Сервисные услуги, их специфические качества
Оглавление ВВЕДЕНИЕ 2 УСЛУГА КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ . 2 Отличительные особенности услуги. 4 Непостоянство качества. 5 Классификация услуг. 6 Сфера услуг. 8 Факторы, влияющие на формирование услуги. 9 Потребности и …
Сервисные услуги, их специфические качества Перейти к работе »