1 1 1 9 Число взаимно отрицательных связей 1 1 1 1 1 1 6 Число положительных полученных связей 5 3 4 2 1 1 4 1 1 22 Число отрицательных полученных связей 1 2 1 1 4 2 2 3 1 17 Число положительных отданных связей 3 3 3 3 2 2 2 2 2 22 Число отрицательных отданных связей 2 2 2 2 2 2 2 2 1 17 Hij – сумма связей j-членов 13 12 14 10 11 8 12 9 5 94
Примечание.Подчёркнутыми буквами обозначен взаимный выбор.

Приложение4
Матрицавыбора 1 (после эксперимента)No п.п. Кто выбирает (j) Кого выбирают ( i ) Число отданных выборов А Б В Г Д Е Ж З И + –
/> 1 А + – + + – 3 2 5 2 Б + + – + – 3 2 5 3 В – + + + – 3 2 5 4 Г + + + – + 4 1 5 5 Д + – + – + 3 2 5 6 Е + + + – 2 2 4 7 Ж + – + + – 3 2 5 8 З + – – + + 3 2  5 9 И – + + 2 1 3 Число полученных выборов + 6 3 4 2 2 2 5 1 2 23 – 1 2 1 1 3 2 1 3 1 16
 /> 6 5 5 3 4 3 6 4 2 38
Примечание.Плюс – выбор (положительный выбор); минус – отвержение (отрицательный выбор);ноль – безразличие.

Приложение5
Матрицавыбора 2 Члены группы (j-члены)
/> А Б В Г Д Е Ж З И Шифр выбранных i-членов
В Е Ж
А В Ж
Б Г
Д
А Б В
Ж
В И
А
А Б
Д
А Г
Е
А Ж
И
Ж
З 27 Шифр отвергнутых i-членов Д И Е З А Ж Д Б Г Д В З Б Д Е 15 Число взаимно положительных связей 2 1 3 2 1 1 2 1 1 14 Число взаимно отрицательных связей 1 1 1 1 1 1 6 Число положительных полученных связей 6 3 4 2 2 2 5 1 2 27 Число отрицательных полученных связей 1 2 1 1 3 2 1 3 1 15 Число положительных отданных связей 3 3 3 4 3 2 3 3 2 26 Число отрицательных отданных связей 2 2 2 1 2 2 2 2 1 15 Hij – сумма связей j-членов 14 12 14 11 12 9 14 11 7 104
Примечание.Подчёркнутыми буквами обозначен взаимный выбор.

Приложение6
 
Текст-опросникметодики «Диагностика «помех» в установлении эмоциональных контактов»
Пожалуйста,прочтите суждения и напротив каждого проставьте «да» или «нет» в зависимости оттого согласны вы с ним или нет:
1.Обычно кконцу учебного дня на моём лице заметна усталость.
2.Случаеться,что при первом знакомстве эмоции мешают мне произвести более благоприятноевпечатление на партнёров (теряюсь, волнуюсь, замыкаюсь или, напротив, многоговорю, перевозбуждаюсь, веду себя неестественно)
3.В общениимне часто не хватает эмоциональности, выразительности
4.Пожалуй, якажусь окружающим слишком строгим.
5.Я впринципе против того, чтобы изображать учтивость
6.Я обычноумею скрыть от партнёров вспышки эмоций.
7.Часто вобщении с коллегами я продолжаю думать о чём-то своём.
8.Бывает, яхочу выразить партнёру эмоциональную поддержку (внимание, сочувствие,сопереживание), но он этого не чувствует, не воспринимает.
9.Чаще всегов моих глазах или выражении лица видна озабоченность.
10.В деловомобращении я стараюсь скрывать свои симпатии к партнёрам.
11.Все моинеприятные переживания обычно написаны на моём лице.
12.Если яувлекаюсь разговором, то мимика лица становиться излишне выразительной,экспрессивной.
13. Пожалуй,я несколько эмоционально скован, зажат.
14.Я обычнонахожусь в состоянии нервного напряжения.
15.Обычно ячувствую дискомфорт, когда приходиться обмениваться рукопожатиями в деловойобстановке.
16.Иногдаблизкие люди одёргивают меня: расслабь мышцы лица, не криви губы, не морщи лицои т.д.
17.Разговаривая,излишне жестикулирую.
18.Обычно вновой ситуации мне трудно быть раскованным, естественным.
19.Пожалуй,моё лицо часто выражает печаль или озабоченность, хотя на душе спокойно.
20.Мнезатруднительно смотреть в глаза при общении с малознакомым человеком.
21.Если яхочу, то мне всегда удаётся скрыть свою неприязнь к плохому человеку.
22.Мне частобывает почему-то весело без всякой причины.
23.Мне оченьпросто сделать по собственному желанию или по заказу разные выражения лица:изобразить печаль, радость, испуг, отчаяние и т.д.
24.Мнеговорили, что мой взгляд трудно выдержать.
25.Мне что-томешает выражать теплоту, симпатию человеку, даже если я испытываю эти чувства кнему.
СПАСИБО
 

Приложение7
 
Методика«потребность в достижении»
 
Пожалуйста,прочтите суждения и напротив каждого проставьте «да» или «нет» в зависимости оттого согласны вы с ним или нет:
 
Текстопросника
1.Думаю, чтоуспех в жизни зависит скорее от случая, чем от расчёта.
2.Если ялишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет смысл.
3.Для меня влюбом деле важно его исполнение, а не конечный результат.
4.Считаю, чтолюди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений сблизкими.
5.По моемумнению, большинство людей живёт дальними целями, а не близкими.
6.Вжизни уменя было больше успехов, чем неудач.
7.Эмоциональныелюди мне нравятся больше чем деятельные.
8.Даже вобычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые её элементы
9.Поглощённыймыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности.
10.Моиблизкие считают меня ленивым.
11.Думаю, чтов моих неудачах повинны скорее обстоятельства, чем я сам.
12.Моиродители слишком строго контролируют меня.
13.Терпенияво мне больше, чем способностей.
14.Лень, а несомнения в успехе вынуждают меня слишком часто отказываться от своих намерений.
15.Думаю, чтоя уверенный в себе человек.
16.Радиуспеха я могу рискнуть, даже если шансы не в мою пользу.
17.Я неусердный человек.
18.Когда всёидёт гладко, моя энергия усиливается.
19.Если бы ябыл журналистом, я писал бы скорее об оригинальных изобретениях людей, чем опроисшествиях.
20.Моиблизкие обычно не разделяют моих планов.
21.Уровеньмоих требований к жизни ниже, чем у моих ровесников.
22.Мнекажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.
23.Я мог быдостичь большего, освободившись от текущих дел.